Skip to main content
Kysymys

Ruutu+ tunnukset katoavat Elisa Viihteeltä


Elisa viide hukkaa kirjautumistunnukset Ruutuun, pitää kirjautua jatkuvasti qr koodilla uudestaan?

11 kommenttia

Fannytastic
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+7
  • OmaYhteisön moderaattori
  • May 21, 2026
Kokeile ensin tehdä Elisa Viihde boksille täysi uudelleenkäynnistys: irrota boksin virtajohto noin 10–20 sekunniksi ja käynnistä sitten uudellen. Jos ongelma jatkuu, kirjaudu ulos ja tee QR-kirjautuminen uudelleen alusta asti. 
Oliko tästä apua? 😊

Ja hei, tervetuloa mukaan OmaYhteisöön ​@John admin. 💙 /Fanny

  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • May 21, 2026

Ei koska boksi ei ole minun vaan naapurin vanhan papan, ja boksi on hänen tyttärensä nimellä joka asuu toisessa kaupungissa. 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • May 21, 2026

Mistä löytyy sellainen asetus kuin Kirjaudu ulos kaikilta laitteilta.


HerraParta
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • OmaYhteisön moderaattori
  • May 22, 2026

Aivan, tuollaista kohtaa/asetusta ei viihteen boksilla taida olla, että voisi kirjautua ulos kaikilta laitteilta. Ruutu+ -sovelluksessa tämä toiminto onnistuu vaihtamalla salasana palveluun, eli sitä voi kokeilla. 👍

Tässä kohti fiksuinta kokeilla tuota Fannytasticin neuvomaa virtajohdon irrottamista kokonaan ja vaikka reilun minuutin ajaksi. Sitten uloskirjautuminen kokonaan ja tämän jälkeen kokeilu QR-koodilla uudestaan.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • May 23, 2026

Laitteen buuttaaminen ei auttanut, toimii hetken ja vaatii taas uudelleen kirjautumista QR koodilla. Ongelma tässä on se että kyseessä on vanhus joka asuu yksin, tytär kenen nimissä elisa boksi ja liittymä on asuu toidessa kaupungissa. Vanhuksella ei ole älypuhelinta eitä tietokonetta eikä hän osaa painella oikeita nappulpoita ilman avustusta, olen vain naapuri enkä jouda joka päivä käymään hänen luonaan. 


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • May 23, 2026

Ei kai tämä vanha herra joka kerta kirjaudu ulos ruudusta kun lopettaa katselun ?


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • May 23, 2026

Ei kirjaudu, se on opetettu hänelle että poistuu vain TV näppäintä painamalla. Hänelle on kirjoitettu ohjeet miten poistua sen hän osaa kyllä, jossain on jotain vikaa kun heittää ulos. 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • May 23, 2026

Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista. 


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+25
  • Elisalainen
  • May 23, 2026

Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista. 

Ruudussa tosiaan taitaa olla rajoitus, että vain yksi käyttäjä voi ohjelmia kerrallaan katsoa samalla tunnuksella ja muut lentävät pihalle.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • May 23, 2026

Sain myymälästä tiedon että jos tilaajalla, joka on vanhuksen tytär katsoo kotona esimerkiksi suoratoistopalvelua niin silloin putoaa toinen pois pelistä, voiko tällainen olla mahdollista. 

Kyllähän se noin menee, jos tilaus sisältää mainokset

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/ruutu/

Kuinka monella laitteella voin katsoa tilaamiani Ruutu+-sisältöjä samanaikaisesti?

Ruutu+-tilauksella, joka sisältää ilman mainoksia -palvelun, voi katsoa kahdella laitteella yhtä aikaa. 

Jos tilaus sisältää mainokset, voi katsoa yhdellä laitteella kerrallaan.

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • May 23, 2026

Aika surkea on, täytyy kokeilla päästä eroon koko viihteestä.