Skip to main content
Vastattu

Mobiiliverkko ei toimi

  • 17. helmikuuta 2022
  • 4 kommenttia
  • 661 katselukerrat

Onkohan nyt ihan normaalia toimintaa?

Puhelimesta katkesi yhteys kokonaan (vain hätäpuhelut) lukee ruudussa.

Tietokoneen netti yhteys toimii nopeudella 160kb/s.

 

mistään huoltotöistä ei ole ennakko ilmoitusta, eikä ole mitään häiriöilmoituksia, mutta omaelisa vianmääritys  ilmoittaa näin:

Liittymäsi käytössä voi ilmetä hidastelua ja pätkimistä netin käytössä tai puheluissa. Huoltotyöt valmistuvat normaalisti 24 h aikana.

Suoritamme säännöllisesti verkon huolto- ja päivitystöitä, jotta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä parempia palveluja. Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa haittaa!

Kaikki huolto- ja muutostyöt löydät osoitteesta elisa.fi/muutostiedotteet.

 

Kyseisen linkinkään takaa ei löydy mitään tieto omalle alueelle. sitten tarjotaan että voit varatasoitto ajan asiakaspalveluun, mihis meinasitte soittaa kun eihän täällä ole minkään valtakunnan puhelin yhteyttä

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi T0NTS4

Noniin muutaman mutkan kautta saatu selvitettyä, että alueella on verkossa jonkilainen häiriötilanne tällä hetkellä. nyt vaan odotellaan että millon ja mistä vika löytyy ja kauansen korjaus kestää.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

4 kommenttia

  • 4607 kommenttia
  • 17. helmikuuta 2022

Kumma, kun ei ole tekstiviestiä tullut. Yleensähän Elisa lähettää viestin tulevasta huoltotyöstä lähialueella.

Aikansa pätkii ja hidastelee ja puhelin toimii/ei toimi. On tuo 24h paikkansa pitänyt ainakin omalla kohdalla hyvinkin.

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 3 kommenttia
  • 17. helmikuuta 2022

Yleensä on toiminut homma kyllä.

On tullut tieto huoltotyöistä ja eivät ole kyllä suuresti edes vaikuttaneet.

viimevuonna oli yksi vika tapaus mikä tuli ilmi vasta kun tiedustelin mistä voisi johtua netin yllätävä hidastuminen, mutta sekin selvisi kyllä nopeasti. kun vika oli paikannettu.

 

Mutta nyt  klo 11:30 on ollu puhelin yhteydet kokonaan pois ja mobiilinetti toimii todella hitaasti. ei varmaan toimisi ollenkaan jos ei olisi hyvää antennia.

Eikä missään oli mitään tieto mahdollisesta huollosta tai häiriöstä. eikä voi itse edes tehdä ilmoitusta, muutenkuin omaelisan kautta viestillä, jossa ilmoitetaan käsittely ajaksi 2pv


  • 4607 kommenttia
  • 17. helmikuuta 2022

Valitse tuolta , jos pystyt, Soittakaa minulle

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Jos vaikka puhelin toimiikin, kun soittavat.

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • 3 kommenttia
  • Vastaus
  • 17. helmikuuta 2022

Noniin muutaman mutkan kautta saatu selvitettyä, että alueella on verkossa jonkilainen häiriötilanne tällä hetkellä. nyt vaan odotellaan että millon ja mistä vika löytyy ja kauansen korjaus kestää.