Skip to main content
Vastaus

Laskun liikamaksu

  • June 8, 2024
  • 2 kommenttia
  • 392 katselukerrat

Hei! Op tililläni näkyy että olen maksanut liikaa laskuista joten palautetaanko se tililleni vai meneekö seuraavista maksuista?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Hei! Op tililläni näkyy että olen maksanut liikaa laskuista joten palautetaanko se tililleni vai meneekö seuraavista maksuista?

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/laskujen-maksaminen/

  • Jos maksoit vahingossa liikaa, ylisuoritus kohdistuu automaattisesti seuraavalle laskullesi.
  • Ylisuorituksesta ei ole tarvetta ilmoittaa erikseen asiakaspalveluumme.
  • Mikäli kyse on suuresta summasta ja haluat maksamasi ylisuorituksen takaisin rahana tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme rahapalautuksen pyytämiseksi. Rahapalautuksen käsittelystä veloitamme hinnaston mukaisen maksun.

 

 

 

2 kommenttia

  • June 8, 2024

Päänsääntöisesti hyvitetään seuraaviin/seuraavaan laskuun


  • Vastaus
  • June 8, 2024

Hei! Op tililläni näkyy että olen maksanut liikaa laskuista joten palautetaanko se tililleni vai meneekö seuraavista maksuista?

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/laskujen-maksaminen/

  • Jos maksoit vahingossa liikaa, ylisuoritus kohdistuu automaattisesti seuraavalle laskullesi.
  • Ylisuorituksesta ei ole tarvetta ilmoittaa erikseen asiakaspalveluumme.
  • Mikäli kyse on suuresta summasta ja haluat maksamasi ylisuorituksen takaisin rahana tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme rahapalautuksen pyytämiseksi. Rahapalautuksen käsittelystä veloitamme hinnaston mukaisen maksun.