Skip to main content
Etusivu Etusivu
Kysymys

Tietoturvaako?

  • September 17, 2026
  • 1 kommentti
  • 34 katselukerrat

Kuinka on mahdollista että Elisan myymälästä on annettu minun laitetietoja vain kertomalla minun osoite ja että olisi esittämällä minun puolisoani? Törkeä tietoturvaloukkaus! Asun yksin kahden lapseni kanssa ja lasten isä on käynyt urkkimassa laite ja liittymätietojamme. Kuka vastaa? Olisiko tietoturvakäytänteet kenties kertauskurssin aihe Elisalla?

    1 kommentti

    • Kimblez
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • September 17, 2026

    Ei pitäisi olla mahdollista esittämällä puolisoa saada mitään tietoja:

    https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/elisan-myymalat/

    “Elisan täytyy aina asiakkaan kanssa asioidessaan todentaa hänen henkilöllisyytensä Elisan hyväksymästä ja ehjästä henkilöllisyysasiakirjasta.” 

    Ota yhteyttä ainakin ensiksi asiakaspalveluun, mieluummin kirjallisesti:

    https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

    Yksityisviestillä: 

    Lähetä viesti Facebookissa
    Lähetä viesti X-palvelussa

    Omaelisassa:

    Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti

    Netin vianselvitys OmaElisassa

    OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement