Skip to main content
Kysymys

Yhteys asiakaspalveluun muuten kuin puhelimella?

  • June 5, 2026
  • 5 kommenttia
  • 22 katselukerrat

Moi,

Tein sopimuksen vaihtaa liittymän dna:lle, ja nyt sain paremman tarjouksen tekstiviestinä jossa kehotettiin soittamaan aspaan jos haluan sen hyväksyä. Tarjous on voimassa vain tänään, ja kun kokeilin soittaa niin jouduin jonoon. Olen tällä hetkellä ulkomailla, ja jonotus maksaa 3e/minuutti, niin menetän tuon paremman hinnan tarjoaman edun vuoden ajalta jos joudun jonottamaan 4minuuttia tai pidempään. Tiedättekö onko asiakaspalveluun mahdollista saada yhteyttä muuta kuin soittamalla tai chatilla (joka ei avaa yhteyttä aspaan ruuhkan takia). Pysyisin mieluusti Elisan asiakkaana jos pystyn hyödyntämään tarjousta mikä minulle tuli.
 

 

5 kommenttia

lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Tietopankki
  • June 5, 2026

minusta tuntuu että ei. onko numero 0800-939393 tai jotain 0800 alkuista?

tosin ulkomailla noi ei ole maksuttomia, jos sattumalta löydät jonkun netti pohjaisen palvelun jolla soittaa suomalaiseen 0800- numeroon niin voisi toimia.

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • June 5, 2026

Kiitos vastauksesta, kokeilen tsekata jos löytäisin nettipohjaisen palvelun millä soittaa. Numero on 0800 93866. 


sannika
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+8
  • OmaYhteisön moderaattori
  • June 5, 2026

Olitkohan ollut aiemmin tuolla OmaElisan puolella asiakaspalvelun chatissa? Tässä tilanteessa suosittelemme avaamaan chat-keskustelun verkkokauppamme puolelta. Chat-ikkuna tulee esiin ruudun oikeaan alakulmaan hetken selauksen jälkeen. Mikäli chat-ikkunaa ei tule heti esiin, odota hetki ja päivitä sivu. 👍

Ja lämpimästi tervetuloa OmaYhteisöön ​@iipee1! 🌞


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • June 5, 2026

Kiitos, sain chatin kautta yhteyden ja asian hoidettua. Yhteys aukesi kun pommitin bottia muutaman minuutin välein ja ruuhka siellä päässä väheni. Olin tosiaan OmaElisan chatissa, ja he ohjasivat myyntipalvelun chattiin kun pääsin läpi.


sannika
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+8
  • OmaYhteisön moderaattori
  • June 5, 2026

Kiitos, sain chatin kautta yhteyden ja asian hoidettua. Yhteys aukesi kun pommitin bottia muutaman minuutin välein ja ruuhka siellä päässä väheni. Olin tosiaan OmaElisan chatissa, ja he ohjasivat myyntipalvelun chattiin kun pääsin läpi.

Mahtava juttu, että asia ratkesi chatin kautta. Kiitos kuittauksesta! 💙