Viisi vinkkiä OmaYhteisöön
1. Älä pelkää kysyä!
Joskus nettifoorumilla kysyminen voi jännittää - mutta älä huoli, tyhmää kysymystä ei olekaan! Kysy siis rohkeasti 🙂 Jos vastaus on liian tekninen tai täynnä termejä, joita et ymmärrä - kysy tarkennusta 🙂
2. Kokeile ensin hakua
Usein samat asia on jo aiemmin askarruttanut muitakin - kokeile siis ensin löytyisikö haulla vanhempi keskustelu samasta aiheesta. Haku löytyy kaikkien sivujen ylälaidasta. Jos vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu 🙂
3. Kuvaile mahdollisimman hyvin
Kun esität kysymyksen tai vastaat kysymykseen - ole mahdollisimman selkeä ja kerro kaikki asiaan liittyvä. Jos voit ottaa kuvan ongelmastasi, ota! Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa 🙂 Jos kuvaaminen ei onnistu, yritä kertoa mahdollisimman paljon yksityiskohtia!
4. Täydennä profiilitietosi
Kuva ois kiva! On mukavampi jutella, kun tiedät kenen kanssa juttelet 🙂
Täydennä profiilitietoihisi muita tietoja, niistä muut käyttäjät saavat apua ongelmasi ratkaisuun. Voit kirjata profiilitietoihisi asiakasnumeron (näkyy vain Elisalaisille), allekirjoitukseen voit lisätä vaikka käyttämäsi laitteet ja liittymät 🙂
5. Ole kärsivällinen ja älä spämmää
Joskus vastauksessa voi kestää hetki - älä siis toista kysymystä eri puolilla OmaYhteisöä, siitä syntyy vain sekaannusta.
Pidä hauskaa!
Asiakaspalvelun numerossa palvelee myös vikapalvelu 24/7. Sinun tarvitsee vain kuunnella nauhoite loppuun, mikäli soitat asiakaspalvelun ollessa muuten kiinni.
Tämän pukki saa tuoda.paljon olen teille uusi asiakkaita saanut hyvän palvelun takia.kiitos Elisan tiimille.
Salaisesta numerosta 155790012 tuli tekstiviestillä postilähetysilmoitus, joka näyttää huijausviestistä. Onkohan sellaista olemassa ja mistä saisi operaattorin selville, jotta siitä voisi ilmoittaa.
Salaisesta numerosta 155790012 tuli tekstiviestillä postilähetysilmoitus, joka näyttää huijausviestistä. Onkohan sellaista olemassa ja mistä saisi operaattorin selville, jotta siitä voisi ilmoittaa.
Haluaisin lopettaa elisaviihteen ilmaiskuukauden sovelluksen katsotaan myöhemmin jatkanko maksullista sovellusta .
Hei Näihin sopimusasioihin liittyen meihin voi ottaa yhteyttä OmaYhteisön yksityisviesteillä . Selvittelyn nopeuttamiseksi kannattaa lisätä etukäteen asiakasnumero omaan profiiliin täältä .
Osallistu keskusteluun
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu Elisa Tunnuksella
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi