KrisseL kirjoitti:
Olen etsinyt yhtä poistettua viestiä sekä selaimen kautta että kännykällä. Roskakorista poistettujen lista näyttää vain tämän päivän ja eilisen poistetut viestit. Ei näy selausmahdollisuutta eikä hakutoimintoa. Kännykällä haku toimi vähän aikaa ja viestejäkin näkyi parin viikon taakse, mutta etsimääni en löytänyt haulla enkä päässyt selaamaan viime kuulle asti. Tämä toiminto katosi nyt kokonaan, en pääse kännykällä edes palautusnäkymään enää.
Tuolla vanhassa ketjussa aiheesta:
Pieni ote:
“Viestit ovat palautettavissa 90 päivää, mutta tuossa on sellainen hassuus että vain 150 viestiä näkyy kerrallaan. Viestejä ei voi selata tuota pidemmälle, vaan viestit tulisi palauttaa jos haluaa nähdä entistä vanhempia poistettuja viestejä. Tästä olemme välittäneet palautteen kehitykseen.”
Näyttää olevan vieläkin samalla lailla, mutta kyllähän ne kaikki saa
sieltä kaivettua ajan kanssa.
(Eli,sitä mukaa, kun ruksailee ja palauttaa/siirtää valitut kohteet, niin hännille tulee lisää tavaraa.)
Mutta toimimattomuudesta puhelimella voit tehdä vaikka vika/häiriöilmoituksen.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaihtoehtoja:
Soittakaa minulle /Häiriöilmoitus(muut)
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
OmaElisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>
Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti
