Kuinka kauan liittymä pitää olla muualla, että voi hommata Elisan latausliittymän?
Minulla on nyt ollut noin 5 päivää käytössä Moin laitenetti ja vieläkin tulee virhe viesti, että numeroa ei ole siirrettävissä.
Vastattu
Elisan latausliitymään siirtyminen
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Nikke231
irritus kirjoitti:
Jos numerosi on aikaisemmin ollut Elisalla, se voi jäädä tietokannassa jumiin Elisalle, vaikka opraattori olisi jo vaihtunut toiseen.
Ilmoita ongelmasta Elisan asiakaspalveluun, jotta korjaavat numeron operaattoritiedon tilausjärjestelmän rekisteriin.
Tämä oli ongelma. Oli jäännyt jumiin Elisan tietokantaan, mutta saatiin poistettua ja nyt numeron siirto onnistui.
Nikke231 kirjoitti:
Kuinka kauan liittymä pitää olla muualla, että voi hommata Elisan latausliittymän?
Minulla on nyt ollut noin 5 päivää käytössä Moin laitenetti ja vieläkin tulee virhe viesti, että numeroa ei ole siirrettävissä.
Kysäise asiakapalvelusta, niin selviää kyllä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-19 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Tai (Nopeampi): Omaelisa / Asiakaspalvelu/Varaa soittoaika
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+22Jos numerosi on aikaisemmin ollut Elisalla, se voi jäädä tietokannassa jumiin Elisalle, vaikka opraattori olisi jo vaihtunut toiseen.
Ilmoita ongelmasta Elisan asiakaspalveluun, jotta korjaavat numeron operaattoritiedon tilausjärjestelmän rekisteriin.
irritus kirjoitti:
Jos numerosi on aikaisemmin ollut Elisalla, se voi jäädä tietokannassa jumiin Elisalle, vaikka opraattori olisi jo vaihtunut toiseen.
Ilmoita ongelmasta Elisan asiakaspalveluun, jotta korjaavat numeron operaattoritiedon tilausjärjestelmän rekisteriin.
Numpacin tietokannasta voi itse tarkistaa , mille operaattorille numero on rekisteröity.
+24- Elisalainen
- 3823 kommenttia
Nikke231 kirjoitti:
Kuinka kauan liittymä pitää olla muualla, että voi hommata Elisan latausliittymän?
Minulla on nyt ollut noin 5 päivää käytössä Moin laitenetti ja vieläkin tulee virhe viesti, että numeroa ei ole siirrettävissä.
En tiedä mistä varsinainen kokemasi ongelma johtuu, mutta jos liittymä on datakäytössä niin onko numeron pakko säilyä samana vai etkö voi vain ottaa uutta latausliittymää ?
Numeroiden siirrettävyyskin on taidettu rakentaa isosti puhelinliittymiä ajatellen.
+22Numpacin tietokanta ja Elisan asiakastietokanta ovat kaksi eri rekisteriä.
Jos tiedot Numpacin kannassa ovat väärin, kukaan ei pääse soittamaan sinulle. Jos tiedot Elisan kannassa ovat väärin, niin sitten mm. Elisan verkkokauppa ei toimi oikein.
Numeronsiirrettävyys on tarkoitettu lähes kaikille puhelinnumerolla osoitettaville palveluille. Poikkeuksena ovat ainoastaan suurivolyymiset äänestysnumerot.
irritus kirjoitti:
Jos numerosi on aikaisemmin ollut Elisalla, se voi jäädä tietokannassa jumiin Elisalle, vaikka opraattori olisi jo vaihtunut toiseen.
Ilmoita ongelmasta Elisan asiakaspalveluun, jotta korjaavat numeron operaattoritiedon tilausjärjestelmän rekisteriin.
Tämä oli ongelma. Oli jäännyt jumiin Elisan tietokantaan, mutta saatiin poistettua ja nyt numeron siirto onnistui.
Osallistu keskusteluun
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi