Laskun liikamaksu

Päänsääntöisesti hyvitetään seuraaviin/seuraavaan laskuun

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/laskujen-maksaminen/

• Jos maksoit vahingossa liikaa, ylisuoritus kohdistuu automaattisesti seuraavalle laskullesi.
• Ylisuorituksesta ei ole tarvetta ilmoittaa erikseen asiakaspalveluumme.
• Mikäli kyse on suuresta summasta ja haluat maksamasi ylisuorituksen takaisin rahana tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme rahapalautuksen pyytämiseksi. Rahapalautuksen käsittelystä veloitamme hinnaston mukaisen maksun.