Hei. Vaimoni pyynnöstä kirjoitan… Hänellä oli aikoinaan, ei enää, @kotiportti-sähköposti. Tällä postilla hän liittyi kuuluisaan facebookkiin. Nyt hänellä on isohko ongelma koska salasana on unohtunut. Tuohon sähköpostiin ei pääse, ja jostain syystä facebook ei lähetä hänelle tekstiviestiä että pääsisi sitä kautta salasanan vaihtamaan ja uuden sähköposti-osoitteen lisäämään? Täydellinen pattitilanne koska mihinkään ei saa yhteyttä. Ainoa keino olisi saada tuo vanha sähköposti @kotiportti taas käyttöön??? Onko mitenkään mahdollista?
Vastattu
Vanha sähköposti…
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi
Tällaisessa vähän spesiaalimmassa sähköpostin herättelytoimenpiteessä suosittelen olemaan suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme. Toki jos sähköposti on edelleen auki ja salasana vain uupuu niin salasanan sähköpostille saa vaihdettua OmaElisan kautta.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+12- Elisalainen
- 992 kommenttia
- Vastaus
Tällaisessa vähän spesiaalimmassa sähköpostin herättelytoimenpiteessä suosittelen olemaan suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme. Toki jos sähköposti on edelleen auki ja salasana vain uupuu niin salasanan sähköpostille saa vaihdettua OmaElisan kautta.
Kiitos vastauksesta. Omituiseen oravanpyörään on vaimoni joutunut… Salasanan vaihtoon tarvitsee sen salasanan jota ei muista. Tai sähköpostin jota ei ole? Minullakin oli tuo @kotiportti samaan aikaan ja muistaakseni siitä tuli ilmoitus että se poistuu käytöstä jonkun muun palvelun loppumisen myötä…
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
