Elisa viide hukkaa kirjautumistunnukset Ruutuun, pitää kirjautua jatkuvasti qr koodilla uudestaan?
Vastattu
Ruutu+ tunnukset katoavat Elisa Viihteeltä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Yhteenvetona keskustelusta:
Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista.
Ruudussa tosiaan taitaa olla rajoitus, että vain yksi käyttäjä voi ohjelmia kerrallaan katsoa samalla tunnuksella ja muut lentävät pihalle.
Tuo on tosiaan Ruutu -palvelun rajoitus ei Elisa Viihteen.
+7- OmaYhteisön moderaattori
Oliko tästä apua? 😊
Ja hei, tervetuloa mukaan OmaYhteisöön
Ei koska boksi ei ole minun vaan naapurin vanhan papan, ja boksi on hänen tyttärensä nimellä joka asuu toisessa kaupungissa.
+8- OmaYhteisön moderaattori
Aivan, tuollaista kohtaa/asetusta ei viihteen boksilla taida olla, että voisi kirjautua ulos kaikilta laitteilta. Ruutu+ -sovelluksessa tämä toiminto onnistuu vaihtamalla salasana palveluun, eli sitä voi kokeilla. 👍
Tässä kohti fiksuinta kokeilla tuota Fannytasticin neuvomaa virtajohdon irrottamista kokonaan ja vaikka reilun minuutin ajaksi. Sitten uloskirjautuminen kokonaan ja tämän jälkeen kokeilu QR-koodilla uudestaan.
Laitteen buuttaaminen ei auttanut, toimii hetken ja vaatii taas uudelleen kirjautumista QR koodilla. Ongelma tässä on se että kyseessä on vanhus joka asuu yksin, tytär kenen nimissä elisa boksi ja liittymä on asuu toidessa kaupungissa. Vanhuksella ei ole älypuhelinta eitä tietokonetta eikä hän osaa painella oikeita nappulpoita ilman avustusta, olen vain naapuri enkä jouda joka päivä käymään hänen luonaan.
+19Ei kai tämä vanha herra joka kerta kirjaudu ulos ruudusta kun lopettaa katselun ?
Ei kirjaudu, se on opetettu hänelle että poistuu vain TV näppäintä painamalla. Hänelle on kirjoitettu ohjeet miten poistua sen hän osaa kyllä, jossain on jotain vikaa kun heittää ulos.
Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista.
+25- Elisalainen
Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista.
Ruudussa tosiaan taitaa olla rajoitus, että vain yksi käyttäjä voi ohjelmia kerrallaan katsoa samalla tunnuksella ja muut lentävät pihalle.
Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista.
Kyllähän se noin menee, jos tilaus sisältää mainokset
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/ruutu/
Kuinka monella laitteella voin katsoa tilaamiani Ruutu+-sisältöjä samanaikaisesti?
Ruutu+-tilauksella, joka sisältää ilman mainoksia -palvelun, voi katsoa kahdella laitteella yhtä aikaa.
Jos tilaus sisältää mainokset, voi katsoa yhdellä laitteella kerrallaan.
+12- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Yhteenvetona keskustelusta:
Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista.
Ruudussa tosiaan taitaa olla rajoitus, että vain yksi käyttäjä voi ohjelmia kerrallaan katsoa samalla tunnuksella ja muut lentävät pihalle.
Tuo on tosiaan Ruutu -palvelun rajoitus ei Elisa Viihteen.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi