Skip to main content
Vastattu

Sain SMS tietoturvaongelmasta

  • 22 December 2022
  • 4 kommenttia
  • 137 katselukerrat

Hei,

Sain viesti tietoturva ongelmasta internetliitymässäsi xxxxxxxxxx. Mutta en löydä kysein numerosarja mistään minun sopimuksestani. Että en tiedä mistä alkaa etimään.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Eikö löydy OmaElisasta:

Etusivulla:

Liittymät ja palvelut

Klikkaat liittymääsi, niin kohdassa:

Sopimus ja omistaja/ Sopimusnro

Kysäise tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)

Soittakaa minulle.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Selviää varmasti mistä kyse.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

4 kommenttia

  • 4384 kommenttia
  • Vastaus
  • 22. joulukuuta 2022

Eikö löydy OmaElisasta:

Etusivulla:

Liittymät ja palvelut

Klikkaat liittymääsi, niin kohdassa:

Sopimus ja omistaja/ Sopimusnro

Kysäise tuolta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)

Soittakaa minulle.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Selviää varmasti mistä kyse.


Snouppi
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+15
  • OmaYhteisön moderaattori
  • 1246 kommenttia
  • 23. joulukuuta 2022
iGMAS kirjoitti:

Hei,

Sain viesti tietoturva ongelmasta internetliitymässäsi xxxxxxxxxx. Mutta en löydä kysein numerosarja mistään minun sopimuksestani. Että en tiedä mistä alkaa etimään.

Hei @iGMAS ja tervetuloa OmaYhteisöön!
 

Todennäköisesti tässä XXX ← on kyse linjatunnisteesta. Nyt kun tällainen viesti on saapunut, niin laitteet kannattaa lähteä tarkistelemaan ja yleensä viestissä tulisi olla hitusen tietoa mistä haitakkeesta/ongelmasta on kyse. Kimblezin neuvoilla pääset kyllä varmasti hommassa eteenpäin ja saat lisätietoa tästä. Omagurut ovat myös apunasi jos tarvitsee tietoturvaa tarkistella laitteilta. Täältä Yhteisöstä löytyy myös todella osaavaa väkeä auttamaan. 🙏


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 1 kommentti
  • 23. joulukuuta 2022

En löytänyt mitää dns tapaista mutta asensin openwrt reitimeen että pääsen tarkemmin seuraan mitä tapahtuu


  • 4384 kommenttia
  • 23. joulukuuta 2022
iGMAS kirjoitti:

En löytänyt mitää dns tapaista mutta asensin openwrt reitimeen että pääsen tarkemmin seuraan mitä tapahtuu

Linjatunnisteen saat tarvittaessa  Asiakaspalvelusta.

OmaElisan Chatista kaikkein kätevimmin.

Se on kahden kirjaimen ja yhdeksän numeron sarja.

Esim: SC XXXXXXXXX