Ratkaisut

Hei, Sain tänään seuraavan viestin Elisalta:   Olemme havainneet internetliittymässäsi xxxxxxxxxxx tietoturvaongelman. Internetliittymääsi kytkettyä päätelaitetta on käytetty hyväksi esimerkiksi palvelunestohyökkäyksiin. Internetliittymäsi tunnus: xxxxxxxxxxx Tietoturvaongelman syy: Porttiskannaus   Surffailin vähän täällä foorumeilla ja huomasin että muutkin saanut samankaltaisia viestejä. Onko ratkaisua löytynyt tähän tiettyyn ongelmaan: Porttiskannaukseen?   Teidän sivuilta löytyy seuraava ratkaisu, mutta onko oikeasti auttanut ketään? Teen etätöitä kotoa ja internet liittymää ei missään nimessä voi suljeta. Jos ei tähän nopeasti löydy vastausta niin vaihto pois Elisalta ja nopeasti.    

Miten omaElisa -tunnuksen saa vaihdettua kun on nyt muotoa vanha sähköposti?  Ilmeisesti pitäisi luoda uusi, mutta miten se luodaan. Ohjes oli että oikea ylänurkka ja siellä luo uusi, mutta en kyllä löydä kohtaa...

Hei, olen koittanut käytännössä koko päivän kirjautua HBO Maxiin, myös Elisan asiakaspalvelun avustuksella siinä onnistumatta. Nyt HBO sivusto pyytää Elisa Viihteen Customer ID:ta, mutta mikään mitä OMA Elisasta löydän, ei kelpaa… Sairastan koronaa ja kerrankin olisi aikaa katsoa koko sarja, mutta nyt en vaan onnistu :(  PIkaista apuanne kaivaten,Sanna

Moro, Sain 5g liittymän ja olen käyttänyt sitä tyytyväisenä Huawei purkilla. Sillä käytössä 750-600mbps download vauhti. Tänään tulivat ja asensivat tuon ulkoantennin minkä jälkeen download vauhti 60-100mbp. Eli, mikään muu ei muuttunut kuin se, että ulkoantenni tuli käyttöön. Miksi vauhti tippui noin dramaattisesti?  

Espoon Mankkaalla kadulla Taavinharju on FTTC saatavuus kadonnut useilta kiinteistöiltä, joilla se on aiemmin ollut. Kuitenkin osalla samalla kadulla sijaitsevissa kiinteistöissä saatavuus löytyy edelleen. Yritetäänkö tässä taas pakkosyöttää asiakkaille 5G yhteyttä, vaikka valmiiksi löytyy jo hyvin toimivat yhteydet. Voisi kuvitella ettei ole Elisankaan edun mukaista jättää käyttämättä kaapeille tulevat kuidut. Pyydän palauttamaan FTTC saatavuuden tasapuolisesti kaikille kadun kiinteistöille sekä teidän verkkopuolta ottamaan minuun yhteyttä asian tiimoilta.

Osaako joku sanoa toimiiko reititin, johon asennettu Nordvpn, sujuvasti 5g- verkossa.Reititin on merkkiä Asus rt- ac68u ja laajalaista kiinteä langallinen tällä hetkellä.

Meillä on ollut elisa viihteen sopimus jo pari vuotta. Siihen kuuluu digi boksi. Mielestäni se huonontaa TV:n kuvaa. Otin härpäkkeen pois kokonaan ja kuva parani selvästi. Antennijohto menee nyt suoraan LG.töllään ja lähiverkko toimii nettiin päin. Nyt tuli kysymys mieleen, että mitä hyötyä on tuosta boksista?Pitäisikö sen antaa jotain lisäarvoa johonkin asiaan? Tallenteet tulee netistä kuten ennenkin. Samoin Nefilxit, ym. suoratoistot. 

Miten saan häirinnänestokoodin pois ? Samsung A51

Mistä OmaElisan tunnuksen salasana vaihdetaa?

Tervehdys!Pelailen vielä antiikkisella PS3:lla multiplayeriä. Vanhassa asunnossa PS3 antoi nopeustestissä n. 60-70 Mbit/s nopeuksia (asunnossa oli taloyhtiön kuitu). Muutettuani omakotitaloon, sinne asentui tuo Elisan Netti kotiin XL 5g (600/100 Mbit/s). Saan tietokoneen kautta noita luvattuja nopeuksia, mutta PS3 antaa samalla reitittimellä ja samalla kaapelilla enää vain 17 Mbit/s. Asuinpaikka muuttui vain 10 km. Missähän on vika? PS3:lle olen määrittänyt kiinteän ip:n ja mielestäni kaikki asetukset on laitettu siihen malliin että nopeus olisi paras mahdollinen. En usko että muutossa olisi mennyt pleikkari tai reititin rikki… ?

