Etusivu Etusivu

Elisan Verkkoapuri ja häiriökartta uudistuvat

  • 25 October 2023
  • 7 kommenttia
  • 678 katselukerrat
Elisan Verkkoapuri ja häiriökartta uudistuvat
roopeg
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18
  • roopeg OmaYhteisön yhteisömanageri
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1494 kommenttia

Elisan julkinen häiriökartta ja vikatilanteiden selvittämisessä auttava Verkkoapuri yhdistyivät yhdelle ja samalle sivulle! Vanha häiriökartta jää pois käytöstä ja jatkossa meitä palvelee uudistunut Verkkoapuri.


Mikä sitten oikein muuttui?

  • Jatkossa häiriökartalla on mahdollista katsoa yhtäaikaisesti kaikkien eri tekniikoiden häiriöt
  • Verkkoapurin toiminnot mukana häiriökartassa - pääset verkkoapurin kautta suoraan käsiksi OmaElisan vianselvitystyökaluihin
  • Kartta toimii huomattavasti entistä paremmin nyt myös mobiililaitteilla
  • Muutoksia myös kartan tietosisältöön, parannuksia etenkin mobiiliverkon häiriöiden ja verkon huoltotöiden näkymiseen kartalla


Häiriökartta on tietysti sivuna sellainen, että kyllähän sitä kovasti toivoisi, ettei karttaa kovin usein tarvitse edes avata. 😅 Joskus häiriö saattaa kuitenkin päästä yllättämään ja jatkossa kartasta on näissä tilanteissa entistä enemmän apua! 

Käy ihmeessä siis kurkkaamassa uudistunutta Verkkoapuria ja keskustele uudistuksesta OmaYhteisössä! 😎

7 kommenttia

sjuhani
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

👍 Muutoin vaikuttaa aiempaa paremmalta toteutukselta, mutta jokunen ongelmakin vaikuttaisi olevan… 1) Karttanäkymän alapuolella olevan “Tiedossa olevat viat, häiriöt ja huoltotyöt” -laatikon tiedotekohtaisissa ponnahdusikkunoissa eivät hyperlinkit toimi nap(s)auttaen – muun muassa siis tiedotteiden loppupäässä oleva linkki “Häiriötiedotteet”/https://elisa.fi/hairiotiedotteet. 2) Samaisissa ikkunoissa on kokonaisuudessaan aktiivisena linkkiosoitin (sormi) jostain kumman syystä. 3) Karttanäkymän oheiseen Katuosoite-kenttään kirjoittaakseen, se aktivoituu hiirtä käytettäessä vasta, kun napsauttaa “Katuosoite”-sanan alkukirjaimen jälkeistä osaa, vaikka kirjoitusosan alkurajaus muilta osin näyttää olevan juuri tuon K-kirjaimen vasemmalle puolelle, kuten olla kuuluukin.

Elisalta tai Elisan kautta nykyään (kesästä 2023 alkaen) palveluina Viihde Premium + Viaplay + laajakaista (kuitu).
roopeg
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

👍 Muutoin vaikuttaa aiempaa paremmalta toteutukselta, mutta jokunen ongelmakin vaikuttaisi olevan… 1) Karttanäkymän alapuolella olevan “Tiedossa olevat viat, häiriöt ja huoltotyöt” -laatikon tiedotekohtaisissa ponnahdusikkunoissa eivät hyperlinkit toimi nap(s)auttaen – muun muassa siis tiedotteiden loppupäässä oleva linkki “Häiriötiedotteet”/https://elisa.fi/hairiotiedotteet. 2) Samaisissa ikkunoissa on kokonaisuudessaan aktiivisena linkkiosoitin (sormi) jostain kumman syystä. 3) Karttanäkymän oheiseen Katuosoite-kenttään kirjoittaakseen, se aktivoituu hiirtä käytettäessä vasta, kun napsauttaa “Katuosoite”-sanan alkukirjaimen jälkeistä osaa, vaikka kirjoitusosan alkurajaus muilta osin näyttää olevan juuri tuon K-kirjaimen vasemmalle puolelle, kuten olla kuuluukin.

