Etusivu Etusivu
Vastattu

Roskaposti suodattaa liikaa - mikä avuksi?

  • 29 August 2015
  • 14 kommenttia
  • 1651 katselukerrat
MickeNy
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Yleensä kun roskapostista (spamistä) kirjoitetaan niin tuskaillaan että sitä tulee liikaa ja kysellään miten sen voisi estää.

Minulla on päinvastainen ongelma. 

Kuulun yhteen Facebook-ryhmään johon lähetetyt viestit joutuvat Elisan roskapostisuodattimissa spam-kansioon, mihin ne eivät kuulu.

Itselläni ei ole minkäänlaista omaa suodatusta käytössä vaan luotan puhtaasti Elisan palveluun (josta taidan maksaa jotain kuukausittain).

Kysymys kuuluu: "Miten voin oikaista roskapostisuodatusta niin, että aidosti oikea posti ei joudu spam-kansioon?"

Jatkokysymys: "Kun minulla ei ole omia suodattimia niin suodatuksen tekee Elisa. Myös muut samassa jakelulistassa ovat ilmeisesti samassa tilanteessa. Voiko suodatuksen eston tehdä yleiseksi, kaikille samalla listalla oleville?"
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Arska 29 August 2015, 09:19

Katso alkuperäinen viesti
Elisa Viihde vuodesta 2010 (vaihdettu Viihde Miniksi), Elisa 5G Kotinetti korvasi VDSL-yhteyden kesällä 2022

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

14 kommenttia

Arska
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Viasat_HD_asiak kirjoitti:
Yleensä kun roskapostista (spamistä) kirjoitetaan niin tuskaillaan että sitä tulee liikaa ja kysellään miten sen voisi estää.

Minulla on päinvastainen ongelma. 

Kuulun yhteen Facebook-ryhmään johon lähetetyt viestit joutuvat Elisan roskapostisuodattimissa spam-kansioon, mihin ne eivät kuulu.

Itselläni ei ole minkäänlaista omaa suodatusta käytössä vaan luotan puhtaasti Elisan palveluun (josta taidan maksaa jotain kuukausittain).

1) Kysymys kuuluu: "Miten voin oikaista roskapostisuodatusta niin, että aidosti oikea posti ei joudu spam-kansioon?"

2) Jatkokysymys: "Kun minulla ei ole omia suodattimia niin suodatuksen tekee Elisa. Myös muut samassa jakelulistassa ovat ilmeisesti samassa tilanteessa. Voiko suodatuksen eston tehdä yleiseksi, kaikille samalla listalla oleville?"

1) Lisäämällä osoitteen omaelisa ->sähköposti -> Roskapostisuodatin -> Käsittelysäännöt -> Sallitut lähettäjät

2) Ei onnistu. Jokaisen on määriteltävä säännöt itse.
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10
Otin pari päivää sitten käyttööni Elisan roskapostisuodatuksen ja nyt melkein kaikki sähköpostini menevät suoraan roskapostikansioon, vaikkeivät ole roskapostia. Ei kai voi olla niin, että ainoastaan niistä osoitteista, jotka olen merkinnyt sallituiksi, voi lähettää minulle sähköpostia. Jos näin on, taidan peruuttaa koko roskapostisuodatuksen. On helpompi poistaa roskapostit "manuaalisesti" kuin jatkuvasti lisätä osoitteita sallittujen osoitteiden listalle.
Dj_God
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26
Hanni kirjoitti:
Ei kai voi olla niin, että ainoastaan niistä osoitteista, jotka olen merkinnyt sallituiksi, voi lähettää minulle sähköpostia.

Tämähän nimenomaan on "sallittujen lähettäjien" -listan tarkoitus. Listan muokkaaminen on aluksi työlästä ja joskus jopa turhauttavaa, mutta ajan saatossa kantaa hedelmää.

