Ratkaisut

Minulle tulee Elisan valokuitu ( osti sen Elenialta yli vuosi sitten) ja siinä Lounean verkkoyhteys.Elisa ei myy vieläkään siihen Elisan yhteyttä ja asiakaspalvelijat eivät tiedä asiasta yhtään mitään. Miksei Elisa halua myydään omistamaansa verkkoon yhteyttä? Maksaako toinen operaattori enemmän kuin mitä Elisa saa, jos asiakas oli Elisan verkkoasiakas? Haluaisin maksaa yhdelle toimijalle nettiyhteydestäni, siksi olen tilannut Lounelta myös kuidun, onpahan sitten valinnan varaa, jos ja kun Elisa rupeaa/jos rupeaa tarjoamaan myös nettiä. EDIT: 26.5.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Webmail antaa vain ilmoituksen , että “jotain meni vikaan” , kun yrittää kirjautua. Siis kirjautumissivulle kyllä pääsee. On kokeiltu useammalla postitilillä.Onko siellä jokin vika vai suunniteltu käyttökatko???

Ko. liitymän sain juuri, mutta elisan sivuilla lukee,että sisältyy ilmainen mobiilivarmenne, mutta tilausvahvistuksessa sitä ei ole! Onko minun sopimuksesta jätetty se pois vahingossa vai tahallisesti?en saanut chatissä rootilta vastausta,saati asiakaspalvelijalle,enkä saanut varattua puhelinaikaa sitä kysyäkseni! 

Kuuluvuuskartalla on täppä , millä saa näkyviin verkonparannustyöt. No se on ihan hyvä asia , mutta pikaisella selauksella totesin , että suuri enemmistö niistä parannuksen alla olevista tukiasemista on sellaisia , mitkä on jo raportoitu valmistuneen kartankin mukaan viikkoja tai jopa kuukausia sitten.Miksi noita valmistuneita roikotetaan siellä kartalla??  Eikö asiakkaille olisi hyödyllisempää tietää ne parannukset , jotka ovat tulossa lähiaikoina???

Katson televisiota Elisa viihteen kautta. Miksi varsinkin Nelosen pitkät ohjelmat (esim. Selviytyjät)  pikselöityy useamman kerran ohjelman aikana noin 1-2 sekunnin ajaksi? En ole huomannut samaa esim. YLEn kanavia katsellessa. Samoin Nelosen lyhyet sarjat ei pikselöidy. Vika ei ole televisiossa, yhteyksissä tai Viihteen boxissa, koska pikselöinti näkyy täysin samoissa kohdissa myös jos ohjelma on tallennettu ja katson sitä tallennetta esim. puhelimella. Onko vika itse Elisa Viihteessä, joka ei pysy mukana Nelosen ohjelmissa, vai missä?

Kello ja sovellus päivittyivät, muuten hyvä mutta emme pääse enää kirjautumaan sovellukseen joka on kriittinen kellon käyttöä ajatellen. Spacetalkin oma tuki ei vastaa mitään tilanne on jatkunut nyt yli viikonlopun, ymmärrän nyt netin negatiiviset palautteet kellosta. Mikäs on Elisan suhtautuminen kuukauden vanhaan tuotteeseen joka on käyttökelvoton? EDIT: 18.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -BurnettEDIT: 21.11.2025 // Muokattu vielä hieman otsikkoa keskustelua paremmin kuvaavaksi. - eepuska

