N7800 herjaa: “Yhteysvirhe: Unauthorized mac-adress. Ota yhteys Elisan asiakastukeen.” Verkko kuitenkin toimii mutta purkki ei. Osaisko joku auttaa? Tilaus voimassa: Elisa Viihde Viaplay.
Vastattu
N7800 herjaa: "Yhteysvirhe: Unauthorized mac-adress."
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JV0600
Vaikuttaisi tuon virheilmoituksen perusteella siltä ettei boksiasi ole yhdistetty asiakkuudellesi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun esim. täällä https://yhteiso.elisa.fi/members/omayhteisoe-tiimi-95702 ja laita asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kohtaan.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+17Vaikuttaisi tuon virheilmoituksen perusteella siltä ettei boksiasi ole yhdistetty asiakkuudellesi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun esim. täällä https://yhteiso.elisa.fi/members/omayhteisoe-tiimi-95702 ja laita asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kohtaan.
Laita viestiä OmaYhteisön lisäksi tuonnekin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/
Mahdollisuudet paranee.
Eipä ole vielä tapatunut mitään vaikka 8 päivää sitten laitoin tuosta viestiä molempiin neuvoittuihin tahoihin.
- Elisalainen
- 630 kommenttia
Onko sinulla Elisa Viihteen digiboksillinen tilaus (19,90e / kk) vai Elisa Viihde Viaplay (12,99e / kk)? Jälkimmäinen ei sisällä digiboksia.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi