Tilasimme Sony PlayStation 5 Pro -konsolin osamaksulla 18. syyskuuta. Viime viikolla OmaElisa-mobiilisovellus päivittyi, ja sen jälkeen tilaamamme tuote katosi sovelluksesta. Kun kirjaudun OmaElisaan verkkosivujen kautta, tilaus näkyy kuitenkin edelleen.
Saimme joka tiistai tekstiviestin, jossa kerrottiin, että tuote lähetetään heti, kun sitä saadaan varastoon. Tänään tekstiviestiä ei kuitenkaan tullut.
Voisiko olla mahdollista, että tilaus on jostain syystä peruuntunut järjestelmässänne?
Tuskin on peruuntunut, kun kerran OmaElisan verkkosivulla tilausten seurannassa kuitenkin näkyy. Jos olisi peruuntunut, niin kyllä se siellä peruttuna olisi.
Kokeile OmaElisa sovelluksen poistoa ja uudelleenasennusta, josko sielläkin tulisi taas näkyviin.
+9Mikäli tilaus olisi jostain syystä peruuntunut, siitä olisi tullut erikseen ilmoitus, eikä tilaustasi olisi tällöin nähtävissä myöskään selaimen kautta tarkastellessa. En siis huolestuisi tässä tilanteessa. 😊 Halutessasi voit kuitenkin heittää vaikka someaspalle yksityisviestiä (Facebook tai X), josta voidaan tarkistaa tilauksesi tilanne. ✅
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