Elisa viihde premium ja siinä vsport + suomi pitäisi olla ilmainen.https://elisaviihde.fi/elisa-viihde-premium “V sport+ SuomiKanavapaikka 734V sport+ Suomi on talviurheilun ykköskanava, joka esittää monipuolisesti myös muuta urheilua. Kanavalla nähdäänkin yksinoikeudella kilpailuja mm. maastohiihdon, alppihiihdon ja mäkihypyn maailmancupeista. Lisäksi valikoituja otteluita jalkapallon Valioliigasta, Bundesliigasta, jääkiekon NHL:stä sekä paljon muuta huippu-urheilua. Keväästä 2022 alkaen kanavan ohjelmistossa on myös Formula 1:n aika-ajoja, ennakkostudioita ja kohokohtia.“Ohjaa Viaplay 3 Urheilu joka on maksullinen..Miksi huijjaus? EDIT: 2.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Moikka,siirryin noin kuukausi sitten Elisan 5G 300M liittymän käyttäjäksi ja modeemina on TP-Link NX220v. Joku asetus on nyt ilmeisesti väärin, kun kaikki toimii normaalisti 15-60min modeemin käynnistyksen jälkeen, mutta sitten tulee ilmeisesti vaikeuksia yhdistää IP-osoitteita nettisivuihin. Esim. IRC toimii taustalla ongelmitta ja modeemin mukaan nettiyhteys on kunnossa. Nettiselain antaa virheilmoa, että sivusto ei vastaa riittävän nopeasti. Jos tiputan 5G:n pois ja siirryn vain 4G:n puolelle, kaikki toimii taas hyvin sen 15-60min. Ja sama juttu, jos vain käynnistän modeemin uudestaan. Muutama kuvakaappaus asetuksista:https://i.imgur.com/0iQJSeu.pnghttps://i.imgur.com/pCZyz8X.pnghttps://i.imgur.com/kFJubSc.png Mistä asetuksien syövereistä tätä ongelmaa kannattaisi lähteä selvittämään?

Jännä juttu, että kolumbuksen meilit kiertää tällaisissa avoinna. Jakaako Elisa niitä julkisesti huijarien käytettäviksi? Toki ne tossa menee kaikille halukkaille spämmääjille samalla ”uudelleenlähetyksellä”, kun toistaitoiset yrittää kalastella verkkotunnuksia pankkipalveluihin.En ole hankkinut maksullista roskapostisuojaa, koska vähän väliä kantautuu terveisiä, ettei Elisan suodatin tunnu maksusta huolimatta pitävän muiden palveluntarjoajien kanssa yhdenvertaisesti, vaan sontaa tulee maksetusta palvelusta huolimatta. Tietenkin tuo op.fi | OP on alias jollekin tekaistulle mailboxille, josta näitä tulee, mutta aika surullista, ettei yhtään kolumbuksesta poikkeavaa vastaanottajaa näy viestissä.   

Onko sellaista? Olisihan se hyvä saada puhelimeen vahvistusviesti.

Vaimo on käyttänyt sähköpostien lukemiseen Safaria Ipadissa ja Iphonessa eikä enää uudistuksen jälkeen päässyt loggaamaan vaan Webmail jäi kellottamaan: No epäilin että vika on Safarissa, niin asensin Firefoxin Ipadiin. Sähköpostiin pääsi sisälle kerran, mutta sen jälkeen Webmail yrittää aina  käyttää olemassaolevaa istuntoa ja login jää kellottamaan. Kun evästeet poisti, niin login onnistui taas kertaalleen. Sama juttu Safarilla. PC:llä Firefox toimii, niin onko Applen laitteissa huomattu vikaa ? 

Kauanko kestää että tuotteet saapuvat postille, on kulunut 5päivää tilauksesta, kauanko siinä vielä kestää?EDIT: 4.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska

5g rajaton 300m paketti ei anna soittaa 013 alkuisiin numeroihin eli missä vika kun ennen on voinut soittaa?

Sain eilen tekstiviestin, jossa tarjottiin ruutu+premiumia 6kk puoleen hintaan. Tartuin siihen, ja tänään sain vahvistuksen että suoratoistopalvelu on nyt katsottavissa. Sähköpostiin tuli tilausvahvistus. Ei toimi. Plussaohjemia avatessa tulee vain herja että tilaus kuuluu maksulliseen palveluun, haluatko tilata sen nyt? Asiakaspalvelussa ei ole soittoaikoja tarjolla ja chattibotti voivottelee vaan että oletko unohtanut salasanasi? En. OIen kirjautunut sanoma-tililläni. EDIT: 2.12.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

