Skip to main content
Vastattu

Elisa Viihde Premium ja Disney+

  • 28. tammikuuta 2025
  • 13 kommenttia
  • 383 katselukerrat

Forum|alt.badge.img+6

Mummolla taas harmia. Otin Disney+an elisan kautta, vaan eipä näy tv:ssä. Ei näy premiumilla. Siinäpä sitten viestiä asiakaspalvelijalle ja pitäisi vaihtaa digiboxi plussaan. Harmitti. No sitten ap neuvomaan, että kyllä älytvseen saa sen sovelluksen. No kun en ole onnistunut tähän 8 vuotta vanhaan Philipsin älytöllöön saamaan sitä sovellusta. Enkä muutakaan. Netti on kotinetti eikä onnistu löytämään langattomana ja minä taas en löydä töllöstä sopivaa reikää mihin liittää johdolla.

Minulla on hienoinen muistikuva, että ihan elisalta joku sanoi, että ei näin vanhaan älytöllöön saa.

Ihan ite kyllä löydän sovellusvalikot ym - niistä vaan ei tapahdu mitään.

Olen 70, mutta en täysin tumpelo. Itse vielä ‘’asennan’’ uuden läppärin käyttöön jne 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Olisi hyvä aina ennen minkä tahansa tilaamista tutkia etukäteen,

(jos mahdollista), niin säästyisi harmitukselta. Puhelimessa/asiakaspalvelussa/myymälässä voi jäädä joku tieto saamatta.

Tuolla tietoa:

https://elisaviihde.fi/disneyplus

Millä kaikilla laitteilla voin katsoa?

Voit katsoa Disney+-sisältöjä kaikilla älylaitteilla, kuten puhelimella, tabletilla ja älytelevisiolla, jotka tukevat Disney+-sovellusta sekä Elisa Viihde Plus -boksilla ja tietokoneen selaimella Disney+-palvelun verkkosivuilla. Muilla Elisa Viihde -bokseilla Disney+ ei ole toistaiseksi katsottavissa.

Lisää tuolla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/disneyplus/

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

13 kommenttia

  • 4627 kommenttia
  • 28. tammikuuta 2025
äitiliini kirjoitti:

Mummolla taas harmia. Otin Disney+an elisan kautta, vaan eipä näy tv:ssä. Ei näy premiumilla. Siinäpä sitten viestiä asiakaspalvelijalle ja pitäisi vaihtaa digiboxi plussaan. Harmitti. No sitten ap neuvomaan, että kyllä älytvseen saa sen sovelluksen. No kun en ole onnistunut tähän 8 vuotta vanhaan Philipsin älytöllöön saamaan sitä sovellusta. Enkä muutakaan. Netti on kotinetti eikä onnistu löytämään langattomana ja minä taas en löydä töllöstä sopivaa reikää mihin liittää johdolla.

Minulla on hienoinen muistikuva, että ihan elisalta joku sanoi, että ei näin vanhaan älytöllöön saa.

Ihan ite kyllä löydän sovellusvalikot ym - niistä vaan ei tapahdu mitään.

Olen 70, mutta en täysin tumpelo. Itse vielä ‘’asennan’’ uuden läppärin käyttöön jne 

Televisossa pitäisi olla HDMI portti.

Onnistuuhan kuitenkin läppärillä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/disneyplus/

Katso Disney+-sisältöjä

  • Elisa Viihde Plus -palvelun tv-boksilla
  • Puhelimella, tabletilla ja älytelevisiolla lataamalla Disney-sovellus
  • Tietokoneella osoitteessa disneyplus.com

 


Forum|alt.badge.img+6
  • Keskustelun aloittaja
  • Valmentaja
  • 139 kommenttia
  • 28. tammikuuta 2025

No ihan en läppärillä tykkää katsella koska on nyt kuitenkin ihan hyvän kokoinen telkkari.

Jos olisin sopivan johdon paikan töllöstä löytänyt, niin olisin sen yhdistänyt.

Saattaa tietty ollakin. Pitää hankkia otsavalo että sinne jotain näkee. Ja suurennuslasi. 

En tykkää. Vedätykseltä tuntuu - ‘’hanki ny vähän viä jottai vempaimii lissää’’ 

 

EDIT: 29.1.2025 // Muokattu asiattomuus pois. -Burnett


tontze
Forum|alt.badge.img+18
  • Superstara
  • 2096 kommenttia
  • 28. tammikuuta 2025

Mikä television merkki ja malli on ? Pitäisi lukea jossain television takana.

Mutta onpa kyll taas hienoa että Elisalta myydään vaikka näkevät että laitteet ei tue.


