Skip to main content
Vastattu

Elisa valokuidun asennus

  • 7. lokakuuta 2024
  • 3 kommenttia
  • 151 katselukerrat

Hei,

 

Täällä Jyväskylän Halssilan alueella on kaivettu tänä kesänä valokuitua maahan ainakin Lounean ja ilmeisesti myös Elisan toimesta. Mikä mahtaa alueen tilanne olla projektin etenemisen suhteen? Täällä kaapelikieppien päät ovat lojuneet pihamailla nyt kytkemättöminä kuukausitolkulla ja kohta kuitenkin jo todennäköisesti lumetkin tulee maahan.

Asiakaspalvelusta asiaa jo yritetty selvitellä ja vastaus ollut mallia “ei ole tarkempaa tietoa”, joka sinänsä ihmetyttää, kun kuitenkin isoista projekteista kyse. Miten muka ei ole tietoa? Myös kaapelia kaivaneilta asentajilta tuli saman suuntaista vastausta kun kysytty.

Miksei näistä projekteista ja niiden etenemisestä voida tiedottaa asiakkaita, nii ei tarvitsisi erikseen kysellä perään ja ihmetellä valmistuuko tuo ikinä?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne

En tiedä kilpailijoidemme tekemisistä tai tekemättä jättämisistä, mutta Elisan verkon osalta Jyväskylän Halssilan alueen kuitujen käyttöönotot on aloitettu viikolla 38 ja edistyvät. Tavoitteena on saada kaikki tehtyä ennen talven tuloa.

Jos oman tilanteen osalta on jotain kysyttävää, kannattaa olla yhteydessä pientalokuitujen asiakaspalveluumme. Heidät tavoittaa numerosta 010 190 280.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

3 kommenttia

Forum|alt.badge.img
  • Osallistuja
  • 12 kommenttia
  • 7. lokakuuta 2024

Mikään ei ole niin kummallista kun valokuituprojektien eteneminen. Kukaan ei tiedä mitään, kaivuut välillä aloitetaan ja jätetään viikoiksi tai kuukausiksi kesken, sitten taas joku toinen porukka jatkaa, välillä saadaan jopa kaikki maahan mutta sitten kaivetaan uudestaan ylös. Sitten kun on putket maassa, odotellaan välistä pitkäänkin kaapelien puhaltajia ja hitsaajia. Asiakas saa tiedon kaivuiden alkamisesta niin että huomaa omalla kotikadullaan kaivurin ja kelan. Operaattorit ilmoittavat myöhemmin jos ollenkaan kaivuiden alkamisesta.

Kaivuupaikoillakaan ei välillä tunnu olevan mitään logiikkaa. Tuossa lähialueella oli keväällä ollut Valokuitusen kaapelit jo pitkän aikaa, sitten Valoo rakensi oman verkkonsa kesän aikana ja nyt Elisa kaivelee samalla alueella omat kaapelinsa. Sen sijaan tällä alueella ei ole saatavuutta lainkaan ja tulee ehkä ensi vuonna. On vähän vaikea uskoa että alueella jolla on jo saatavuutta olisi myös eniten kysyntää uudelle toimijalle joten rakennusaikataulujen logiikka ei näin ulkoa päin aukea lainkaan.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • 3 kommenttia
  • 7. lokakuuta 2024
tarava kirjoitti:

Mikään ei ole niin kummallista kun valokuituprojektien eteneminen. Kukaan ei tiedä mitään, kaivuut välillä aloitetaan ja jätetään viikoiksi tai kuukausiksi kesken, sitten taas joku toinen porukka jatkaa, välillä saadaan jopa kaikki maahan mutta sitten kaivetaan uudestaan ylös. Sitten kun on putket maassa, odotellaan välistä pitkäänkin kaapelien puhaltajia ja hitsaajia. Asiakas saa tiedon kaivuiden alkamisesta niin että huomaa omalla kotikadullaan kaivurin ja kelan. Operaattorit ilmoittavat myöhemmin jos ollenkaan kaivuiden alkamisesta.

Kaivuupaikoillakaan ei välillä tunnu olevan mitään logiikkaa. Tuossa lähialueella oli keväällä ollut Valokuitusen kaapelit jo pitkän aikaa, sitten Valoo rakensi oman verkkonsa kesän aikana ja nyt Elisa kaivelee samalla alueella omat kaapelinsa. Sen sijaan tällä alueella ei ole saatavuutta lainkaan ja tulee ehkä ensi vuonna. On vähän vaikea uskoa että alueella jolla on jo saatavuutta olisi myös eniten kysyntää uudelle toimijalle joten rakennusaikataulujen logiikka ei näin ulkoa päin aukea lainkaan.

Tässä hyvin kiteytettynä, tismalleen samoja asioita ihmetellyt ja tiedottamisen totaalista puuttumista..


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • 3836 kommenttia
  • Vastaus
  • 7. lokakuuta 2024

En tiedä kilpailijoidemme tekemisistä tai tekemättä jättämisistä, mutta Elisan verkon osalta Jyväskylän Halssilan alueen kuitujen käyttöönotot on aloitettu viikolla 38 ja edistyvät. Tavoitteena on saada kaikki tehtyä ennen talven tuloa.

Jos oman tilanteen osalta on jotain kysyttävää, kannattaa olla yhteydessä pientalokuitujen asiakaspalveluumme. Heidät tavoittaa numerosta 010 190 280.


Osallistu keskusteluun