Miksi Elisan asiakaspalvelun sähköpostiosoitteet ovat niin salaisia kuin ovat? Olisin nimittäin kysynyt, mikä on Elisa-kaupasta ostamani Huawei-älykellon takuuaika. Kuulemma löytyisi pakkauksesta (tämä tieto löytyi jostain sivustolta), mutta kun en hilloa pakkauksia. OmaElisassa olevista muuten tarkoista tiedoista ei käy ilmi. Meikäläisen tuurilla oli vuoden takuuaika, vaikka eri puolilla sivustoa mainostetaankin kolmea vuotta. Nimittäin älykellon tehtävään kelvottamaksi Huawei meni tänään, runsas kuukausi yli vuoden ostopäivästä. EDIT: 24.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop

 Huomioiki Kotiakku siirtoyhtiön netotuksen sähkön myyntipäätöstä tehdessään ? Netotushan mahdollistaa pörssihinnan pienenkin eron takia kannattavan myynnin. Toki ihan minimi eroilla tätä toki ei kannata tehdä akun kulumisen ja häviöiden vuoksi. 

Saako akun invertterin toimimaan Home Assistantin alle? Itselläni koko kodin automaatio toimii sen alla, joten olisi luonnollista saada akun ja aurinkokennojen tuotanto näkyviin samaan paikkaan. Ja mahdollisesti myös invertterin ohjaus?

Käyttäisin 14 vrk:n peruutusoikeuttani tilaukseen, jolla minulle puhelimessa myytiin palveluita niin, että en ymmärtänyt niiden olevan sitovia 12/18 kuukautta. Mutta miten sen voi tehdä, kun asiakaspalveluun ei saa yhteyttä?OmaElisassakaan ei tarjota mahdollisuutta tilauksen peruuttamiseen.

Talouteen on tulossa akku ja paneelit. Onko järkevää tai suositeltua poistaa pörssisähköoptimointi esim. Niben VILP:stä kun kotiakku saadaan toimintaan? Haen sitä että onko hankaluuksia tiedossa jos kaksi tai useampi laite yrittää optimoida sähkön kulutusta niin että molemmat siinä epäonnistuvat.

Hieman kummeksun Akun toimintaa  esim tänään lähdetään vajaalla akulla nousevia hintoja vastaan  vaikka taivaalta tulisikin jotain on se nyt niin kallista että voisi myydä ja tämä tieto on jo ollut käytössä eilisestäEDIT: 7.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -eepuska 

Tilasin puhelinliittymän viime vuoden marraskuussa ja minulle luvattiin lahjakortti silloin. Olen maaliskuussa ja toukokuussa kysellyt asiasta mutta aina sanotaan ettei olla vielä Lähetetty. Kauanko menee että sen saa?

Numerosta 15230 tulee Elisan nimissä useasti ilmoituksia kiinteän laajakaistan sekä kaapeli tv häiriöistä vaikka en niitä ole huomannut- vastasin viestiin kysymällä miksi näitä tulee? ilmeisesti vastausviestistä tulee joku veloitus - onko muuta vaaraa kun viestiin vastasin tai onko tosiaan Elisan viestejä?

Miksi OmaElisaan on ilmestynyt nollan euron lasku alkuvuodesta lopetetulle liittymälle? Maksupäiväksi muuttuu aina se päivä, jolloin yritän laskua katsoa. Laskun pdf ei aukea.

Hello, My child’s watch (Spacetalk) currently uses a physical SIM from Elisa, and we’re looking to upgrade to a watch—such as an Apple Watch (cellular)—which requires an eSIM. Could the existing physical SIM line be converted to an eSIM? We’re not looking for parallel phone lines, but rather a dedicated one.If this is supported, are there any additional charges apart from the standard monthly subscription fee?Many thanks!

Onnistuvatko siis tavalliset puhelut iPadilla?Tästä on netissä ristiriitaisia tietoja. Sen tiedän kokemuksesta, että Apple on tehnyt kaikkiin dataa siirtäviin laitteisiin mahdollisuuden soittaa FaceTime–puheluita, mutta siinä käytetään mobiilidataa. Kaikilla on myös mahdollisuus soittaa, jos laite on samassa WiFissä kuin iPhone. Haen tässä kuitenkin mahdollisuutta soittaa niin, että iPadissa on puheliittymän SIM-kortti.minulla on iPhonessa eSIM ja sen aktivointi toiseen laitteeseen maksaa, joten en viitsi kokeilla.