Burnett
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+15
  • Elisalainen
  • 1978 kommenttia
  • 29. tammikuuta 2025

Telkkarin merkki ja malli olisivat tärkeitä tietoja asiassa auttamisen suhteen. Verkkokaapelista ilmeisesti puhuit aiemmin, joten siihen löytyisi sellainen neliskanttinen rj45-portti telkkarista mahdollisesti. Mikäli telkkari on 8 vuotta vanha, siitä löytyy hdmi-portteja sekä mahdollisesti myös tuo verkkokaapelin portti. 😊

 

Mistä Elisa näkee asiakkaan laitteet ​@tontze ? 🤔


Forum|alt.badge.img+8
  • Valmentaja
  • 532 kommenttia
  • 29. tammikuuta 2025

Olisiko Chromecast ratkaisu tähän ongelmaan et voi vaikka PC:ltä heijastaa TV:hen Disney+?


  • 4627 kommenttia
  • 29. tammikuuta 2025
äitiliini kirjoitti:

Mummolla taas harmia. Otin Disney+an elisan kautta, vaan eipä näy tv:ssä. Ei näy premiumilla. Siinäpä sitten viestiä asiakaspalvelijalle ja pitäisi vaihtaa digiboxi plussaan. Harmitti. No sitten ap neuvomaan, että kyllä älytvseen saa sen sovelluksen. No kun en ole onnistunut tähän 8 vuotta vanhaan Philipsin älytöllöön saamaan sitä sovellusta. Enkä muutakaan. Netti on kotinetti eikä onnistu löytämään langattomana ja minä taas en löydä töllöstä sopivaa reikää mihin liittää johdolla.

 

Jos siellä  TV:ssä on tuollainen ethernet portti (LAN),

Niin siitä johto reitittimeen.

 


tontze
Forum|alt.badge.img+18
  • Superstara
  • 2096 kommenttia
  • 31. tammikuuta 2025
Burnett kirjoitti:

Telkkarin merkki ja malli olisivat tärkeitä tietoja asiassa auttamisen suhteen. Verkkokaapelista ilmeisesti puhuit aiemmin, joten siihen löytyisi sellainen neliskanttinen rj45-portti telkkarista mahdollisesti. Mikäli telkkari on 8 vuotta vanha, siitä löytyy hdmi-portteja sekä mahdollisesti myös tuo verkkokaapelin portti. 😊

 

Mistä Elisa näkee asiakkaan laitteet ​@tontze ? 🤔

Siis ettekö te tiedä mikä viihde boxi asiakkaalla on? Nyt on myyty disney+ asiakkaalle jonka boxi ei sitä tue?

 

Tietty jos on itsepalveluna tilannut niin asia on eri, mutta voisihan tuossa olla automaattinen tarkistus vähintään, mutta sehän taitaa haitata bisnestä.


error404
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+11
  • Elisalainen
  • 379 kommenttia
  • 31. tammikuuta 2025
tontze kirjoitti:

Siis ettekö te tiedä mikä viihde boxi asiakkaalla on? Nyt on myyty disney+ asiakkaalle jonka boxi ei sitä tue?

 

Tietty jos on itsepalveluna tilannut niin asia on eri, mutta voisihan tuossa olla automaattinen tarkistus vähintään, mutta sehän taitaa haitata bisnestä.

 

Jos asiakas on asiakaspalveluun yhteydessä tilatakseen Disney+, niin lähtökohtaisesti käytäisiin toki läpi että Viihde Premiumin boksissa ei Disney+ toimi, vaan tarvitsisi Plussan. Tämän tilanteen taustoja en tiedä, mutta harmillista on tietty jos juuri aspan kautta Disney+ on tilattu eikä asiasta ole ollut puhe, ja asia on tullut yllätyksenä 😕

 

Osa asiakkaistamme tilaa Disney+ meiltä myös tietäen että Viihde Premiumilla Disney+ ei toimi, he katsovat Disney+ sisältöjä muilla laitteilla sitten 👍


Forum|alt.badge.img+6
  • Keskustelun aloittaja
  • Valmentaja
  • 139 kommenttia
  • 2. helmikuuta 2025

Olipa tullut paljon vastauksia - kiitos kaikille. - Ahersin nyt - pässi kun olen - äly-tv:ni yhdistämiseksi nettiin. Siirtelin tv-tasoa ja pelko vattanpohjassa nostin tv:n toista päätä vielä sohvapöydälle - että näkisin töllön taakse paremmin. Löysin kohdan network ja sain jopa johdon kiinni. Ihan turhaa voimistelua, hikoilua ja pelkoa laitteiden pudottamisesta. Tämä ei löydä sovelluksista haulla disney+aa. Valmiiksi laitteessa olevat Netflix ja Prime olisivat alkaneet toimimaan ilman elisaviihdepremiumiakin - jos olisi voimassa olevat.

