Skip to main content
Vastattu

10 euron lisämaksu

  • 12. tammikuuta 2023
  • 5 kommenttia
  • 211 katselukerrat

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne

Maksusopimus OmaElisan kautta tehtynä maksaa 5€ ja asiakaspalvelun tekemänä 10€.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • 3822 kommenttia
  • Vastaus
  • 12. tammikuuta 2023

Maksusopimus OmaElisan kautta tehtynä maksaa 5€ ja asiakaspalvelun tekemänä 10€.


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 569 kommenttia
  • 15. tammikuuta 2023
uusi asiakas kirjoitti:

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Kannattaa katsoa siitä laskulta tarkemmin, mistä lisämaksusta on kyse. Mutta tosiaan kuten @sakarialanne kertoi niin asiakaspalvelun (puhelimitse, chatin) kautta hinnat on hiukan isommat, mitä itsepalveluna OmaElisassa tehtäessä. Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • 3822 kommenttia
  • 15. tammikuuta 2023
LucasChristian kirjoitti:
uusi asiakas kirjoitti:

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.

Ei se loppulasku itsestään synny, vaikka sen itsepalveluna asiakas tilaisikin.


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 569 kommenttia
  • 15. tammikuuta 2023
sakarialanne kirjoitti:
LucasChristian kirjoitti:
uusi asiakas kirjoitti:

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.

Ei se loppulasku itsestään synny, vaikka sen itsepalveluna asiakas tilaisikin.

Eiköhän laskutus mene koneellisesti eli kone tekee laskun...ei ihminen


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 16. tammikuuta 2023
sakarialanne kirjoitti:
LucasChristian kirjoitti:
uusi asiakas kirjoitti:

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.

Ei se loppulasku itsestään synny, vaikka sen itsepalveluna asiakas tilaisikin.

Elisa sais myös muuttaa tuon laiteen osamaksun sellaiseksi, että voi maksaa suurempia eriä, niin kuin Telia:lla on, nuo lisämaksu on yhtä ¤%&&/& ja kunnon rahastusta, ja jos pitää jotain maksaa niin sen hinnan pitää olla se sama 5€ olkoot puhelimitse tai omaelisan kautta muutettu liittymän maksu eriksi