Osaisiko joku auttaa.
Tein Philips tv:seemme tehdasasetuksien palautuksen, meillä on Elisan reititin käytössä ja toiminut aina moitteetta.
Nyt netti toimii ja yhdistää WiFiin hyvin, mutta tv ei anna minun kirjautua Google-tililleni enää,eli en pääse lataamaan tv:lle Yle areenaa yms. jotka ennen oli käytössä. Näytössä lukee vain tiliäsi ei lisätty. Yritä uudestaan. Tämä tilanne on ollut jo joitain viikkoja.
EDIT 24.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi irritus
Tukeeko televisio OAuth 2.0 kirjautumista? Mikäli ei tue, niin sillä ei ole voinut enää 30.5.2022 alkaen kirjautua Googleen tavallisella salasanalla.
Jos kyse on tästä, luo erillinen sovellussalasana ja yritä kirjautua sillä.
Osaisiko joku auttaa.
Tein Philips tv:seemme tehdasasetuksien palautuksen, meillä on Elisan reititin käytössä ja toiminut aina moitteetta.
Nyt netti toimii ja yhdistää WiFiin hyvin, mutta tv ei anna minun kirjautua Google-tililleni enää,eli en pääse lataamaan tv:lle Yle areenaa yms. jotka ennen oli käytössä. Näytössä lukee vain tiliäsi ei lisätty. Yritä uudestaan. Tämä tilanne on ollut jo joitain viikkoja.
Kokeile ohjelmiston päivitystä:
Tuolla kosolti ohjeita
Google-tilin tiimoilta:
https://support.google.com/android/troubleshooter/2402620
Esim.
Jos et pysty kirjautumaan Google-tilillesi, siirry tilin tukisivulle
Vaiheita seuratessasi nämä ohjeet auttavat pääsemään todennäköisemmin takaisin tilillesi.
+17Hei
Tarkennatko, että pääsetkö siis syöttämään tiliä normaalisti vai? Jos pääset, niin olihan Google-tilin salasana myös varmasti tarkistettu ja oikein?
Pääsitkö kirjautumaan? Sama ongelma tuli tänään, cmore pitäis päivittää mutta ei onnistu. Käyttäjätunnus ja salasana syötetty oikein mutta valittaa ettei ole oikein.
Hei,
mulla ilmeni tänään sama ongelma. Käyttäjätunnus ja salasana muka eivät vastaa, vaikka ovat oikein kirjotettu😔
Minulle ei ainakaan noista ohjeista valitettavasti löytynyt apua. Meillä oli tilanne, ettei tv yhdistänyt wifiin ja ainoa ratkaisu löytyi tehdasasetusten palautuksesta. Nyt sitten ei pääse enää kirjautumaan google play:hin. Google tili toimii kyllä kaikilla muilla laitteilla, paitsi tvssä.
Yritin päivittää tv, mutta ei löytynyt uusia päivityksiä.
Minulle ei ainakaan noista ohjeista valitettavasti löytynyt apua. Meillä oli tilanne, ettei tv yhdistänyt wifiin ja ainoa ratkaisu löytyi tehdasasetusten palautuksesta. Nyt sitten ei pääse enää kirjautumaan google play:hin. Google tili toimii kyllä kaikilla muilla laitteilla, paitsi tvssä.
Yritin päivittää tv, mutta ei löytynyt uusia päivityksiä.
Varmaan noitakin kokeiltu:
Käynnistä uudelleen
● Irrota television virtapistoke pistorasiasta.
● Odota vähintään kaksi minuuttia ja kytke virtapistoke uudelleen pistorasiaan.
● Käynnistä televisio valmiustilasta painamalla virtapainiketta.
Paina kaukosäätimen Koti-painiketta (Home) ja siirry Asetukset-kohtaan:
● Valitse [Asetukset] > [Langaton ja verkko] > [Kiinteä tai Wi-Fi] > [Tyhjennä internetmuisti] ja paina kaukosäätimen OK-painiketta.
● Valitse [OK] ja vahvista painamalla OK-painiketta.
