Skip to main content
Vastattu

Jälleen yksi asiakas vailla S-ryhmän lahjakorttia


Olen syyskuussa vaihtanut liittymää, jolloin luvattiin S-ryhmän lahjakortti. Ei näy, ei kuulu, vaan kaikki mahdolliset selitykset ”lahjakorttien saatavuusongelmista” (miten tämä on edes mahdollista? Rahallahan niitä sieltä S-ryhmästä käydään ostamassa) aina ties mihin ”virheisiin ja vahinkoihin” lähetykseen liittyen. Googlaamalla huomaa, että ihan sama virsi joka kerta, eikä lahjakortti koskaan saavu ajallaan.


Mitenköhän kauan tässä oikeasti menee? Hölmönähän laitoin osan jouluostoksista sen varaan, että pääsen ne S-ryhmältä hakemaan. Kaipaan aikaikkunan suhteen faktatietoa, enkä tekosyitä. 

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi

Saat lahjakortin viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluttua siitä, kun sopimus on auennut.

 

Tämän mukaisesti pyrimme kaikki lahjakortit lähettämään.

Lahjakortin toimitusta (S-ryhmän tai Elisan) voi seurata myös OmaElisassa. Kannattaa lukaista myös lyhyt ohje täältä.

Mikäli toimituksessa on ollut haasteita tai viivästystä niin suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

12 kommenttia

Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 570 kommenttia
  • 28. joulukuuta 2021
tillenova kirjoitti:

Olen syyskuussa vaihtanut liittymää, jolloin luvattiin S-ryhmän lahjakortti. Ei näy, ei kuulu, vaan kaikki mahdolliset selitykset ”lahjakorttien saatavuusongelmista” (miten tämä on edes mahdollista? Rahallahan niitä sieltä S-ryhmästä käydään ostamassa) aina ties mihin ”virheisiin ja vahinkoihin” lähetykseen liittyen. Googlaamalla huomaa, että ihan sama virsi joka kerta, eikä lahjakortti koskaan saavu ajallaan.


Mitenköhän kauan tässä oikeasti menee? Hölmönähän laitoin osan jouluostoksista sen varaan, että pääsen ne S-ryhmältä hakemaan. Kaipaan aikaikkunan suhteen faktatietoa, enkä tekosyitä. 

 

Sitä en tiedä kuinka kauan niissä S-ryhmän lahjakorttien toimituksissa menee. Olisi omasta mielestäni ainakin hyvä jos Elisan myymälässä tai muulla myyntipisteellä tekee tuon liittymätilauksen niin sieltä saisi jo sen S-ryhmän lahjakortin heti mukaan, ettei sitä tarvitsisi odottaa postitse.

 

Mutta en tiedä olisiko tähän tulossa @OmaYhteisö-tiimi mitään muutosta?


  • 4625 kommenttia
  • 28. joulukuuta 2021

Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 570 kommenttia
  • 28. joulukuuta 2021
Kimblez kirjoitti:

Äläpäs nyt sekoita Elisan lahjakortteja ja S-ryhmän lahjakortteja keskenään, jotka ovat kaksi ihan eri asiaa ja laittamasi linkki koskee vain Elisan lahjakortteja ei S-ryhmään olevia lahjakortteja!


sjuhani
Forum|alt.badge.img+8
  • Mentor
  • 412 kommenttia
  • 28. joulukuuta 2021
tillenova kirjoitti:

Olen syyskuussa vaihtanut liittymää, jolloin luvattiin S-ryhmän lahjakortti. Ei näy, ei kuulu, vaan kaikki mahdolliset selitykset ”lahjakorttien saatavuusongelmista” (miten tämä on edes mahdollista? Rahallahan niitä sieltä S-ryhmästä käydään ostamassa) aina ties mihin ”virheisiin ja vahinkoihin” lähetykseen liittyen. Googlaamalla huomaa, että ihan sama virsi joka kerta, eikä lahjakortti koskaan saavu ajallaan.


Mitenköhän kauan tässä oikeasti menee? Hölmönähän laitoin osan jouluostoksista sen varaan, että pääsen ne S-ryhmältä hakemaan. Kaipaan aikaikkunan suhteen faktatietoa, enkä tekosyitä. 

 

Tämä on kyllä sietämätöntä ja uskomatonta jatkuvaa pyllyilyä Elisalta.


  • 4625 kommenttia
  • 29. joulukuuta 2021
LucasChristian kirjoitti:
Kimblez kirjoitti:

Äläpäs nyt sekoita Elisan lahjakortteja ja S-ryhmän lahjakortteja keskenään, jotka ovat kaksi ihan eri asiaa ja laittamasi linkki koskee vain Elisan lahjakortteja ei S-ryhmään olevia lahjakortteja!

Eikö liittymänvaihdon lahjakorttiehdot ole samat riippumatta lahjakortin kohteesta, vai onko S-ryhmän lahjakortille omat ehdot?

Ote ohjeesta:

Saat lahjakortin viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluttua siitä, kun sopimus on auennut.


Lautturi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • 992 kommenttia
  • Vastaus
  • 29. joulukuuta 2021

Saat lahjakortin viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluttua siitä, kun sopimus on auennut.

 

Tämän mukaisesti pyrimme kaikki lahjakortit lähettämään.

Lahjakortin toimitusta (S-ryhmän tai Elisan) voi seurata myös OmaElisassa. Kannattaa lukaista myös lyhyt ohje täältä.

Mikäli toimituksessa on ollut haasteita tai viivästystä niin suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.


tontze
Forum|alt.badge.img+18
  • Superstara
  • 2092 kommenttia
  • 29. joulukuuta 2021

Onko täällä ketään joka on saanut kortin pyytämättä ? Kuinka moni on unohtanut jo koko kortin ?


Forum|alt.badge.img
  • Osallistuja
  • 17 kommenttia
  • 30. joulukuuta 2021
tontze kirjoitti:

Onko täällä ketään joka on saanut kortin pyytämättä ? Kuinka moni on unohtanut jo koko kortin ?

Ei ole.

Kaheksan.


  • Tulokas
  • 1 kommentti
  • 3. helmikuuta 2022

Hei. Sain tänään postissa Elisan lahjakortin. Minulle on kuitenkin puhelimessa myyjä luvannut S-ryhmän lahjakortin. En olisi liittymääni vaihtanut Elisan lahjakortilla. Toivon asian korjaamista pikaisesti. 


Forum|alt.badge.img+15
  • Älykkö
  • 1135 kommenttia
  • 4. helmikuuta 2022

Jos operaattori ei pysty toimittamaan lupaamansa, niin kyseessä on sopimusrikko. Eli operaattori vaihtoon vaan.


error404
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+11
  • Elisalainen
  • 380 kommenttia
  • 4. helmikuuta 2022
Annila kirjoitti:

Hei. Sain tänään postissa Elisan lahjakortin. Minulle on kuitenkin puhelimessa myyjä luvannut S-ryhmän lahjakortin. En olisi liittymääni vaihtanut Elisan lahjakortilla. Toivon asian korjaamista pikaisesti. 


Tervehdys @Annila ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Olethan yhteydessä asiakaspalveluun niin saadaan tuota katsottua tarkemmin.


  • Keskustelija
  • 4 kommenttia
  • 2. elokuuta 2022

Sama homma. S-ryhmän lahjakortteja piti mainoksen mukaan tulla, mutta tulikin elisa kaupan lahjakortteja. Melkoista kusetusta! Ja kun lueskelee näitä keskusteluja niin aika pitkältä aikaväliltä löytyy näitä samoja ongelmia.