Skip to main content
Vastattu

Rahanpalautus ja tilinumeron ilmoitus

  • 7. huhtikuuta 2025
  • 4 kommenttia
  • 74 katselukerrat

Miten voin ilmoittaa tilinumeroni, jotta saisin laskun ylijäämän takaisin?

 

EDIT: 7.4.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Jaanuska74 kirjoitti:

Miten voin ilmoittaa tilinumeroni, jotta saisin laskun ylijäämän takaisin?

 

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/laskun-maksaminen/

Maksoitko laskusi vahingossa kahteen kertaan tai liian suurella summalla

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoituu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 8-19 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Soittakaa minulle 

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa 

Tai:

Omaelisa /Tuki/Varaa soittoaika

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

4 kommenttia

  • 4733 kommenttia
  • Vastaus
  • 7. huhtikuuta 2025
Jaanuska74 kirjoitti:

Miten voin ilmoittaa tilinumeroni, jotta saisin laskun ylijäämän takaisin?

 

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/laskun-maksaminen/

Maksoitko laskusi vahingossa kahteen kertaan tai liian suurella summalla

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoituu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 8-19 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Soittakaa minulle 

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa 

Tai:

Omaelisa /Tuki/Varaa soittoaika

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 1 kommentti
  • 7. huhtikuuta 2025

Kiitos, jätin soittopyynnön ja sain hoidettua asia!


  • 4733 kommenttia
  • 7. huhtikuuta 2025
Jaanuska74 kirjoitti:

Kiitos, jätin soittopyynnön ja sain hoidettua asia!

Ole hyvä. Erinomaisen hyvä, kun hoitui.


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 1048 kommenttia
  • 7. huhtikuuta 2025

@Jaanuska74  Kannattaa sitten huomioida se että tuo rahanpalautus on maksullista eli Elisa perii siitä palvelumaksun. Mielummin jos asiakkuus jatkuu Elisalla niin antaa Elisan hyvittää se liikaa maksettu määrä seuraavassa laskussa jolloin palvelumaksua ei mene.


Osallistu keskusteluun