Eilen 16.10.2022 salama iski pari kertaa lähelle Ylöjärvellä. KaapeliTV ja netti pimeni. Soitin aamulla kahdeksalta asiakaspalveluun josta 16 minuutin odotuksen jälkeen tekninen tuki vastasi! Ei meinannut uskoa, että vika olisi Elisan laitteissa. Kyseli onko naapureilla samaa vikaa! Hänen olisi pitänyt nähdä tilanne Elisan järjestelmistä mutta ei. Olin kai ensimmäinen joka raportoi viasta.
Koko puhelu kesti 25 minuuttia! Maksullinen palvelu tietenkin.
Kertoi että joudun maksamaan 99 euroa jos vika on sisäverkossa!
Lopulta ilmestyi Elisan sivuille vikailmoitus koko asuinalueelle.
Aivan luokatonta toimintaa kun eivät itse havaitse automaattisesti vikaa, eikä sitä osaa tekninen tuki edes katsoa!
