Voiko puoliso noutaa tilauksen

Elisan verkkokaupan asiakaspalvelija kertoi noin:

“Myymälänouto on noudettava henkilökohtaisesti.”

Tuollakin vanhassa ketjussa aiheen tiimoilta:

Parempaa asiakaskohtelua

“Tämä käytäntö meillä on kaiken mahdollisen väärinkäytön estämiseksi myymälänoudoissa, sillä valtakirjakin on helposti väärennettävissä.”

( Eli sama käytäntö näyttää olevan edelleen)

Onhan toki vaihtoehtoja:

Laitteen tilaus ja toimitus Elisan verkkokaupassa

Laitteille valittavissa olevat toimitustavat vaihtelevat mm. tuotteen koon mukaan. Näet kaikki tilauksellesi valittavissa olevat toimitustapavaihtoehdot ostoskorivaiheessa.

(Posti ja matkahuolto mm. hyviä vaihtoehtoja toisen noutamanakin.)

Posti (lähipostinouto) vaatii henkilöllisyyden todistamisen.

Matkahuollossakin (noutopiste) hyvä olla henkilöllisyystodistus mukana.

( Täälläpäin kuitenkin saa, kun tietää kenelle lähetys on tulossa.)

Kiitos vastauksesta, tämä selvensi tarpeeksi. Täytyy yhdessä käydä hakemassa

Eipä mitään.

Noinhan se onnistuu mukavasti.

Tämä on kyllä melko erikoinen asia. Voit vaikka ostaa/myydä talon valtakirjalla, voit hakea toisen passin valtakirjalla, mutta et voi hakea laitetta Elisalta sillä!

Matkahuolto ei enää vaadi valtakirjaa, se merkkaa vaan ylös kuka paketin on hakenut. Postin ongelma taas on, jos tilaat automaattiin paketin, sen voi hakea kukavaan koodilla, mutta jos se on esim. täynnä, paketti ohjautuu postiin ja sieltä tarvii hakuun valtakirjan.