Digiboxin PIN-koodi ei toimi

Sama vika, ei pin koodit toimi.

Ohjeen mukaisesti pakotin laitteen päivittämään itsensä, mutta ei auttanut.

Tamppu kirjoitti:

Hei!
Digiboxin PIN-koodit eivät toimi. Ilmoittaa että syöttämani pin on virheellinen. Näen oma elisassani koodit (pin 1), mutta se ei toimi. Boxi on buutattu. Jossain vaiheessa sain uuden digiboxin. Sen mac- koodi on XX. Ehkä vanhat PIN-koodit eivät ole siihen päivittyneet🤔
Netflix ei kunnolla toimi elisa viihteen boxin Kautta. Yritän lisäasetuksista poistaa sovellusta, jotta voin sen uudelleen ladata. Ehkä sit Netflix toimisi

-Tamppu

Epä kannata niitä MAC koodeja jaella, jos .... no nii

Oottehan siis tarkistanut nuo PIN-koodit OmaElisan kautta ja vielä oikeasta kohdasta? 🙂
Joskus asiakkailla on näkyvissä OmaElisassa myös online-tunnus, eikä sen tunnus käy siis digiboksille. Online tunnus voi jäädä voimaan jos vaikka aiemmin on joskus kokeillut Viihde- sovellusta tai vastaavaa.

Joskus myös PIN-koodi ja lapsilukon koodi ovat menneet sekaisin. Eli esim. asetuksissa pyydetään nimenomaan tätä lapsilukon pin-koodia, mikä on itse asetettu kun boksi on otettu käyttöön.
Vuokraamossa puolestaan kysytään tuota pin-koodia, joka on OmaElisassakin nähtävillä.

Minkälaisessa tilanteessa teillä siis herja tulee?

Minäpä selvittelen tätä aloittajan osuutta aloittajan itsensä kanssa.

@Mits: Voisitko poistaa myös tuosta WeID_:n lainauksesta tuon laitteen MAC -osoitteen?

Dj_God kirjoitti:

Minäpä selvittelen tätä aloittajan osuutta aloittajan itsensä kanssa.

@Mits: Voisitko poistaa myös tuosta WeID_:n lainauksesta tuon laitteen MAC -osoitteen?

Huppista, kiitos huomautuksesta!! 🙂

Mits kirjoitti:

Oottehan siis tarkistanut nuo PIN-koodit OmaElisan kautta ja vielä oikeasta kohdasta? 🙂
Joskus asiakkailla on näkyvissä OmaElisassa myös online-tunnus, eikä sen tunnus käy siis digiboksille. Online tunnus voi jäädä voimaan jos vaikka aiemmin on joskus kokeillut Viihde- sovellusta tai vastaavaa.

Joskus myös PIN-koodi ja lapsilukon koodi ovat menneet sekaisin. Eli esim. asetuksissa pyydetään nimenomaan tätä lapsilukon pin-koodia, mikä on itse asetettu kun boksi on otettu käyttöön.
Vuokraamossa puolestaan kysytään tuota pin-koodia, joka on OmaElisassakin nähtävillä.

Minkälaisessa tilanteessa teillä siis herja tulee?

Aloittajan tilanteesta sain seuraavaa käsitystä.

Vuokraamon PIN -koodi ei toimi kuten pitäisi. PIN -koodi pitää syöttää lukuisia kertoja ennen kuin digiboksi hyväksyy tuon PIN -koodin. Myös asetuksiin tarvittavan PIN -koodin kanssa on ollut ongelmia. Sitäkään digiboksi ei hyväksy mukisematta.

Testaillaan tässä digiboksin resetointia ja katsotaan vaikuttaako se tilanteeseen millään tavalla. Tuota digiboksia on kyllä resetoitu tässä matkan varrella luvattoman monta kertaa.

Tilanteeseen saattaa omalta osaltaan vaikuttaa se, että ko. kiinteistöön tulee sekä Elisan, että Telian laajakaista samalla liittymätyypillä. Paikalla on käynyt Elisan asentaja ja todennut, että talon kuparit ovat aika heikot. Telia ilmeisesti tarjoaa taloon myös kuparilla (huoneistoihin) toteutettua laajakaistaa. Ilmeisesti kummankaan operaattorin laajakaistat eivät toimi kuten pitäisi. Telian asentaja ei ole edes vaivautunut paikalle tarkistamaan tilannetta heidän osaltaan.

Sehän on se ja sama kenen piuhat, niitä vaan vuokrataan. Mut kupari on jo tasan kuollu , valo piuhaa ,,,,,,

No tossa tapauksessa, käyttäisin jo . Luurin nettiä, jonka jakaa.

Miten tämä voi olla näin huono laite? Verkko yhteys pästkii, Netflix kaatuilee, valikoihin ei pääse kun herjaa lapsilukosta, jota ei voi mistään muuttaa, ei ainakaan OmaElisa:sta, tai ne PIN koodit eivät ainakaan käy siihen.. Vähän kirisrtää maksaa tällaisesta palvelusta 500 euroa vuodessa. Ettekö te siellä Elisalla nyt voi pikkuhiljaa saada näitä ongelmia kuntoon???? Haluan vastauksen miten lapsilukko nollataan?

SuperMace kirjoitti:

Haluan vastauksen miten lapsilukko nollataan?

Tehdasasetusten palautuksella.

Arska kirjoitti:

SuperMace kirjoitti:

Haluan vastauksen miten lapsilukko nollataan?

Tehdasasetusten palautuksella.

Tosi hieno neuvo, jos vielä saisi selville miten tämä tehdään? Olisi sillä jotain käytännön merkitystä. Olen koittanut pitää virtanappia pitkään pohjassa, boottasi kyllä laitteen mutta mitään lapsilukko piniä ei kysellyt, eikä mitään muutakaan vaan käynnistyi normaalisti.

SuperMace kirjoitti:

Arska kirjoitti:

SuperMace kirjoitti:

Haluan vastauksen miten lapsilukko nollataan?

Tehdasasetusten palautuksella.

Tosi hieno neuvo, jos vielä saisi selville miten tämä tehdään? Olisi sillä jotain käytännön merkitystä. Olen koittanut pitää virtanappia pitkään pohjassa, boottasi kyllä laitteen mutta mitään lapsilukko piniä ei kysellyt, eikä mitään muutakaan vaan käynnistyi normaalisti.

Tehdasasetukset voit palauttaa painamalla virtapainiketta nopeaan tahtiin 5 kertaa putkeen. Tämän jälkeen tulee aloitusasetukset joiden yhteydessä lapsilukon koodi määritellään. Tuo koodi on digiboksin "oma" ja käytössä vain siinä boksissa ja nuo PIN-koodit OmaElisan puolella liittyy vain vuokraleffoihin jne. Tietty tulevaisuutta ajatellen voisi olla muistamisen kannalta helpompaa määritellä tuo boksin oma koodi samaksi kuin vaikkapa PIN1 koodi Omaelisan puolella 🙂