Liittymäni päivitettiin 5G:ksi nopeuden pysyessä samana. Mutta puhelimessani yhteys näkyy edelleen LTE:nä. Sijainnilla ei ole vaikutusta (muilla 5G näkyy vahvana). Olen kyllä valinnut puhelimen asetuksista 5G:n. Pitäisikö Sim kortti vaihtaa?
EDIT: 2.6.2026 // Tarkennettu otsikkoa. -eepuska
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi HerraParta
Liittymäni päivitettiin 5G:ksi nopeuden pysyessä samana. Mutta puhelimessani yhteys näkyy edelleen LTE:nä. Sijainnilla ei ole vaikutusta (muilla 5G näkyy vahvana). Olen kyllä valinnut puhelimen asetuksista 5G:n. Pitäisikö Sim kortti vaihtaa?
Jos SIM-kortti on vanha, niin se voi olla tässä esteenä. Kannattaa tarkistaa sen tilanne ensimmäisenä. Voit laittaa yksityisviestiä esim. Facebookissa, tai käydä OmaElisan chatissa, jolloin saadaan tämä tarkistettua. 👍
Tervetuloa OmaYhteisöön
Ei se sim kortista ole kiinni vaan siitä mitä operaattorin masto missäkin ulos antaa..
Itsellä elisa 150 megainen niin ei anna kuin alle 100 ulos ja sitten latasin dna prepaid netti yhteyden niin se on sata megainen niin antaa testeissä ulos 113 megaa...Molemmat on 4G ja dna:lla pääsen 300 megan nopeuteen halutessani mutta elisalla en vaikka keskellä kylää asunkin mutta mastot elisalla niinkuin eri suunnalla niin nopeudet jää huonoksi.
Kyllä se voi olla SIM-kortistakin kiinni. Vanhat ei tue 5G:tä. Mutta kortin tarvii olla varmaan jotain yli 10v vanha...
Jos sammuttaminen ei auta tai lentokonetila, niin ei ole ensimmäinen kerta, että Elisalta ei lähde uusi profiili liittymälle. Eli se selviää viimeistään vikapalveluun soittamisella.
Liittymäni päivitettiin 5G:ksi nopeuden pysyessä samana. Mutta puhelimessani yhteys näkyy edelleen LTE:nä. Sijainnilla ei ole vaikutusta (muilla 5G näkyy vahvana). Olen kyllä valinnut puhelimen asetuksista 5G:n. Pitäisikö Sim kortti vaihtaa?
Ennenkin joutunut asiakaspalvelu rukkaamaan samanmoisissa tapauksissa liittymää:
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tee vaikka vika/häiriöilmoitus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät
Omaelisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset
+7Liittymäni päivitettiin 5G:ksi nopeuden pysyessä samana. Mutta puhelimessani yhteys näkyy edelleen LTE:nä. Sijainnilla ei ole vaikutusta (muilla 5G näkyy vahvana). Olen kyllä valinnut puhelimen asetuksista 5G:n. Pitäisikö Sim kortti vaihtaa?
Jos SIM-kortti on vanha, niin se voi olla tässä esteenä. Kannattaa tarkistaa sen tilanne ensimmäisenä. Voit laittaa yksityisviestiä esim. Facebookissa, tai käydä OmaElisan chatissa, jolloin saadaan tämä tarkistettua. 👍
Tervetuloa OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
