Nykyään tapahtuu päivittäin niin, että katsomani TV-kanava esim. 503 (katson ElisaViihteen kautta kanavia 501 jne.) pysähtyy ja samoin tietokone pysähtyy. Kun käyttää Windowsin verkon diagnostiikkaa, tulee vastaus, että “Windows ei pystynyt tunnistamaan tämän verkon välityspalvelinasetuksia automaattisesti”. Mistähän tällainen johtuu? Käytän Chrome-selainta ja Windows-versio on 10. Lisäksi minulla on käytössä Saunalahti Mobiililaajakaista 5G 300M. Modeemi näyttää täyttä signaalia eli 3/3. Tätä ongelmaa on alkanut olla viime aikoina; mitään ei ole omalta kohdaltani muuttunut. Löytyisikö tähän ärsyttävään ongelmaa joku ratkaisu? Ja kyllä, olen katkaissut modeemista virran.
Vastattu
Välityspalvelinongelma
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Hanni
Kiitos kaikille vastanneille, seuraan tilannetta ja teen tarvittaessa häiriöilmoituksen.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Olethan resetoinutkin sen modeemin.
Windowsista voit tarkistaa:
Asetuksista:
Verkko ja Internet /
Verkko ja jakamiskeskus / Verkko ja internet / Internet-asetukset.
Sitten: Yhteydet / Lähiverkon asetukset.
Poista ruksi (jos on) kohdasta: Käytä välityspalvelinta lähiverkossa,
Klikkaa: OK.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Nimenomaan kohdasta: Käynnistä uudelleen.
Kiitos vastauksesta Kimblez; en ole vielä resetoinut, teen sen. Ei ole ruksia kohdassa Käytä välityspalvelinta lähiverkossa.
1 henkilö tykkää tästä
Hanni kirjoitti:
Kiitos vastauksesta Kimblez; en ole vielä resetoinut, teen sen. Ei ole ruksia kohdassa Käytä välityspalvelinta lähiverkossa.
Siinä samassa Lähiverkkolaatikossa ilmeisesti on ruksi
kohdassa: Automaattinen asetusten haku. ( Ainakin pitäisi)
+24- Elisalainen
- 3831 kommenttia
Nuo PC:n asetukset eivät kyllä liity digiboksin toimintaan. Jos samalla kertaa pysähtyy sekä TV-kanavien katselu, että PC:n nettiselaus, vika lienee nettiyhteyden toimivuudessa, eikä Windowsin verkkoasetuksissa. Kannattaa jättää häiriöilmoitus, jos sitä ei vielä ole tehty niin pääsemme tutkimaan asiaa.
“Every day may not be good... but there's something good in every day” - Alice Morse Earle
Kiitos sakarialanne, missähän tuo häiriöilmoitus jätetään? En löytänyt sellaista kohtaa Elisan sivuilta.
Hanni kirjoitti:
Kiitos sakarialanne, missähän tuo häiriöilmoitus jätetään? En löytänyt sellaista kohtaa Elisan sivuilta.
Edellä olevan yhteyslomakkeen lisäksi
voipi soitellakin:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika / häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
