Vastattu

Takuutodistus.pdf ei lataudu, ei aukea...

  • 28 heinäkuu 2020
  • 6 kommenttia
  • 670 katselukerrat

Mikään tiedosto.pdf ei aukea/lataudu, ei OmaElisasta, POP-pankin mobiilista (ei selaimen kauttakaa käytettäessä, eli eivät nämä liittymänne/puhelimenne toimi siinä tarkoituksessa mihin ne on myyty/hankittu)... 

Chrome/Turvaselain/ElisanTurvapaketti/Android10

(viimeisimmät päivitykset tai ei, ei merkitystä, samaa ongelmaa Android tabletilla vanhemmalla käyttöjärjestelmäversiolla) 

...ongelma ilmennyt niin kauan kuin muistan! Ja, olen aiemminkin antanut palautetta (jos olen palaute-linkin löytänyt, taaskaan ilmeisesti en). 

Joo, ei oo popup-ikkunoita estetty! 

Onko tähän jokin taika!? 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JJesseJ 4 elokuu 2020, 13:41

Mikään tiedosto.pdf ei aukea/lataudu, ei OmaElisasta, POP-pankin mobiilista (ei selaimen kauttakaa käytettäessä, eli eivät nämä liittymänne/puhelimenne toimi siinä tarkoituksessa mihin ne on myyty/hankittu)... 

Chrome/Turvaselain/ElisanTurvapaketti/Android10

(viimeisimmät päivitykset tai ei, ei merkitystä, samaa ongelmaa Android tabletilla vanhemmalla käyttöjärjestelmäversiolla) 

...ongelma ilmennyt niin kauan kuin muistan! Ja, olen aiemminkin antanut palautetta (jos olen palaute-linkin löytänyt, taaskaan ilmeisesti en). 

Joo, ei oo popup-ikkunoita estetty! 

Onko tähän jokin taika!? 

Moi @JAR75A 
Eli kaikilla laitteilla samaa ongelmaa? Olikos se siis niin, että jos Turvapaketti on käytössä niin et pysty noita tiedostoja lataamaan mutta jos otat paketin pois päältä niin ongelma poistuu? 

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Mikään tiedosto.pdf ei aukea/lataudu, ei OmaElisasta, POP-pankin mobiilista (ei selaimen kauttakaa käytettäessä, eli eivät nämä liittymänne/puhelimenne toimi siinä tarkoituksessa mihin ne on myyty/hankittu)... 

Chrome/Turvaselain/ElisanTurvapaketti/Android10

(viimeisimmät päivitykset tai ei, ei merkitystä, samaa ongelmaa Android tabletilla vanhemmalla käyttöjärjestelmäversiolla) 

...ongelma ilmennyt niin kauan kuin muistan! Ja, olen aiemminkin antanut palautetta (jos olen palaute-linkin löytänyt, taaskaan ilmeisesti en). 

Joo, ei oo popup-ikkunoita estetty! 

Onko tähän jokin taika!? 

Moi @JAR75A 
Eli kaikilla laitteilla samaa ongelmaa? Olikos se siis niin, että jos Turvapaketti on käytössä niin et pysty noita tiedostoja lataamaan mutta jos otat paketin pois päältä niin ongelma poistuu? 

 Niin, mutta, milläs sen turvapaketin saa pois päältä, muuten ku ohjelman poistamalla? Kyllä mä noita vihtoehtoja olen etsinyt, muttei ole ratkaisua loogisesti vastaan tullut.

 

Tähän keskusteluun palaaminenkin on ollut kiireiselle haastavaa (ns. "Tilanne Päällä" monella tavalla), kun Elisan palveluissa hypitään OmaElisassa alustalta toiselle, niin kirjautumisissa eroja jotka "tökkii"

(vaikka tilanne parantunutkin toki on) 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Riittäiskö tossa jos ottais Virustorjunnan pois päältä sovelluksen asetuksista? Tai kirjaisi käyttäjän ulos?

Eli, poistettaisiin/jätettäisiin käyttämättä koko sovellus, juuri silloin kun sitä tarvitaan?

Nuokaan vaihtoehdot eivät tosiaan aikoinaan, kun ongelma on alkanut esiintymään / ihmetyttämään, ole kovin helposti olleet sovelluksessa "aistittavissa"... 

(saati tuossa välilläkään) ...tai edes ymmärrettävissä, vaihtoehdoiksi, juuri tässä, missä turvaa erityisesti tarvitaan.

 

Erityisesti nyt, kun olen selkäkipujeni vuoksi staattisesti istuma/seisoma rajoittunut, tarvitsisin mobiililaitteillani turvallista asioidenhoitokykyä (dokumenttien latailu yms.).

Tässähän on vielä sekin probleema, etteivät microsoftin ohjelmat kykene kommunikoimaan nettiin, kun läppärillä puolestaan on tuo pankkisivustojensuojaus päällä, juuri kun OneDrivelta yrität pikaisesti vielä sen yhden dokumentin hakea liitteeksi esim. KELA:n palveluihin kirjautuneena (alkaa tällaisella "ikinuorellakin" harmaita ilmestymään) 😅

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Eli, poistettaisiin/jätettäisiin käyttämättä koko sovellus, juuri silloin kun sitä tarvitaan?

Nuokaan vaihtoehdot eivät tosiaan aikoinaan, kun ongelma on alkanut esiintymään / ihmetyttämään, ole kovin helposti olleet sovelluksessa "aistittavissa"... 

(saati tuossa välilläkään) ...tai edes ymmärrettävissä, vaihtoehdoiksi, juuri tässä, missä turvaa erityisesti tarvitaan.

 

Erityisesti nyt, kun olen selkäkipujeni vuoksi staattisesti istuma/seisoma rajoittunut, tarvitsisin mobiililaitteillani turvallista asioidenhoitokykyä (dokumenttien latailu yms.).

Tässähän on vielä sekin probleema, etteivät microsoftin ohjelmat kykene kommunikoimaan nettiin, kun läppärillä puolestaan on tuo pankkisivustojensuojaus päällä, juuri kun OneDrivelta yrität pikaisesti vielä sen yhden dokumentin hakea liitteeksi esim. KELA:n palveluihin kirjautuneena (alkaa tällaisella "ikinuorellakin" harmaita ilmestymään) 😅

@JAR75A olipa hyvä, että olet laittanut tänne viestiä! Et meinaan ole ensimmäinen, joka minun “kuullen” sanoo, että OmaElisan pdf:t eivät aukea. Kiinnostaisi nyt tosi kovasti, että poistuuko ongelma sillä, että otat sen virussuoja pois. Näin me päästäisiin jäljille siinä, missä se haaste on. Itse esimerkiksi en ole saanut asiaa toistettua :confused:  

Jos ei, niin sitten tutkimme edelleen, mikä on haasteena. :spy:

Osallistu keskusteluun