Vastattu

Elisa turvapaketti estää nettisivuille pääsyn ym.

  • 2 huhtikuu 2020
  • 16 kommenttia
  • 1473 katselukerrat

Minulla on käytössä Elisa Turvapaketti. Kun yritän katsoa läppärilläni Chrome selaimella (wifin kautta kotini lähiverkossa) ruutu.fi ohjelmia, screenille tulee ilmoitus:

Virhe tarkistettaessa sisällön maantieteellisia rajoituksia  .

 

Kun panen Turvapaketin pois päältä, kaikki toimii hyvin. Mitä pitäisi tehdä, jotta ongelma poistuisi?

 

Tabletissani on myös Turvapaketti käytössä, mutta siinä ei tätä ongelmaa ole.

 

Toinen ongelma on, että kun yritän kuunnella Radio Suomea osoitteessa 

https://areena.yle.fi/radio/suorat
 

ääntä ei saa kuuluviin ennenkuin otan turvapaketin pois päältä ja menen uudelleen yle areenaan.  Sen jälkeen voin taas panna turvapaketin päälle. Tabletissa ei tätä ongelmaa ole. Minulla on turvapaketin sallituissa sivuistoissa ylen osoite.

 

Miten  nämä tilanteet saisi korjautuksi?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 21 huhtikuu 2020, 12:56

@jore42 - laitatko tähän liittyen yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin pistetään asiaa tarkempaan tutkintaan? Kiitos! :slight_smile:

Katso alkuperäinen viesti

16 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3

Minulla on käytössä Elisa Turvapaketti. Kun yritän katsoa läppärilläni Chrome selaimella (wifin kautta kotini lähiverkossa) ruutu.fi ohjelmia, screenille tulee ilmoitus:

Virhe tarkistettaessa sisällön maantieteellisia rajoituksia  .

 

Kun panen Turvapaketin pois päältä, kaikki toimii hyvin. Mitä pitäisi tehdä, jotta ongelma poistuisi?

 

Tabletissani on myös Turvapaketti käytössä, mutta siinä ei tätä ongelmaa ole.

 

Toinen ongelma on, että kun yritän kuunnella Radio Suomea osoitteessa 

https://areena.yle.fi/radio/suorat
 

ääntä ei saa kuuluviin ennenkuin otan turvapaketin pois päältä ja menen uudelleen yle areenaan.  Sen jälkeen voin taas panna turvapaketin päälle. Tabletissa ei tätä ongelmaa ole. Minulla on turvapaketin sallituissa sivuistoissa ylen osoite.

 

Miten  nämä tilanteet saisi korjautuksi?


Moikka @jore42 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Toistuuko tuota muilla selaimilla, vai ainoastaan Chromella? Olitko kokeillut poistaa Turvapakettia ja asentaa sitä uudelleen? 

Hei,

Ongelma toistuu kaikilla selaimilla. Asensin Turvapaketin uudelleen, ja asennus pyysi lisäämään Chromeen suojauksen laajennuksen ja lisäksi tarkistamaan laajennuksen käyttöönoton

Kun sitä yritin tarkistaa kohdan 3. mukaisesti, tuli allaoleva ilmoitus

Hieman ristiriitaista F-Securelta!

Ennen sitten kuuliaisena mennyt sivustolle tarkistamaan.

 

Lopputulos kuitenkin oli, etten saanut Radio Suomea edelleenkään kuulumaan!

 

Apuva!

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Hmm… Itsellä Turvapaketti päästi kuuntelemaan Radio Suomea ihan normaalisti kyllä Chromen kautta :/ Myöskään Ruutu ei mulla herjaile mitään :/ Onko sulla mahdollisesti VPN:ää tai muuta vastaavaa päällä samaan aikaan?

VPN ei ole minulla käytössä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Todella hämmentävää :/ Testasitko tota Ruutua tai Radio Suomea siinä välissä ennen kuin asensit Turvapaketin uusiksi mutta olit jo poistanut sen koneelta?

No eipä tullut testattua. Mutta kun sammutan Turvapaketin suojauksen, kaikki toimii hyvin. Eikä ongelma ole ainoastaan Ruutu ja Radio Suomen kohdalla, vaan myös muistakin sivustoja blokataan. Ei auta vaikka lisään sivustot sallittujen sivustojen listaan.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Onpas nyt kummallista. 
Olikos sulla millä käyttöjärjestelmällä se läppäri siellä? 

Mulla on wndows 10.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Eihän sulla oo siellä jotain toista tietoturvaohjelmistoa samaan aikaan päällä?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Ootko @jore42 saanut ongelmaa ratkaistua?

No eipä tilanne ole muuttunut yhtään paremmaksi; samat ongelmat jatkuvat.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

No eipä tilanne ole muuttunut yhtään paremmaksi; samat ongelmat jatkuvat.

Olithan käynyt sieltä Chromen asetuksista tarkastamassa, että ne selaimen suojauksen laajennukset on käytössä? 

Kyllä selaimen suojauksen laajennukset on ymmärtääkseni käytössä.

 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3

@jore42 - laitatko tähän liittyen yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin pistetään asiaa tarkempaan tutkintaan? Kiitos! :slight_smile:

@jore42 - laitatko tähän liittyen yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin pistetään asiaa tarkempaan tutkintaan? Kiitos! :slight_smile:

Hei,

Kenelle tämä yksityisviesti pitäisi osoittaa ja miten se lähetetään? Mitä muuta haluaisit tietää; olen jo mielestäni kertonut suurin piirtein kaiken asiaan liittyvän.

Käyttäjätaso 2

Niin siis mikäli ongelma on vielä ajankohtainen, niin laita käyttäjälle @OmaYhteisö-tiimi yksityisviestiä, jotta tilanne saadaan tarkempaan selvitykseen. Kun klikkaat tuota käyttäjän nimeä, niin aukeaa käyttäjän profiili, jossa on painike Lähetä viesti. 

Osallistu keskusteluun