Hyviä huomioita, kiitos! Välitin näistä tietoa eteenpäin. 👍

Nuo mainitsemasi hyperlinkit tuntuu kyllä täällä toimivan ihan normaalisti. Mitenkäs muilla?

sjuhani
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

👍 Muutoin vaikuttaa aiempaa paremmalta toteutukselta, mutta jokunen ongelmakin vaikuttaisi olevan… 1) Karttanäkymän alapuolella olevan “Tiedossa olevat viat, häiriöt ja huoltotyöt” -laatikon tiedotekohtaisissa ponnahdusikkunoissa eivät hyperlinkit toimi nap(s)auttaen – muun muassa siis tiedotteiden loppupäässä oleva linkki “Häiriötiedotteet”/https://elisa.fi/hairiotiedotteet. 2) Samaisissa ikkunoissa on kokonaisuudessaan aktiivisena linkkiosoitin (sormi) jostain kumman syystä. 3) Karttanäkymän oheiseen Katuosoite-kenttään kirjoittaakseen, se aktivoituu hiirtä käytettäessä vasta, kun napsauttaa “Katuosoite”-sanan alkukirjaimen jälkeistä osaa, vaikka kirjoitusosan alkurajaus muilta osin näyttää olevan juuri tuon K-kirjaimen vasemmalle puolelle, kuten olla kuuluukin.

Hyviä huomioita, kiitos! Välitin näistä tietoa eteenpäin. 👍

Nuo mainitsemasi hyperlinkit tuntuu kyllä täällä toimivan ihan normaalisti. Mitenkäs muilla?

Itsellä ainakaan tosiaan eivät niissä ponnahdusikkunoissa olevat linkit toimi. Sama juttu niin työpöytä-Edgellä (118.0.2088.69) kuin työpöytä-Firefoxillakin (119.0) – kuten myös näiden edellisillä versioilla.

Elisalta tai Elisan kautta nykyään (kesästä 2023 alkaen) palveluina Viihde Premium + Viaplay + laajakaista (kuitu).
K
Käyttäjätaso 7

👍 Muutoin vaikuttaa aiempaa paremmalta toteutukselta, mutta jokunen ongelmakin vaikuttaisi olevan… 1) Karttanäkymän alapuolella olevan “Tiedossa olevat viat, häiriöt ja huoltotyöt” -laatikon tiedotekohtaisissa ponnahdusikkunoissa eivät hyperlinkit toimi nap(s)auttaen – muun muassa siis tiedotteiden loppupäässä oleva linkki “Häiriötiedotteet”/https://elisa.fi/hairiotiedotteet. 2) Samaisissa ikkunoissa on kokonaisuudessaan aktiivisena linkkiosoitin (sormi) jostain kumman syystä. 3) Karttanäkymän oheiseen Katuosoite-kenttään kirjoittaakseen, se aktivoituu hiirtä käytettäessä vasta, kun napsauttaa “Katuosoite”-sanan alkukirjaimen jälkeistä osaa, vaikka kirjoitusosan alkurajaus muilta osin näyttää olevan juuri tuon K-kirjaimen vasemmalle puolelle, kuten olla kuuluukin.

Hyviä huomioita, kiitos! Välitin näistä tietoa eteenpäin. 👍

Nuo mainitsemasi hyperlinkit tuntuu kyllä täällä toimivan ihan normaalisti. Mitenkäs muilla?

Itsellä ainakaan tosiaan eivät niissä ponnahdusikkunoissa olevat linkit toimi. Sama juttu niin työpöytä-Edgellä (118.0.2088.69) kuin työpöytä-Firefoxillakin (119.0) – kuten myös näiden edellisillä versioilla.