Yritän päivittää nettiliittymääni ja tulee kun klikkaan “Näytä muut päivitysvaihtoehdot“ tulee teksti “Taisi hieman vierähtää aikaa viime päivityksestä?” ja pyydetään lataamaan selain uudestaan (vaikka on jo uusin versio).  Onko tosiaan niin ettei Firefoxia oikeasti tueta? Myös “PÄIVITÄ LIITTYMÄ” aiheuttaa redirect loopin.  Lisätiedot:Selain: Firefox versio 96.0b4 (64-bit)Käyttöjärjestelmä: Windows 10  P.S Laitoin tämän tietoturvan alle, koska Firefox on tarjotuista vaihtoehdoista ainoa selain, joka oikeasti on kiinnostunut käyttäjän yksityisyydestä.

Olenko siis ymmärtänyt asian oikein, että jos tilaan uuden Elisa Saunalahden latausliittymän Elisan sivuilta, niin sen liittymän ei ole mahdollista muutta ns tavalliseksi, eli kk-hintaiseksi sopimukseksi (Tarkka, Huoleton jne)?Mutta voin kuitenkin myöhemmin siirtää sen saavani numeron toiselle operaattorille ja siellä tilata mitä tahansa liittymä? Entäs jos siirrään toisen operaatorin numeron nyt Elisan Saunalahden latausliittymäksi, voinko sen sitten myöhemmin vielä muuttaa tavalliseksi sopimukseksi (Tarkka,Huoleton jne)?

Moikka! Koitin muuttaa laskun eräpäivää puhelimen kautta (kyseessä on Huawei Y5 2018, käytin selainta sovelluksen sijaan) ja kaikki meni ihan ok, kunnes paljastui, ettei tiedot päivity vaikka tuntikausia oli kulunut. No, ei siinä mitään, voivottelin omaa nettiyhteyttäni ja kokeilin uudelleen. Ei mitään. Onko kyseiselle asialle vielä mitään korjausta, vai saanko näyttämään itseni ihan toopelta tehdessäni tätä ketjua? 😅

Kyseinen boxi katkaisee yhteyden todella usein.. LIIIIIAN USEINYhteys ollut hyvä ja tekee samaa myös 5g yhteydellä yli 300M.Kohta vaihtuu kilpailijalle jolla tuntuu toimivan

Moi,Olen käyttänyt prepaidia vuosia ja aina saanut neljännellä kerralla ylimääräisen 10€ latausaktiivisuudesta. Onkohan tähän tullut jokin muutos, kun en tänään saanut.

Hei.Lapsella turvaselain sekä aikarajat ja yölukitus päällä. Silti pystyy katsomaan puhelimella, one plus nord n10? Pystyy ilmeisesti sen kiertään jotenki? Mikä neuvoksi? Tilauksen peruuttaminen mikäli ei ala oikein toimimaan.

Olin vaihtamassa sim-kortin olemassa olevaan elisa-liittymään, mutta se ei onnistu. Ilmoittaa vain, että ainoastaan hätäpuhelut on sallittu. Vaihdoin sitten takaisin vanhan SIM-korttini, niin ilmoittaa siinäkin, että vain hätäpuhelut on sallittu. Ei lähde tekstiviestitkään. Eli asiakaspalveluun ei saa yhteyttä nyt puhelimella. Chat on tukossa jne. Mikä avuksi? Puhelimeni on Nokia 3310 3G.

Käytössäni on LG tv Oled8PLA. TV:n Elisa ohjelmaoppaalla aktivoidut talletukset eivät aktivoidu tallennuskansioon. Tallennuskansio on totaalisen tyhjä! Ibad ja Iphone laitteilla ovat nähtävissä ja katsottavissa.Ongelma alkoi kun päivitin kaapeliboksin (Fritz Box) uuteen Arris boxiin !Miten tuo ongelma on ratkaistavissa? Kiitos nopeasta vastauksesta.terveisin Markku

Sukulaisella, joka on vanhempi henkilö ja asuu 100 km päässä, on käytössä Elisan mobiililaajakaista wanhalla SIM-kortilla (mini ja micro-sim ainoastaan). Vanhan modeemin rikkoonnuttua tilasin uuden hänen puolestaan ja ajatuksena oli, että voisi käyttää tuota micro-simmiä ja tuon piti sopia laitteeseen. No, uudessa laitteessa onkin nano-paikka… Tämän takia en lähde palauttamaan laitetta.Uuden SIM-kortin saa helpoiten tilattua OmaElisasta ja se tulee sitten kun tulee Postin kulkemisesta riippuen. Mutta voihan tuon uuden SIM-kortin aktivoida silloin kun haluaa? Eli jos nyt käyn auttamassa uuden kortin tilaamisessa, niin minun ei heti ajaa uudestaan paikan päällä kun kortti on tullut? Vanha kortti toimii tällä hetkellä “lainalaiteessa” ja välitöntä tarvetta uudelle kortille ei ole.