Ei ole helpoin homma lisätä aina uusia ja uusia osoitteita sallittujen listalle, mutta pidemmän päälle, kun kaikki oleellisimmat ovat listalla, menee roskaposti suoraan oikeaan osoitteeseen ja kaikki oleellinen päätyy "saapuneet" -kansioon. Roskaposti -kansiota kannattaa kuitenkin säännöllisesti pitää silmällä, josko sinne olisi eksynyt jotain sinne kuulumatonta. Etenkin silloin, jos ottaa uusia palveluja tms. käyttöön.
perheellinen
Hanni kirjoitti:
Otin pari päivää sitten käyttööni Elisan roskapostisuodatuksen ja nyt melkein kaikki sähköpostini menevät suoraan roskapostikansioon, vaikkeivät ole roskapostia. Ei kai voi olla niin, että ainoastaan niistä osoitteista, jotka olen merkinnyt sallituiksi, voi lähettää minulle sähköpostia. Jos näin on, taidan peruuttaa koko roskapostisuodatuksen. On helpompi poistaa roskapostit "manuaalisesti" kuin jatkuvasti lisätä osoitteita sallittujen osoitteiden listalle.

Ei sinne sallittujen lähettäjien listalle kaikkien tuttujen osoitteita tarvitse lisätä. Vain ne joista tulevat viestit päätyvät jostain syystä roskapostiksi eli lisäämällä osoitteen sallittujen lähettäjien listalle varmistat, ettei osoitteesta tulevat viestit päädy roskapostikansioon.
Pitäkää tunkkinne.
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +10
Edelleen ihmettelen tätä Elisan roskapostisuodatinta, jonka oletusarvona tuntuu olevan, että kaikki sähköposti on roskapostia ennenkuin se merkitään sallituksi. Jopa sisareltani, jonka (hollantilaisessa) sähköpostiosoitteessa on sama sukunimi kuin minulla, tuleva sähköpostiviesti menee roskapostiin.
perheellinen
Hanni kirjoitti:
Edelleen ihmettelen tätä Elisan roskapostisuodatinta, jonka oletusarvona tuntuu olevan, että kaikki sähköposti on roskapostia ennenkuin se merkitään sallituksi. Jopa sisareltani, jonka (hollantilaisessa) sähköpostiosoitteessa on sama sukunimi kuin minulla, tuleva sähköpostiviesti menee roskapostiin.

En tunne Elisan roskapostisuodattimen toimintaa yksityiskohtaisesta mutta lähtökohtaisesti nykyajan roskapostisuodatus perustuu muuhunkin kuin pelkkään lähettäjän osoitteeseen. Näin ollen viestissä oleva sisältö, viestin lähetyspalvelin tai muu seikka saattaa vaikuttaa siihen, että viesti päätyy roskapostiksi.

Sisaresi saattaa lähettää postia esimerkiksi sellaisen palvelimen kautta joka on päätynyt jostain syystä roskapostilistalle. Viesti päätyy silloin roskapostiksi, jos Elisan roskapostisuodatin tarkkailee noita julkisia roskapostilistoja ja ohjailee viestejä niiden perusteella.

Tämä viimeksi mainittu asia on helposti itsekin tarkistettavissa netissä olevilla työkaluilla. Viestin otsikkotiedot kopioidaan tänne http://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx ja palvelu näyttää onko lähettäjä- (ja/tai vastaanottaja-) palvelin roskapostilistalla. Viestin otsikkotiedot saa näkyviin eri ohjelmissa hieman eri tavalla. Elisan webmailissa ne näkee kun haluttu viesti on avattu ja valitsemalla kolme pistettä (...) ja sieltä Näytä lähdekoodi. Viestistä voi poistaa varsinaisen sisällön jos epäilyttää sen lähettäminen.
Pitäkää tunkkinne.
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21
Nostan tätä vanhaa keskustelua.

Roskapostisuodatin suodattaa sellaista, mitä olen merkinnyt sallituksi. Olen merkinnyt sallituiksi osoitteiksi "kirjauutiset@elisa.fi" ja "*@elisa.fi". Siitä huolimatta Elisa Kirjan tiedotteet/mainokset suodattuvat. Soitin asiakaspalveluun ja kehottivat soittamaan Oma Guruun, mutta ei se niin voi mennä, että minun pitää maksaa väärin toimivan palvelun korjaamisesta. 🙄
"On typerää tehdä sama virhe kahdesti." (Muumipappa) - Saunalahden Palstan hyväntekijä 2010
Vanillja
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Nostan tätä vanhaa keskustelua.