Ei oikein toimi täälläkään, kuin härnäämällä. Firefox/Edge/Chrome.

roopeg
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

👍 Muutoin vaikuttaa aiempaa paremmalta toteutukselta, mutta jokunen ongelmakin vaikuttaisi olevan… 1) Karttanäkymän alapuolella olevan “Tiedossa olevat viat, häiriöt ja huoltotyöt” -laatikon tiedotekohtaisissa ponnahdusikkunoissa eivät hyperlinkit toimi nap(s)auttaen – muun muassa siis tiedotteiden loppupäässä oleva linkki “Häiriötiedotteet”/https://elisa.fi/hairiotiedotteet. 2) Samaisissa ikkunoissa on kokonaisuudessaan aktiivisena linkkiosoitin (sormi) jostain kumman syystä. 3) Karttanäkymän oheiseen Katuosoite-kenttään kirjoittaakseen, se aktivoituu hiirtä käytettäessä vasta, kun napsauttaa “Katuosoite”-sanan alkukirjaimen jälkeistä osaa, vaikka kirjoitusosan alkurajaus muilta osin näyttää olevan juuri tuon K-kirjaimen vasemmalle puolelle, kuten olla kuuluukin.

Hyviä huomioita, kiitos! Välitin näistä tietoa eteenpäin. 👍

Nuo mainitsemasi hyperlinkit tuntuu kyllä täällä toimivan ihan normaalisti. Mitenkäs muilla?

Itsellä ainakaan tosiaan eivät niissä ponnahdusikkunoissa olevat linkit toimi. Sama juttu niin työpöytä-Edgellä (118.0.2088.69) kuin työpöytä-Firefoxillakin (119.0) – kuten myös näiden edellisillä versioilla.

Ei oikein toimi täälläkään, kuin härnäämällä. Firefox/Edge/Chrome.

Taisin saada tästä kiinni, ruudun koko tuntuu vaikuttavan linkkien toimivuuteen. Jos zoomaan sisäänpäin, niin linkit lopettavat yhteistyön. Vastaavasti kun zoomailen selainta ulospäin, niin linkit taas toimii. Ilmoittelen tästäkin eteenpäin!

K
Käyttäjätaso 7

👍 Muutoin vaikuttaa aiempaa paremmalta toteutukselta, mutta jokunen ongelmakin vaikuttaisi olevan… 1) Karttanäkymän alapuolella olevan “Tiedossa olevat viat, häiriöt ja huoltotyöt” -laatikon tiedotekohtaisissa ponnahdusikkunoissa eivät hyperlinkit toimi nap(s)auttaen – muun muassa siis tiedotteiden loppupäässä oleva linkki “Häiriötiedotteet”/https://elisa.fi/hairiotiedotteet. 2) Samaisissa ikkunoissa on kokonaisuudessaan aktiivisena linkkiosoitin (sormi) jostain kumman syystä. 3) Karttanäkymän oheiseen Katuosoite-kenttään kirjoittaakseen, se aktivoituu hiirtä käytettäessä vasta, kun napsauttaa “Katuosoite”-sanan alkukirjaimen jälkeistä osaa, vaikka kirjoitusosan alkurajaus muilta osin näyttää olevan juuri tuon K-kirjaimen vasemmalle puolelle, kuten olla kuuluukin.

Hyviä huomioita, kiitos! Välitin näistä tietoa eteenpäin. 👍

Nuo mainitsemasi hyperlinkit tuntuu kyllä täällä toimivan ihan normaalisti. Mitenkäs muilla?

Itsellä ainakaan tosiaan eivät niissä ponnahdusikkunoissa olevat linkit toimi. Sama juttu niin työpöytä-Edgellä (118.0.2088.69) kuin työpöytä-Firefoxillakin (119.0) – kuten myös näiden edellisillä versioilla.

Ei oikein toimi täälläkään, kuin härnäämällä. Firefox/Edge/Chrome.

Taisin saada tästä kiinni, ruudun koko tuntuu vaikuttavan linkkien toimivuuteen. Jos zoomaan sisäänpäin, niin linkit lopettavat yhteistyön. Vastaavasti kun zoomailen selainta ulospäin, niin linkit taas toimii. Ilmoittelen tästäkin eteenpäin!

Nythän toimii kaikin puolin.

sjuhani
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +8

^ Korjatulta tosiaan vaikuttaa. 👍

Elisalta tai Elisan kautta nykyään (kesästä 2023 alkaen) palveluina Viihde Premium + Viaplay + laajakaista (kuitu).

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot