Neuvokaa miten pitää toimia. Viimeisimmässä laskussani on 103 euron veloitus 24 min. viihdepalvelun käytöstä. En ole soittanut viihdepalveluihin koskaan. Neuvoa kyselee 77-vuotias mummo.
Aiheeton veloitus viihdepalveluun soitosta
Neuvokaa miten pitää toimia. Viimeisimmässä laskussani on 103 euron veloitus 24 min. viihdepalvelun käytöstä. En ole soittanut viihdepalveluihin koskaan. Neuvoa kyselee 77-vuotias mummo.
Oletkohan mahdollisesti soittanut kuitenkin Omaguruun? Se on aika hintava. Tai onko luonasi käynyt työntekijä asentamassa laitteet kuntoon?
+20- OmaYhteisön yhteisömanageri
Näissä tilanteissa kannattaa ihan ensimmäisenä tarkastaa laskun viimeinen sivu, josta löytyy erittely soitetuista palvelunumeroista. Tuo “Viihde palvelut” ei kuulosta Omagurulta, sillä Omaguru menee palvelunumeroiden estoluokissakin tuonne Asiointi -kategoriaan. Mikäli laskun erittelyn avulla asia ei selviä, kannattaa olla suoraan yhteydessä asiakaspalveluun (huom. joulun aikaan asiakaspalvelu on suljettu, chat-asiakaspalvelu on avoinna taas 30.12. ja puhelinpalvelu heti vuoden vaihduttua).
Niin ja tietysti, tervetuloa OmaYhteisöön
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi