Kiinnitetty keskustelu F.A.Q.

Usein kysyttyä laskutuksesta

  • 20 April 2022
  • 4 kommenttia
  • 725 katselukerrat
Usein kysyttyä laskutuksesta
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • 1981 kommenttia

Tähän artikkeliin olemme keränneet joitain useimmin kysyttyjä kysymyksiä laskutuksesta ja laskutukseen liittyvistä asioista.

 

Mistä näen avoimet laskuni?

Elisan laskusi näet OmaElisasta. Jos maksat laskusi OmaElisasta, näkyy maksu Elisalla heti ilman pankkiviivettä.

Lue lisää laskuista ja niiden maksamisesta OmaElisassa täältä.

 

En voi maksaa laskuani eräpäivään mennessä, mitä teen?

Jos et voi maksaa laskuasi eräpäivään mennessä, OmaElisassa voit hakea laskullesi lisää maksuaikaa jopa 60 päivää.

Lue lisää täällä.

 

Miksi laskuni loppusumma on erilainen kuin odotin?

Laskun loppusumma voi olla oletettua suurempi useasta erilaisesta syystä. Kokosimme yleisimmät syyt tänne:

 

 

Mitä e-lasku tarkoittaa?

E-lasku tarkoittaa sitä, että lasku toimitetaan suoraan verkkopankkiisi ja laskun tiedot viitenumerosta laskun summaan on automaattisesti oikein. Lue lisää e-laskusta ja sen käyttöön otosta täällä:

 

 

Kysyttävää S-ryhmän Bonuksesta?

Olemme keränneet tietoja S-ryhmän bonuksesta tähän artikkeliin 👇🏻

 


4 kommenttia

Hei, olen saanut nyt usean kk ajan mielenkiintoisia laskuja joissa on joko tuotteita joita en ole ostanut tai tuotteita jotka olen jo maksanut. mitenkä nämä selitätte?

Laskussani on vastaanotettu puhelu ulkomailla enkä ole vastaanottanut matkalla ollessani muita kuin Whatsup puheluita?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Eihän sinulla ole käytössä soitonsiirtoja? Viive-, ei verkossa ja varattusiirrot voivat tulla ulkomailla todella kalliiksi, koska maksat siirtyneestä puhelusta sekä vastaanottomaksun että verkkovierailumaksun.

Poikkeuksena tähän ovat vastaajaan siirtyneet puhelut EU-alueella, joiden tulee olla veloituksettomia.

Ja eihän puhelin ole taskun pohjalla sattunut vastaamaan johonkin puheluun itsekseen?

Käyttäjätaso 7

Ja eihän puhelin ole taskun pohjalla sattunut vastaamaan johonkin puheluun itsekseen?

Käsittääkseni puhelinappissa on loki , josta näkee toteutuneet puhelut.

Osallistu keskusteluun