Hankittu Elisalta 10pv sitten,tutustumisen yhteydessä selvisi että kellossa ei toimi eikä ole ekg / happisaturaation mittausta. Anturit ovat kullä olemassa kellossa,mutta niiden toimintaan / käyttöön tarvittavaa Fitbit ecg ohjelmaa ei pysty lataamaan...suomessa.
Nämä ohjelmat ja niiden latausmahdollisuus on kyllä usa:ssa ja lukuisissa euroopan maissa,mutta ei suomessa.
Elisan mainoksessa ei tästä puutteesta puhuttu mitään,kyseiset anturit kyllä kellon ominaisuuksissa kerrottiin Elisan sivulla.
Kellon palauttaminen ei onnistunut Itäkeskuksen myymälään,koska "paketti avattu".
Kello ei toimi kuten pitäisi.
Mikä avuksi?
EDIT: 17.3.2026 // Muokattu otsikkoa hieman kuvaamaan asiaa paremmin. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sannika
Ikävä kuulla, ettei hankinta ollutkaan mieluinen. Olemme koostaneet tukisivuillemme tietoa laitteiden peruutus- ja palautusoikeudesta. Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta, mutta etämyynnissä peruutusoikeus 14 vuorokautta. Onko kello ollut 10 päivää käytössä? Tuossa kannattaa huomioida, että jos laite palautetaan käytettynä, voidaan laitteesta laskuttaa arvonalenemaa 30 prosentista aina laitteen täyteen hintaan saakka. Arvonaleneman suuruus päätetään laitteen käytön ja mahdollisten puutteiden ja vaurioiden perusteella kun laite on palautuksen jälkeen tarkistettu.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli asiaan liittyen herää tarkempia kysymyksiä. 👍
Ikävä kuulla, ettei hankinta ollutkaan mieluinen. Olemme koostaneet tukisivuillemme tietoa laitteiden peruutus- ja palautusoikeudesta. Elisan myymälästä ostetulla tuotteella ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta, mutta etämyynnissä peruutusoikeus 14 vuorokautta. Onko kello ollut 10 päivää käytössä? Tuossa kannattaa huomioida, että jos laite palautetaan käytettynä, voidaan laitteesta laskuttaa arvonalenemaa 30 prosentista aina laitteen täyteen hintaan saakka. Arvonaleneman suuruus päätetään laitteen käytön ja mahdollisten puutteiden ja vaurioiden perusteella kun laite on palautuksen jälkeen tarkistettu.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli asiaan liittyen herää tarkempia kysymyksiä. 👍
Kai tuossa joku oikeus asiakkaallakin on,jos selviää että osa ominaisuuksista ei toimi Suomessa,eikä siitä Elisa mainitse mitään?? Ominaisuudet saattavat ehkä joskus alkaa toimimaan,mutta kukaan ei tiedä milloin,ei Elisa,ei huolto...ei Google,ei Fitbit yhtiö.. Kello on etämyynnistä netin yli siis hankittu,vain noutopiste oli Elisan liike.
Etämyynnissä tehdyillä tilauksilla on tuo 14 vuorokauden peruutusoikeus, vaikka toimitus olisikin ollut myymäläämme. Suosittelen tässä kohtaan olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin katsotaan tilanne ja mahdollinen peruutus tarkemmin 👍
Verkkokauppa.Com yhtiöllä oli tietoa siitä,että kyseisen kellon Google Pixel Watch 4:n Ekg (ecg) toiminto ei toimi Suomessa. Elisa ei tätä ole maininnut missään vaiheessa.
Palautin kellon oikeaoppisesti ja se on teidän palautusprosessissa tällä hetkellä.
Ohessa lainaus Verkkokaupan tiedotteesta.
" Google Pixel Watch 4:sen tarvitsema Fitbit ECG -sovellus on vain valituissa maissa saatavilla, eikä Google listaa Suomea näiden joukkoon, ainakaan toistaiseksi.
Pixel Watchin nykyiset sukupolvet mittaavat SpO₂-arvon vain nukkuessa, eivätkä tue reaaliaikaisia, tuntikohtaisia tai manuaalisia mittauksia. Tarkoitus on kerätä trenditietoa yön aikana, jolloin liike on vähäistä ja mittaus tarkempaa.
On mahdollista, että Pixel Watch 4 tulee saamaan tulevissa päivityksissä jatkuvan SpO₂-mittauksen, mutta tämä ei ole vielä varmistettu toiminnallisuus eikä tiedetä, rajoittuuko se vain tietyille markkinoille.
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