● Siirrä TV valmiustilaan. Irrota television virtapistoke pistorasiasta ja odota yksi minuutti. Kytke virtapistoke uudelleen pistorasiaan ja käynnistä televisio.
+24Eihän vain ole kyse siitä, että Googlen kaksivaiheinen tunnistaminen pitää vahvistaa toisella laitteella, jotta televisio saa luvan kirjautua ?
+17Ettei salasanassa ole joitakin erikoismerkkejä, joita Philips ei jostain syystä nyt tunnista? 🤔
+22Tukeeko televisio OAuth 2.0 kirjautumista? Mikäli ei tue, niin sillä ei ole voinut enää 30.5.2022 alkaen kirjautua Googleen tavallisella salasanalla.
Jos kyse on tästä, luo erillinen sovellussalasana ja yritä kirjautua sillä.
Erikoismerkkejä ei ole, eikä tule sähköpostiin vahvistusviestejä. Ilmoittaa suoraa vain että salasana tai tunnus on väärä. Kokeilin tehä tuon sovellussalasanan eikä silläkään päässyt.
TV on Philips 32PFS6402
+13Löysin englanniksi vastaavantyyppisestä ongelmasta keskustelun Googlen omilta tukisivuilta. 🤔
Siellä ehdotettiin nyt tässä jo läpikäytyjen vaihtoehtojen lisäksi Googlen sovelluksen kaiken datan poistamista (Clear all data) TV:n asetusten kautta.
Tämän lisäksi hyvä vinkki oli Google-tilin tietojen tarkistaminen jonkun muun laitteen kautta (mieluiten tietokoneella) mistä pääsisi nollaamaan Google-tilillä sisäänkirjautuneita laitteita (Security > Your devices > Manage devices, tai vaihtoehtoisesti Devices you trust > Revoke all), niin voisi tuon telkkarin sisäänkirjautumisen nollata ja pääsisi yrittämään kirjautumista uudelleen puhtaalta pöydältä.
Olisiko
Ei ollut apua, jostaki syystä tv:tä ei ollut edes tuola laitelistalla.
Kun on kaikenlaista kokeiltu, niin löytyy
asian tiimoilta tuoltakin:
Esim:
1.Ota kehittäjäasetukset käyttöön ja ota virheenkorjaus käyttöön
2. Salli tuntemattomat sovellukset suojausasetuksissa
3. Lataa uusimmat Android TV:n Google Play -palvelut. apk täällä: https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-services-android-tv/
4. Yhdistä televisioosi: adb connect xxxx (kirjoita televisiosi IP-osoite, jonka löydät verkkoasetuksista) - saat televisioosi ilmoituksen, joka sinun on hyväksyttävä.
5. Käytä ADB:tä ladataksesi toistopalveluiden apk televisioosi: adb sideload -r C:\path\to\your\file.apk
Nyt sinun pitäisi pystyä kirjautumaan tilillesi uudelleen. Saatat joutua sulkemaan Play Kaupan ensimmäisellä käynnistyksellä, mutta kaiken pitäisi toimia toisella yrityksellä.
Philips TV on kuluttajalistoilla MUSTALLA LISTALLA, koska eivät tee kuluttajasuojan vaatimia asioita. Kaikissa ongelmissasi olet yksin, Philips ei osaa eikä halua auttaa mitenkään. Surkeinta on suomen philipsin tuki; osaamatonta ja tietämätöntä väkeä.
Ongelmille ei voi mitään, kun ne ohjelmistobukeja, joita Philips ei myönnä.
Philips ongelmat ratkeavat parhaiten, kun myyt laitteen pois ja hankit toisen merkin.
+15Philips TV on kuluttajalistoilla MUSTALLA LISTALLA, koska eivät tee kuluttajasuojan vaatimia asioita. Kaikissa ongelmissasi olet yksin, Philips ei osaa eikä halua auttaa mitenkään. Surkeinta on suomen philipsin tuki; osaamatonta ja tietämätöntä väkeä.
Ongelmille ei voi mitään, kun ne ohjelmistobukeja, joita Philips ei myönnä.
