Skip to main content
Vastattu

Tukiaseman virransäästö pois päältä, 4G ongelma

  • 10. helmikuuta 2021
  • 7 kommenttia
  • 393 katselukerrat

4G netti pätkii aamulla klo 8 aikaan ja samoin myös klo 16 aikaa.  Tukari on resetoitu omagurun kautta mutta ei auta.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JJesseJ

Jos samalla alueella on tuollaista ongelmaa tiettyihin aikoihin VOI kyseessä olla myös käyttäjämääristä johtuvaa ruuhkaa mutta kannattaa asia varmistaa. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ tai voit laittaa myös tonne sun profiilin yksityisiin tietoihin sun asiakasnumeroa ja osoitetta missä näitä ongelmia on niin voidaan tutkia tarkemmin. 

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

7 kommenttia

JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • 1751 kommenttia
  • 12. helmikuuta 2021

Onko sulla samassa osoitteessa käytössä useampia Elisan / Saunalahden liittymiä? Jos on niin pätkiikö netti kaikissa samaan aikaan? 


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 12. helmikuuta 2021

ei ole samassa osoitteessa mutta kaverilla samalla alueella samat viat.


JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • 1751 kommenttia
  • Vastaus
  • 12. helmikuuta 2021

Jos samalla alueella on tuollaista ongelmaa tiettyihin aikoihin VOI kyseessä olla myös käyttäjämääristä johtuvaa ruuhkaa mutta kannattaa asia varmistaa. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ tai voit laittaa myös tonne sun profiilin yksityisiin tietoihin sun asiakasnumeroa ja osoitetta missä näitä ongelmia on niin voidaan tutkia tarkemmin. 


  • Osallistuja
  • 10 kommenttia
  • 13. helmikuuta 2021

Meillä sama ongelma on ollu jo pitkään, eikä siihen ole saatu parannusta. Kehotetaan vain hankkimaan toisen operaattorin liittymä. Ei Elisalla ole mitään mielenkiintoa enää 4Gtä kunnostaa, ku kaikki aika menee 5Gn laittamiseen. 


  • 4641 kommenttia
  • 13. helmikuuta 2021

Ei varmaan sellaista G:tä ole, eikä tule, ettei sillointällöin pätki milloin missäkin. Aikalailla samoihin aikoihinkin tuppaavat tökkimään. Ei kai se niin vaarallista ole, on han sitä aikaa.


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 15. helmikuuta 2021

Profiilia päivitetty yhteystiedoilla niin voisi ongelmaa tutkia tarkemmin


JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • Entinen elisalainen
  • 1751 kommenttia
  • 15. helmikuuta 2021
Pekka123456 kirjoitti:

Profiilia päivitetty yhteystiedoilla niin voisi ongelmaa tutkia tarkemmin

Jos ongelmia on myös muualla kuin kotiosoitteessa niin laitatko tuonne tietoihin vielä osoitteen missä näitä ongelmia on? :)