Roskapostisuodatin suodattaa sellaista, mitä olen merkinnyt sallituksi. Olen merkinnyt sallituiksi osoitteiksi "kirjauutiset@elisa.fi" ja "*@elisa.fi". Siitä huolimatta Elisa Kirjan tiedotteet/mainokset suodattuvat. Soitin asiakaspalveluun ja kehottivat soittamaan Oma Guruun, mutta ei se niin voi mennä, että minun pitää maksaa väärin toimivan palvelun korjaamisesta. 🙄


Ompa tosiaan erikoista, että tuosta asetuksesta huolimatta menee roskaposteihin. Oletko kokeillut sieltä roskapostin puolelta vielä lisätä tuota lähettäjän osoitetta sallittujen listalle olisiko tästä apuja?
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21
Mitä tarkoitat? Mistä roskapostin puolelta?
"On typerää tehdä sama virhe kahdesti." (Muumipappa) - Saunalahden Palstan hyväntekijä 2010
Vanillja
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Mitä tarkoitat? Mistä roskapostin puolelta?

Muistaakseni tuo roskapostikansio löytyy webmailin puolelta nimellä Spam. Suosittelen siis kirjautumaan sähköpostiin tuolloin webmailin kautta osoitteessa webmail.elisa.fi, sen jälkeen siirryt tuonne Spam- kansioon. Pääsisitkö sieltä muokkaamaan tuon lähettäjän sallittujen listalle?
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21
Olen kirjautuneena siellä, mutta en löydä itse sähköpostista roskapostiin viittaavia asetuksia.
"On typerää tehdä sama virhe kahdesti." (Muumipappa) - Saunalahden Palstan hyväntekijä 2010
Sokrates
Käyttäjätaso 7
Muistaakseni tuo roskapostikansio löytyy webmailin puolelta nimellä Spam. Suosittelen siis kirjautumaan sähköpostiin tuolloin webmailin kautta osoitteessa webmail.elisa.fi, sen jälkeen siirryt tuonne Spam- kansioon. Pääsisitkö sieltä muokkaamaan tuon lähettäjän sallittujen listalle?
Webmailissa ei ole mitään roskapostiin liittyviä asetuksia , vaan ne on kaikki Oma Elisassa. Tästä on keskusteltu jo pitkään , että kaikki postiin liittyvät asetuksen pois lukien uuden tilin luonti ja lopetus pitäisi olla Webmailin puolella.

Muistelen nähneeni täällä jossakin ketjussa kommentin , että jos roskapostisuodattimessa on osoitteita sallittujen listalla , niin silloin tulee ongelmia myös estojen kanssa. Koko Webmail on ihan torso ja pitäisi uusia kokonaan. Eipä ole asiassa tapahtunut yhtään mitään ja Webmail Betakin on ollut jäissä jo monta kuukautta.
Saunalahti Korttelikuitu VDSL
Vanillja
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Olen kirjautuneena siellä, mutta en löydä itse sähköpostista roskapostiin viittaavia asetuksia.


Pääsin testaamaan omalla postilla tuota ja näin tosiaan on kuten @Sokrates yllä mainitsi, ettei noita sähköpostiasetuksia suoraan pääse ehdottamallani tavalla Webmailin kautta muokkamaan. Pahoittelut väärästä ohjeistuksesta 😅

Sellaisen vinkin kuitenkin vielä antaisin, että kun riisut tuon toisen säännön pois tuolta sallittujen listalta, pitäisi tuon *@elisa.fi säännön toimia kuten kuuluukin jatkossa.
H
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21
Olen kokeillut ilman toista molempia, mutta ei onnistunut. Voisin vielä kokeilla uudestaan. 👍
"On typerää tehdä sama virhe kahdesti." (Muumipappa) - Saunalahden Palstan hyväntekijä 2010

Osallistu arvontaan OmaElisassa!

OmaYhteisö-käyttöehdot