Ongelma: Uudessa robotissa köyhä ohjelma, ei saa valittua vuorokautista tekstarirajaa.-Tärkeä asia, laitevika voi paukkua päälle-pois vaikka 720 kertaa kuten on tapahtunut, hiton kallista.Teksti/soitto hälytystä käytetään, koska nettiä ei haluta lämmöntuotannon valvontaan hakkerien takia. 

Pitäisikö varhaisen elämän ja sinä aikana tehtyjen virheiden takia rangaista. Virheistä joista on vuosia aikaa. Virheet joista on kärsitty ja jotka ovat maksettua aikoja sitten. Nimittäin eilen eräs herra phonumista sai pihutttus minut ottamaan uuden Elisa Huoleton 300M ja vain 29,90€/kk 24 ajan. Noh seuraavana aamuaa eli nyt, minä saan elisalta sähköpostia jossa on vakuusmaksupyyntö liittymästä. ja arvatkaa tämä. vakusmaksu oli 300€. tilasin vain puhelinliittymän. en mitään laitetta. Eihän minulla ole tällaisia rahoja maksaa puhelinliittymästä... Nytkin käytän kallista dna prepaidia ja olin onnellinen kun "kohta saan normaalin liittymän käyttöön. myönnetään minulla on vielä muutamia maksuhäiriöitä nimissäni, mutta olen käynyt velkajärjestelyn. maksanut sen onnistuneesti. Olen saanut asiat jo pikku hiljaa kuntoon. Onko nämä kohtuuttoman kokoiset vakuusmaksut mielestänne oikein? jos esim. kävisikin niin etten jostain syystä maksakaan 30e kuukausimakua. no seuraavaksi teidän toiminta alk

heippa! siirsin turvapaketin android-tabletilta ipadille. asennus onnnistui (?) - ainakin ohjeen mukaisesti ruudulla lukee “Voit selata turvallisesti selaimella Turvallinen selaus”, mutta tarkistusta en pysty käynnistämään samalla tavalla kuin androidilla, jossa kohdassa “Suojaus viruksilta ja uhilta” voi käynnistää tarkistuksen - ipadilla näkyy “0 Sivustoa tarkistettu, 0 min Suojattua selausaikaa,  0 Haitallista sivustoa estetty” ,,, mistään ei näy milloin edellinen täysi tarkistus tehty - ilmeisesti sitä ei ole edes tehty tuon tilaston perusteella?

Pitäisikö Turussa näkyä Elisan kaapelissa JIM HD ja LIV HD kanavat? Itse saan ne tv:ssä viritettyä esille kanavalistaan mutta itse kanavat eivät näy, tulee ilmoitus “ei signaalia”.

Ostin eilen netistä liittymän (Huoleton 200M) ja haluaisn perua tilauksen. Helpoin se olisi tehdä omaelisassa, koska chat ja puhelinpalvelu ovat ruuhkautuneet. Liittymä näkyy vasta tilauksissa käsiteltävänä niin onko sitä mahdollista perua tässä vaiheessa nimenomaan omaelisassa? 

Vanha kunnon N7700 alkoi temppuilemaa. Välillä kuva tai ääni hyytyi. Palutin tehdasasetukset ja ongelma ratkesi. Samalla tuli uusi harmi.Käytän boksin tarjoamaa IP-televisiota ja tehdasastusten palutuksen jälkeen IP-television kanavaluettelo on paisunut jättiläismäiseksi siitä mitä se ennen muinoin oli. Miten voin poistaa tarpeettomat kanavat luettelosta?Sitten toinen teemaan liittyvä kysymys. Luettelossa on ilmaiskanavat useammalla kanavapaikalla. Aiemmin ensimmäisillä kanavapaikoilla olivat perinteiset kanavat ja HD-kanavat suuremmilla numeroilla. Nyt näyttävän alkupäänkin kanavat olevan HD-kanavia. Mitä kanavapaikkoja kannattaa suosia IP-television käyttöön ja mitä eroa niillä on?