Philips ongelmat ratkeavat parhaiten, kun myyt laitteen pois ja hankit toisen merkin.
Kuulostaapa oudolta. 🤔 Onko siulla samankaltaisia ongelmia kuin tässä ketjussa on tuotu ilmi vai onko jotain muutakin?
Philips TV on kuluttajalistoilla MUSTALLA LISTALLA, koska eivät tee kuluttajasuojan vaatimia asioita. Kaikissa ongelmissasi olet yksin, Philips ei osaa eikä halua auttaa mitenkään. Surkeinta on suomen philipsin tuki; osaamatonta ja tietämätöntä väkeä.
Ongelmille ei voi mitään, kun ne ohjelmistobukeja, joita Philips ei myönnä.
Philips ongelmat ratkeavat parhaiten, kun myyt laitteen pois ja hankit toisen merkin.
Kuulostaapa oudolta. 🤔 Onko siulla samankaltaisia ongelmia kuin tässä ketjussa on tuotu ilmi vai onko jotain muutakin?
Ongelmia Philips televisioissa on olluit 10 vuotta, muutaman kerran rahat on palautettu. Muuten on selvinny että Philips on nykyisin kiinalainen, vaikka valmistusmaaksi on TV:n takakansiin kirjattu Puola.
Kiinalaisiksi telkkareiksi ovat maineensa veroisia, kertakäyttöisiä. Pugiset ohjelmistopäivitykset pilaavat teeveestä loputkin.
Juu apua ei saa mistään,jouduin myös tekemään uudelleen asennuksen. Jonka jälkeen en voi kirjautua google tililleni,solvaa että tunnukset eivät täsmää,vaikka muilla laitteillani pystyn kirjautumaan samoilla tunnuksilla,netti kyllä toimii ja kaikki kommervenkit on tehty mitä pystyy tekemään. Laitevalmistaja kehoittaa ottamaan yhteyttä googleen ja päinvastoin aikas turhauttavaa kun robotti vastailee sähköposteihin ja antaa samoja ohjeita, esim mene play kauppaan ja päivitä youtube. Menisihän minä mutta kun en pysty kirjautumaan sinne. Hoh hoijjaa.
Miksi ihmeessä teit Tehdasasetusten palautuksen, se on sama kuin jos alat korjata toimivaa laitetta.
Tehdas asetusten palautus pyyhki yli teeveen lataamat päivitykset, joita ei enää ehkä saa (ei siis saa).
Motto: Ei pidä palauttaa asetuksia eikä tehdä mitään päivityksiä, jos kaikki toimii.
En sitä huvikseen tehnytkään. TV meni juntturaan. Silloin ei taida olla muuta vaihtoehtoa.. vai onko. Ja sen kyllä tiesinkin että ne häipyvät ennen kuin sen tein. Mutta kiitos nyt kuitenkin hyvästä ohjeesta..
En sitä huvikseen tehnytkään. TV meni juntturaan. Silloin ei taida olla muuta vaihtoehtoa.. vai onko. Ja sen kyllä tiesinkin että ne häipyvät ennen kuin sen tein. Mutta kiitos nyt kuitenkin hyvästä ohjeesta..
Teit siis jotain räpläystä asetuksissa, että se jumahti ?
Useimmiten jumituksiin riittää virtajohdon riittävä tuuletus, mutta voihan se joskus vaatia järeämpiäkin toimia.
Oletko kokeillut jo kaikkia ketjussa esitettyjä ratkaisuehdotuksia?
Mitään räpläystä ei ole asetuksissa tehty. Rouva laittoi tv:n auki ja se oli sillä selvä,oli "jäätynyt" paikoilleen. Tätä on varmaan turha enempää jauhaa kun ei näytä johtavan mihinkään sen suurempaan riemuun. Kun nuo "ohjeet" on jonninjoutavia.
Onko kokeiltu; TV:n on/off kytkin pohjassa töpseli seinään. Kytkin pohjassa 10 sek. Pitäisi mennä suoraan päivityksiin tai jos ei sinne pääse, niin tv asetuksiin.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
