Hei
Onko ideaa mistä saan vaihdettua sukunimen tietoturvaan. Tulin pitkästä aikaa elisan asiakkaaksi ja tilaus meni ihan nykyisellä nimellä, mutta tietoturvassa on jostain syystä vanha sukunimi. Mistä sen saa vaihdettua?
Vastattu
Entinen nimi kummittelee
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi error404
Nimimuutos voidaan tehdä asiakaspalvelun kautta, niin olethan meihin yhteydessä jotain kanavaa pitkin 😊
Tervetuloa OmaYhteisöön
Kettuska kirjoitti:
Hei
Onko ideaa mistä saan vaihdettua sukunimen tietoturvaan. Tulin pitkästä aikaa elisan asiakkaaksi ja tilaus meni ihan nykyisellä nimellä, mutta tietoturvassa on jostain syystä vanha sukunimi. Mistä sen saa vaihdettua?
Tilasitko uutena asiakkaana?
Onhan siinä 14 päivän peruutusoikeus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/
Jos peruutus koskee pelkkää liittymää (esim. puhelin- tai laajakaistaliittymä) tai palvelua (esim. Elisa Tietoturva), tilauksen peruutus onnistuu helpoiten asiakaspalvelumme kautta. Ota yhteys asiakaspalveluumme
Miltä nimi OmaElisassa näyttää, Omaelisa /Klikkaa nimimerkkipallukkaa/Omat tiedot.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää varmaan:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.
+11- Elisalainen
- 363 kommenttia
- Vastaus
Nimimuutos voidaan tehdä asiakaspalvelun kautta, niin olethan meihin yhteydessä jotain kanavaa pitkin 😊
Tervetuloa OmaYhteisöön
Osallistu keskusteluun
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi