Minulla on tällä hetkellä menossa operaattorivaihto Elisasta DNA:lle ja markkinointiestot Oma Elisassa, niin tänään soitteli Elisalta. Tiesi heti, että minulla on menossa ja sanoin heti, että minulla on markkinointiestot. Eli eikös pitäisi tulla ensin tekstari puheimeen eikä soittaa?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi starfall
Katso alkuperäinen viestiSoitot Elisan puhelinmyyjiltä voi estää asiakaspalvelun kautta.
Siellä OmaElisassa on vain Tekstiviesti ja Sähköpostiesto mahdollisuus.
Elisan puhelinmyyjien soitot voi estää asakaspalvelun kautta.
Siellä OmaElisassa voi tehdä Tekstiviesti- ja Sähköpostiestot.
Numeronsiirtotilanteessa tapahtuva yhteydenotto ehkä menee asiakkuuden hoitona, joten saattavat soittaa. Voin toki olla väärässäkin.
+21
Asiakkuuden hoitoon kuuluu esimerkiksi sopimuksen päättymiseen liittyvistä yksityiskohdista tiedottaminen. Tällainen voisi olla esimerkiksi muistutus keskittämisetujen poistumisesta tai vastaajan käyttäjälle tieto, että vastaajapalvelu ja sen numero eivät tule siirtymään liittymän päänumeron mukana.
Suoramarkkinoinnin kieltäneelle ei voi myydä liittymiä.
No otin yhteyttä OmaElisan kautta, niin he laittoivat eston numerolle menemään heidän myyntipalveluun
+15
Moikka
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
