Hankittu Elisalta 10pv sitten,tutustumisen yhteydessä selvisi että kellossa ei toimi eikä ole ekg / happisaturaation mittausta. Anturit ovat kullä olemassa kellossa,mutta niiden toimintaan / käyttöön tarvittavaa Fitbit ecg ohjelmaa ei pysty lataamaan...suomessa.
Nämä ohjelmat ja niiden latausmahdollisuus on kyllä usa:ssa ja lukuisissa euroopan maissa,mutta ei suomessa.
Elisan mainoksessa ei tästä puutteesta puhuttu mitään,kyseiset anturit kyllä kellon ominaisuuksissa kerrottiin Elisan sivulla.
Kellon palauttaminen ei onnistunut Itäkeskuksen myymälään,koska "paketti avattu".
Kello ei toimi kuten pitäisi.
Mikä avuksi?
EDIT: 17.3.2026 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaamaan asiaa paremmin. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sannika
Ikävä kuulla, ettei hankinta ollutkaan mieluinen. Olemme koostaneet tukisivuillemme tietoa laitteiden peruutus- ja palautusoikeudesta. Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta, mutta etämyynnissä peruutusoikeus 14 vuorokautta. Onko kello ollut 10 päivää käytössä? Tuossa kannattaa huomioida, että jos laite palautetaan käytettynä, voidaan laitteesta laskuttaa arvonalenemaa 30 prosentista aina laitteen täyteen hintaan saakka. Arvonaleneman suuruus päätetään laitteen käytön ja mahdollisten puutteiden ja vaurioiden perusteella kun laite on palautuksen jälkeen tarkistettu.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli asiaan liittyen herää tarkempia kysymyksiä. 👍
Ikävä kuulla, ettei hankinta ollutkaan mieluinen. Olemme koostaneet tukisivuillemme tietoa laitteiden peruutus- ja palautusoikeudesta. Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta, mutta etämyynnissä peruutusoikeus 14 vuorokautta. Onko kello ollut 10 päivää käytössä? Tuossa kannattaa huomioida, että jos laite palautetaan käytettynä, voidaan laitteesta laskuttaa arvonalenemaa 30 prosentista aina laitteen täyteen hintaan saakka. Arvonaleneman suuruus päätetään laitteen käytön ja mahdollisten puutteiden ja vaurioiden perusteella kun laite on palautuksen jälkeen tarkistettu.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli asiaan liittyen herää tarkempia kysymyksiä. 👍
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
