Skip to main content
Vastattu

Turvapaketti vanhentunut Windows 11


Ongelmana kun ostin uuden läppärin pari viikkoa sitten ja asensin siihen Elisan turvapaketin. Nyt kone herjaa, että turvapaketti on vanhentunut vaikka todellisuudessa ei ole. Kehottaa uusimaan tilauksen. Yritin poistaa turvapaketin koneelta ja asentaa uudelleen, mutta sama lopputulos. Mitä ihmettä?? Sama turvapaketti toimii hyvin muissa laitteissa (läppäreissä ja puhelimissa). Miten saan sen asennettua takaisin?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi

Kimblez kirjoitti:

Poistitko se paketin noilla ohjeilla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/

Elisa Turvapaketin tukityökalut ongelmatilanteissa/ Poistotyökalu .

 

OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.

 

Kuulostaa äkkiseltään siltä, että aivan kuin käytössä olevista lisensseistä ei nyt mikään olisi rekisteröityneenä laitteellesi. Kannattaa lähteä tekemään tuon poistotyökalun turvin poistoa ja asennus OmaElisa palvelun kautta kuten Kimblez linkkiä laittanut.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

17 kommenttia

Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • 139 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022

Eikö sitä saa "väkisin pidettyä käytössä vaikka varoittaa että vanhentunut? 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 8 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022

Ei saa.


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • 139 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022

Tää vastaus tulee ihan mututuntumalla mut jos se paketin lisenssi sallii tietyn määrän laitteita millä käyttää niin sun pitäis siitä vanhasta kannettavasta ottaa se pois käytöstä? 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 8 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022

Siinä on 17 lisenssiä vapaana käytettävissä mihin vaan….

 


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • 139 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022
Polar123 kirjoitti:

Siinä on 17 lisenssiä vapaana käytettävissä mihin vaan….

 

Sitte on osaa auttaa muutaku nämä perus päivitykset Windowsii jne. 


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • 139 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022

"Kehottaa uusimaan tilauksen" tuo viittais siihen että se kone ja turvapaketti ei kuitenkaan kommunikoi elisan suuntaan että on oikeus asentaa se. 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 8 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022

Turvapaketti oli kuitenkin käytössä pari viikkoa ja toimi niin kuin piti. Nyt yks kaks ilmoitus ettei ole enää voimassa tilaus (vaikka oikeasti on).


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • 139 kommenttia
  • 9. marraskuuta 2022
Polar123 kirjoitti:

Turvapaketti oli kuitenkin käytössä pari viikkoa ja toimi niin kuin piti. Nyt yks kaks ilmoitus ettei ole enää voimassa tilaus (vaikka oikeasti on).

Odota kunhan elisan tiimi vastaa tähän löytyy varmaan ratkasu. Ite en tiiä mistä johtuu 🤓


tontze
Forum|alt.badge.img+18
  • Superstara
  • 2168 kommenttia
  • 10. marraskuuta 2022

Pari viikkoa kuulostaa  ilmaiselta tutustumisjaksolta, onko tilaus tehty ?


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 8 kommenttia
  • 10. marraskuuta 2022

Tilaus on voimassa, ja ollut jo varmaan viimeiset 15 vuotta. Pitää ottaa yhteys tuonne turvapaketissa olevaan tukeen, luulisi asian selviävän sitä kautta viimeistään.

 


  • 4384 kommenttia
  • 10. marraskuuta 2022

Poistitko se paketin noilla ohjeilla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/

Elisa Turvapaketin tukityökalut ongelmatilanteissa/ Poistotyökalu .

 

OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.


Lautturi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • 994 kommenttia
  • Vastaus
  • 10. marraskuuta 2022
Kimblez kirjoitti:

Poistitko se paketin noilla ohjeilla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/turvapaketti/ohje/kaytto/

Elisa Turvapaketin tukityökalut ongelmatilanteissa/ Poistotyökalu .

 

OmaElisan Chatissakin ongelma varmaan selviää.

 

Kuulostaa äkkiseltään siltä, että aivan kuin käytössä olevista lisensseistä ei nyt mikään olisi rekisteröityneenä laitteellesi. Kannattaa lähteä tekemään tuon poistotyökalun turvin poistoa ja asennus OmaElisa palvelun kautta kuten Kimblez linkkiä laittanut.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 8 kommenttia
  • 10. marraskuuta 2022

Kiitos vinkistä Kimblez, poistotyökalun kanssa poistin turvapaketin vielä kerran, ja nyt onnistui lataamaan uudelleen toimivan version. En edes tiennyt moisesta poistotyökalusta. Nyt toimii taas. Kiitos avusta !!


  • 4384 kommenttia
  • 10. marraskuuta 2022
Polar123 kirjoitti:

Kiitos vinkistä Kimblez, poistotyökalun kanssa poistin turvapaketin vielä kerran, ja nyt onnistui lataamaan uudelleen toimivan version. En edes tiennyt moisesta poistotyökalusta. Nyt toimii taas. Kiitos avusta !!

Eipä mitään. Erinomaisen hyvä että taas toimii.


Forum|alt.badge.img+4
  • Avulias
  • 108 kommenttia
  • 13. marraskuuta 2022

Jatkossa suosittelen ottamaan Windowsin Defenderin käyttöön. Säästää rahaa ja suoja on yhtähyvä😎. 


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 8 kommenttia
  • 13. marraskuuta 2022

Kyllä defender joka tapauksessa käytössä.


  • 4384 kommenttia
  • 13. marraskuuta 2022
Reittis kirjoitti:

Jatkossa suosittelen ottamaan Windowsin Defenderin käyttöön. Säästää rahaa ja suoja on yhtähyvä😎. 

Windows 10 -käyttöjärjestelmään sisältyvä Windows Defender riittää yhä ainoaksi tietoturvaohjelmaksi, mutta erillisohjelmille on paikkansa ja erityisesti siinä tapauksessa, jos tarvitsee niiden mukanaan tuomia lisäominaisuuksia.