Hei! Op tililläni näkyy että olen maksanut liikaa laskuista joten palautetaanko se tililleni vai meneekö seuraavista maksuista?
Laskun liikamaksu
Päänsääntöisesti hyvitetään seuraaviin/seuraavaan laskuun
Käyttäjätaso 7
Hei! Op tililläni näkyy että olen maksanut liikaa laskuista joten palautetaanko se tililleni vai meneekö seuraavista maksuista?
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/laskujen-maksaminen/
- Jos maksoit vahingossa liikaa, ylisuoritus kohdistuu automaattisesti seuraavalle laskullesi.
- Ylisuorituksesta ei ole tarvetta ilmoittaa erikseen asiakaspalveluumme.
- Mikäli kyse on suuresta summasta ja haluat maksamasi ylisuorituksen takaisin rahana tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme rahapalautuksen pyytämiseksi. Rahapalautuksen käsittelystä veloitamme hinnaston mukaisen maksun.
Osallistu keskusteluun
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.