Miksi tämä modeemi hukkaa osan nettiliittymistä päivittäin, näytölle tulee viesti ei yhteyttä, Asia korjaantuu PC:n uudelleen käynnistyksellä tai Windows verkko /internet asetuksista vian määrityksellä. Ne sivustot joita on käytetty ennen vikaa toimivat edelleen, mutta uusille sivuille ei pääse. Myös modeemin uudelleen käynnistys auttaa, mutta sen virtakytkin ei aina toimi.
EDIT 17.5.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
En ole myöskään havainnut muissa laitteissa tätä ongelmaa, kuin tässä PC:ssä, joka on kaapelilla kiinni modeemissa. Tänään tuli Otavamedian sähköposti, siitä puuttui kaikki kuvat ja linkki kyselyyn, kun korjasin tämän nettiongelman myös Otavamedian sähköpostiin tuli tuli kuvia ja kyselylinkki, ilman että tein yhtään mitään.
Kokeile tuolta:
Palauta tietokoneen oletusasetukset.
Tätäkin on tullut silloin tällöin tehtyä vähän
samanmoisissa vaivoissakin.
Tietokoneen oletusasetusten palautus asetuksista
Valitse Aloituspainike ja valitse sitten Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Palautus/Palauttaminen
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita.
Valitse vaihtoehto:
Säilytä tiedostoni
Poistaa sovellukset ja asetukset, mutta säilyttää
henkilökohtaiset tiedostosi.
Tai voihan windowsin
Palauttaa johonkin aikaisempaan palautuspisteeseen.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Miksi tämä modeemi hukkaa osan nettiliittymistä päivittäin, näytölle tulee viesti ei yhteyttä, Asia korjaantuu PC:n uudelleen käynnistyksellä tai Windows verkko /internet asetuksista vian määrityksellä. Ne sivustot joita on käytetty ennen vikaa toimivat edelleen, mutta uusille sivuille ei pääse. Myös modeemin uudelleen käynnistys auttaa, mutta sen virtakytkin ei aina toimi.
Kun kaikki vaikuttaa kaikkeen, niin
Ota pois käytöstä, tai poista kokonaan virustorjunta/palomuuriohjelma, jos on.
(Aiheuttaa joskus jos jonkinmoista vaivaa.)
Kokeile vaan Windows defenderin kanssa.
Näyttäähän tuolla samaisella laiteella olleen pätkimisvaivaa
aika paljon muillakin.
Auttaisikohan peräti vika/häiriöilmoituksen teko
vaikka tuolla:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Vikailmoitus ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Vikailmoitusta yritin tehdä Elisan myymälässä, ohje oli, että tuo modeemi takuukorjaukseen, kestä 2 - 3 viikkoa ja lainalaitetta sille ajalle ei saa, eli ole ilman nettiä se aika. Nyt odotellaan, jos valokuitu tulisi pääsisi Eisan netistä eroon.
Vikailmoitusta yritin tehdä Elisan myymälässä, ohje oli, että tuo modeemi takuukorjaukseen, kestä 2 - 3 viikkoa ja lainalaitetta sille ajalle ei saa, eli ole ilman nettiä se aika. Nyt odotellaan, jos valokuitu tulisi pääsisi Eisan netistä eroon.
Voisihan sitä vaikka kysäistä, josko jotain mahdollisuutta saada
lainalaite vaikka huollon kautta, kun Elisalta ei saa.
Tuollahan on
tuonkin laitteen kohdalla korjaus/huoltotarpeessa:
| Huawei | Ota yhteys Elisaan |
Esim:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 9-21
Lähetä viesti Twitterissä Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä klo 9-21
Miksei OmaElisassakin:
Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.
+17Voin tässä vastata, että vaikka Huawei neuvoo lainalaitteista olemaan yhteydessä meihin, niin ei ole, turha kysellä, ainakaan asiakaspalvelusta.
Voidaan toki puhelimessa myydä uusi laite.
+13Olitko
Joissain myymälöissä voi olla mahdollisesti tarjolla huollon ajaksi vuokraa vastaan vuokrareitittimiä, mutta niistä pitää kysellä suoraan myymälästä. Kaikissa myymälöissä vuokralaitteita ei ole, tai ne voivat olla kaikki sillä hetkellä asiakkailla lainassa.
Toinen tapa saada suht helposti ja kivuttomasti korvaava laite huollon ajaksi on tilata uusi reititin joko Elisan verkkokaupasta tai asiakaspalvelun kautta, jolloin reitittimelle tulee automaattisesti 28 päivän peruutus- ja palautusoikeus. Reitittimen voi sitten halutessaan joko pitää ja esim. myydä huolletun laitteen kun se palautuu huollosta, tai palauttaa uuden laitteen veloituksetta 28 päivän sisällä alkuperäisessä pakkauksessaan (tottakai siistinä ja ehjänä lisätarvikkeineen). 🙂
Resetoinnin olen tehnyt monta kertaa.
