Vastattu

Windows built-in kamera

  • 29 June 2022
  • 14 kommenttia
  • 197 katselukerrat

Off Elisa theme. Viime päivityksen jälkeen Windows kamera ei toimi. Ohjaimia ole edes laitehallinnassa. "Kun kamera ei toimi Windows 11:ssä, ohjaimet saattavat puuttua viimeisimmän päivityksen jälkeen. On myös mahdollista, että virustentorjuntaohjelmasi estää. " Kameran uudelleen asentaminen ei onnistu. Jos kytken ulkoisen kameran usb:n kautta, se toimii. En keksi, Olen pyytänyt Windows-tukea lukemattomia kertoja, kone on pöytäkone  HP DESKTOP-MI52EHN.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi 4 July 2022, 15:06

Katso alkuperäinen viesti

14 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +6

Onko sulla siis pöytäkoneessa sisäänrakennettu kamera ? Vai mistä windows kamerasta on oikein kyse ?

Kyllä siis pikemmin oli. Toimi viime huhtikuuhun. HP DESKTOP-MI52EHN. Eli on kyse juuri siitä, mistä jo kerroin. 

HP-pöytätietokone M01-F1000a (2W898AV) on siis kyseessä. 0xA00F4244. (no camera attached.)

 

Käyttäjätaso 7

Olet varmaan kaikki kommervenkit tehnytkin,

mitä tuolla on:

https://support.microsoft.com/fi-fi/windows/kamera-ei-toimi-windowsissa-32adb016-b29c-a928-0073-53d31da0dad5#WindowsVersion=Windows_11

 

Joo, nämä on kokeiltu. Omasta mielestäni ajurit puuttuvat, eivät ole luettelossa,mutta jostain syystä Windows ei suostu uskomaan. Ei, siitä huolomatta, että mainitsevat juurikin sen mahdolliseksi syyksi! Insinöörit. 

Käyttäjätaso 7

Oletko tuolta kokeillut:

https://support.hp.com/fi-fi/document/ish_6173176-6504668-16

HP:n tietokoneet – verkkokameran vianmääritys (Windows 11)

Esim:

Päivitä tai vaihda verkkokameran ohjain.

Olethan käynnistänyt tietokoneen uudelleen vain ja

ainostaan: Käynnistä uudelleen valinnasta.

 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +6

Missä tuo mainitsemasi kamera fyysisesti sijaitsee ?

Onko laitehallinnassa mitään “tuntematon laite” nimisiä laitteita joissa olisi keltainen ruksi niiden kohdalla ?

 

HP:n sivuilta kannattaa ajurit tarkastaa olisiko päivityksiä :

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-desktop-pc-m01-f1000a/37921112/model/2100381841

Niin kuin kirjoitin, kysessa on Windows sissään rakennettu kamera, jota tarvitaan mm. Skypessä, Teamsissa  ym. Sen siis pitäisi sijaita PCssa, mutta ei sijaitse enää. Mutta kiitos linkistä, jos siinä olisi vielä jotain uutta HPn suunnasta. 

Käyttäjätaso 5

Windowsissa on tosiaan kameraan liittyvät asiat ja asetukset valmiina, mutta kameraa itsesään ei välttämättä koneesta löydy suoraan vaan vaatii erillisen esimerkiksi USB:lla toimivan kameran siihen kaveriksi. Pöytäkoneissa tämä ainakin on kovin yleistä, että joutuukin lisävarusteena hommaamaan tällaisen kameran. 🙏 Toivottavasti tämä selviää.

Windowsissa on tosiaan kameraan liittyvät asiat ja asetukset valmiina, mutta kameraa itsesään ei välttämättä koneesta löydy suoraan vaan vaatii erillisen esimerkiksi USB:lla toimivan kameran siihen kaveriksi. Pöytäkoneissa tämä ainakin on kovin yleistä, että joutuukin lisävarusteena hommaamaan tällaisen kameran. 🙏 Toivottavasti tämä selviää.