Olen kyllä jo irtisanonut disney+ani koska en sitä töllöstä näe ja vaikka olen Nypd Blueta katsonut läppärillä - en tykkää niin pienestä näkymästä. Ainakaan siinä kohtaa, mistä näen elisan tarjoaman disney+ suoratoistosopimukseni, en näe mainintaa siitä, ,että pitää premium laite vaihtaa plussaan.

En ole yhtään tyytyväinen asiaan.


  • 4627 kommenttia
  • Vastaus
  • 2. helmikuuta 2025

Olisi hyvä aina ennen minkä tahansa tilaamista tutkia etukäteen,

(jos mahdollista), niin säästyisi harmitukselta. Puhelimessa/asiakaspalvelussa/myymälässä voi jäädä joku tieto saamatta.

Tuolla tietoa:

https://elisaviihde.fi/disneyplus

Millä kaikilla laitteilla voin katsoa?

Voit katsoa Disney+-sisältöjä kaikilla älylaitteilla, kuten puhelimella, tabletilla ja älytelevisiolla, jotka tukevat Disney+-sovellusta sekä Elisa Viihde Plus -boksilla ja tietokoneen selaimella Disney+-palvelun verkkosivuilla. Muilla Elisa Viihde -bokseilla Disney+ ei ole toistaiseksi katsottavissa.

Lisää tuolla:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/disneyplus/


  • 4627 kommenttia
  • 2. helmikuuta 2025

Vähän Disney+:sta/esim. Philips:

https://help.disneyplus.com/fi/article/disneyplus-fi-fi-android-tv

Disney+ tukee monia Android TV -malleja ja -digisovittimia, joissa on Android-käyttöjärjestelmän versio 5.0 tai tätä uudempi versio.

Tuollaista toisaalla:

“Kuluttajat, joilla on vuoden 2020 mallin Philips Android TV, pääsevät Disney+ -suoratoistopalveluun suoraan Smart TV -kotisivun ja Disney+ -sovelluksen kautta. Aiempien Philips Android TV -mallien omistajat voivat löytää uuden Disney+ -sovelluksen Google Play -sovelluskaupasta.

Kuinka voin ladata Disney Plus -sovelluksen Phillips Smart TV:hen?

  1. Rekisteröidy Disney Plus -palveluun.
  2. Varmista, että televisiosi on yhdistetty Internetiin.
  3. Siirry aloitusnäytöllä Play Kauppa -kuvakkeeseen.
  4. Kirjoita hakukenttään "Disney+".
  5. Valitse Disney Plus -kuvake ja asenna. Tämä lataa ja asentaa sovelluksen.
  6. Palaa aloitusnäyttöön ja sinun pitäisi nähdä Disney Plus -kuvake. Valitse se.
  7. Kirjaudu sisään.

Tuolla vielä:

https://help.disneyplus.com/fi/article/disneyplus-hdmi

Disney+ katselu HDMI:n avulla

Jos haluat nauttia parhaasta mahdollisesta laadusta, kaikkien komponenttien, HDMI-kaapelit mukaan lukien, on oltava yhteensopivia suuren kaistanleveyden digitaalisen sisällön suojauksen kanssa. 4K Ultra HD- ja HDR-sisällön katselu edellyttää myös, että ulkoiset näytöt ovat HDCP 2.2 -yhteensopivia. Vanhemmat ääni- ja kuvakomponentit voivat vaikuttaa laatuun tai jopa estää toiston kokonaan.


Forum|alt.badge.img+6
  • Keskustelun aloittaja
  • Valmentaja
  • 139 kommenttia
  • 3. helmikuuta 2025

Kiva kiva kiva!

Katsotaan, onko kuluttaja-asiamies sitä mieltä, että näistä löpinöistä käy selväksi, että pitää vaihtaa koko digiboxi jos sinulla sattuu olemaan vain tavis premium.


Forum|alt.badge.img+5
  • Valmentaja
  • 123 kommenttia
  • 3. helmikuuta 2025
äitiliini kirjoitti:

Kiva kiva kiva!

Katsotaan, onko kuluttaja-asiamies sitä mieltä, että näistä löpinöistä käy selväksi, että pitää vaihtaa koko digiboxi jos sinulla sattuu olemaan vain tavis premium.

Ei se Disney+ tilaus ole sidottu mihinkään digiboxiin. Sen voi tilata vaikkei ole koko boxia. 

8 vuotta vanhassa TV:ssä ei välttämättä ole ollenkaan Android TV käyttöjärjestelmää ja ainakin sovellustuki on aika heikkoa tänä päivänä. joten

Suosittelen hankkimaan jonkun Android laitteen telkkaan jolle saa päivityksiä. Harmi ettei edullista Chromecast with Google TV-laitetta enää taida saada mistään, vaan joutuisi Googlelta ostamaan paljon kalliimman Google TV Streamer-laitteen tai sitten jonkun toisen valmistajan vastaavan toistimen.