Tuo modeemin vaihto useampaan kertaan on tosi työläs toimenpide, sillä minulla on 16 laitetta WiFi-verkossa ja jokaiselle pitää antaa uudet salasanat
+24Resetoinnin olen tehnyt monta kertaa.
Tuo modeemin vaihto useampaan kertaan on tosi työläs toimenpide, sillä minulla on 16 laitetta WiFi-verkossa ja jokaiselle pitää antaa uudet salasanat
Jos korvaavaan reitittimeen määrittää saman wifi-verkon nimen ja salasanan kuin huollossa olevalle, ei laitteille tarvita mitään muutoksia.
+18Kuvauksen perusteella vika voi olla myös windowssissa, minullakin on noin käynyt muutamaan otteeseen, asuksen reitittimellä. Muut verkon laitteet kuitenkin ovat toimineet samaan aikaan normaalisti.
Toki vika voi silti olla reitittimessä ja yhteyden resetointi herättää reitittimen, mutta mikään muu laite ei ole ainakaan minulla mennyt vastaavasti jumiin.
En ole myöskään havainnut muissa laitteissa tätä ongelmaa, kuin tässä PC:ssä, joka on kaapelilla kiinni modeemissa. Tänään tuli Otavamedian sähköposti, siitä puuttui kaikki kuvat ja linkki kyselyyn, kun korjasin tämän nettiongelman myös Otavamedian sähköpostiin tuli tuli kuvia ja kyselylinkki, ilman että tein yhtään mitään.
En ole myöskään havainnut muissa laitteissa tätä ongelmaa, kuin tässä PC:ssä, joka on kaapelilla kiinni modeemissa. Tänään tuli Otavamedian sähköposti, siitä puuttui kaikki kuvat ja linkki kyselyyn, kun korjasin tämän nettiongelman myös Otavamedian sähköpostiin tuli tuli kuvia ja kyselylinkki, ilman että tein yhtään mitään.
Kokeile tuolta:
Palauta tietokoneen oletusasetukset.
Tätäkin on tullut silloin tällöin tehtyä vähän
samanmoisissa vaivoissakin.
Tietokoneen oletusasetusten palautus asetuksista
Valitse Aloituspainike ja valitse sitten Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Palautus/Palauttaminen
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita.
Valitse vaihtoehto:
Säilytä tiedostoni
Poistaa sovellukset ja asetukset, mutta säilyttää
henkilökohtaiset tiedostosi.
Tai voihan windowsin
Palauttaa johonkin aikaisempaan palautuspisteeseen.
+18Aivan siis sulla on kaapelilla kiinni, mulla tuo ongelma on wifissä, mutta muuten kyllä samankaltainen ongelma.
+13En ole myöskään havainnut muissa laitteissa tätä ongelmaa, kuin tässä PC:ssä, joka on kaapelilla kiinni modeemissa. Tänään tuli Otavamedian sähköposti, siitä puuttui kaikki kuvat ja linkki kyselyyn, kun korjasin tämän nettiongelman myös Otavamedian sähköpostiin tuli tuli kuvia ja kyselylinkki, ilman että tein yhtään mitään.
Kokeile tuolta:
Palauta tietokoneen oletusasetukset.
Tätäkin on tullut silloin tällöin tehtyä vähän
samanmoisissa vaivoissakin.
Tietokoneen oletusasetusten palautus asetuksista
Valitse Aloituspainike ja valitse sitten Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Palautus/Palauttaminen
Valitse Palauta tietokoneen oletusasetukset -kohdassa Aloita.
Valitse vaihtoehto:
Säilytä tiedostoni
Poistaa sovellukset ja asetukset, mutta säilyttää
henkilökohtaiset tiedostosi.
Tai voihan windowsin
Palauttaa johonkin aikaisempaan palautuspisteeseen.
Olisiko
En ole uskaltanut yrittää palautusta, koska ongelma on ollut lä’hes koko ajan, mitä Huawein modeemi on ollut käytössä (n. 2 v), kun korjaaminen kuitenkin Windowsin kautta on aika helppoa, toinen vaihtoehto on, että sammutan koneen aina kun poistun paikalta.
En ole uskaltanut yrittää palautusta, koska ongelma on ollut lä’hes koko ajan, mitä Huawein modeemi on ollut käytössä (n. 2 v), kun korjaaminen kuitenkin Windowsin kautta on aika helppoa, toinen vaihtoehto on, että sammutan koneen aina kun poistun paikalta.
Pistä kuitenkin korvan taakse, jos joskus vaikka.
Tietokoneen oletusasetusten palautus on vaivaton
ja riskitön valinta. Kun valitsee sen: Säilytä tiedostoni, niin
se poistaa itse asennetut sovellukset/ohjelmat, mutta
ne on sitten kaikki omassa kansiossa näkyvillä, kun homma on valmis,
ettei tarvitse muistella mitä asentelee uudelleen.
Onhan tuota tullut tehtyä ja apuakin on ollut.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
