Moi!
Minulla on reilut kuusi kuukautta vanha Samsung Galaxy A32 5G, jonka akku on viime viikon aikana alkanut yhtäkkiä kulumaan erittäin nopeasti. Puhelin myös lähes aina ylikuumenee käytössä. Itse epäilin virusta, mutta antivirusohjelmien mukaan ei mitään ongelmia löydy, ja olen poistanut kaikki sovellukset, jotka latasin juuri ennen kuin ongelmat alkoivat. Olen lisäksi jo kerran nollannut puhelimen, mutta sekään ei auttanut. Vikasietotilassa ongelmat jatkuvat samanlaisina.
Oletan siis vian olevan itse akussa, ja Elisa chatissa minut neuvottiin lähettämään huoltolähete Aito Supportiin, mutta kun luin takuukorttia, aloin vähän epäillä. Takuukortissa nimittäin lukee, että akussa kyllä on 12 kk takuu, mutta että takuu ei kata akun heikentymistä, ellei se johdu “valmistusmateriaaleista, tuotteen suunnittelusta tai valmistuksesta.”
En oikein haluaisi ottaa riskiä, että vika ei ole takuun piirissä ja sitten itse joutuisin maksamaan huoltoa. Ei valitettavasti opiskelijana sellaiseen ole tällä hetkellä varaa. Mitä tässä voisi nyt tehdä?