Eli pakotetaan asiakas ostamaan lisää tavaraa. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +6

Windowsissa on tosiaan kameraan liittyvät asiat ja asetukset valmiina, mutta kameraa itsesään ei välttämättä koneesta löydy suoraan vaan vaatii erillisen esimerkiksi USB:lla toimivan kameran siihen kaveriksi. Pöytäkoneissa tämä ainakin on kovin yleistä, että joutuukin lisävarusteena hommaamaan tällaisen kameran. 🙏 Toivottavasti tämä selviää.

Eli pakotettaan asiakas ostamaan lisää tavaraa. 

Kamera luonnollisesti pitää ostaa jos sitä tarvitsee. Ei ne ilmaisia valmistajallekkaan ole ?

Windowsissa on tosiaan kameraan liittyvät asiat ja asetukset valmiina, mutta kameraa itsesään ei välttämättä koneesta löydy suoraan vaan vaatii erillisen esimerkiksi USB:lla toimivan kameran siihen kaveriksi. Pöytäkoneissa tämä ainakin on kovin yleistä, että joutuukin lisävarusteena hommaamaan tällaisen kameran. 🙏 Toivottavasti tämä selviää.

Eli pakotettaan asiakas ostamaan lisää tavaraa. 

Kamera luonnollisesti pitää ostaa jos sitä tarvitsee. Ei ne ilmaisia valmistajallekkaan ole ?

Ilmeisesti Tontze ovat ilmaisia valmistajalle, jos toimivan kameran voi kytkeä pois, jotta asiakas joutuu ostamaan lisää kamaa. Ja Tontze, pls älä osallistuu enää kysymyksiini.

Käyttäjätaso 7

Kannattaisi ehkä poistaa se päivitys,

minkä jälkeen kameraongelma tuli.

Eikä siihen koneeseen kameraa pitäisi joutua ostamaan.

Onhan siinä kamera, kun on toiminutkin.

HP-pöytätietokone M01-F1000a (2W898AV)

https://support.hp.com/fi-fi/product/hp-desktop-pc-m01-f1000a/37921112/model/2100381841/manuals

Käyttöpas:

https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_3941897_fi-FI-1.pdf

kertoo esim, noin:

Tietokoneessa on yksi tai useampi kamera, joiden avulla voit muodostaa yhteyksiä muihin työ- tai
viihdetarkoituksessa. Kamerat saattavat olla eteen- tai taaksepäin suunnattuja tai ylös nousevia.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +6

Windowsissa on tosiaan kameraan liittyvät asiat ja asetukset valmiina, mutta kameraa itsesään ei välttämättä koneesta löydy suoraan vaan vaatii erillisen esimerkiksi USB:lla toimivan kameran siihen kaveriksi. Pöytäkoneissa tämä ainakin on kovin yleistä, että joutuukin lisävarusteena hommaamaan tällaisen kameran. 🙏 Toivottavasti tämä selviää.

Eli pakotettaan asiakas ostamaan lisää tavaraa. 

Kamera luonnollisesti pitää ostaa jos sitä tarvitsee. Ei ne ilmaisia valmistajallekkaan ole ?

Ilmeisesti Tontze ovat ilmaisia valmistajalle, jos toimivan kameran voi kytkeä pois, jotta asiakas joutuu ostamaan lisää kamaa. Ja Tontze, pls älä osallistuu enää kysymyksiini.

Ei ollut tarkoitus pahoittaa mieltäsi, mutta käyttöjärjestelmän ongelmat eivät ole tietokoneen valmistajan syy.

Varmasti tarkoituksena ei ole myöskään lypsää asiakasta, vaan kyseessä on yhteensopivuusongelmia käyttöjärjestelmän, ajurien ja laitteiston välillä.

Toivottavasti saat kameran toimimaan.

 

Osallistu keskusteluun