Minulla oli maksusopimus, jossa laskun eräpäivä on 15.1, noin 102e. Maksoin eilen 110e. Oli tullut uusi lasku sivuille, joten tein tänään uuden maksusopimuksen lyhyemmälle ajalle, et saisin laskuni tasapainoon. No erä on noin 127e, mut hupsis nyt tuli ongelma, siinä oli eka erän maksupäiväksi merkitty 15.1. Luulin, et se maksu menisi 15.2. Mitä nyt teen? Voisitteko neuvoa mua asian suhteen. Pikaista vastausta odottaen. Tv. Hantta60 . Kiitos
EDIT: 5.1.2026 // Muokattu sukunimi piiloon ja otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
EDIT: 10.2.2026 // Muokattu vielä asiakkaan etunimi pois ja vaihdettu käyttäjätunnukseksi. -eepuska
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Minulla oli maksusopimus, jossa laskun eräpäivä on 15.1, noin 102e. Maksoin eilen 110e. Oli tullut uusi lasku sivuille, joten tein tänään uuden maksusopimuksen lyhyemmälle ajalle, et saisin laskuni tasapainoon. No erä on noin 127e, mut hupsis nyt tuli ongelma, siinä oli eka erän maksupäiväksi merkitty 15.1. Luulin, et se maksu menisi 15.2. Mitä nyt teen? Voisitteko neuvoa mua asian suhteen. Pikaista vastausta odottaen. Tv. Hantta60. Kiitos
Minulla oli maksusopimus, jossa laskun eräpäivä on 15.1, noin 102e. Maksoin eilen 110e. Oli tullut uusi lasku sivuille, joten tein tänään uuden maksusopimuksen lyhyemmälle ajalle, et saisin laskuni tasapainoon. No erä on noin 127e, mut hupsis nyt tuli ongelma, siinä oli eka erän maksupäiväksi merkitty 15.1. Luulin, et se maksu menisi 15.2. Mitä nyt teen? Voisitteko neuvoa mua asian suhteen. Pikaista vastausta odottaen. Tv. Hantta60. Kiitos
Hei, mulla on lasku jossa se on viimeinen päivää 19.2 2026, mutta mä maksoin se ja se viellä näkö oma Elisassa
Se on tämä mitä mä maksoin, voisitko autta?
Kiitos
TY. ZenAl
EDIT: 10.2.2026 // Muokattu viestistä pois kuva, missä henkilötietoja sekä viestissä ollut asiakkaan etunimi. -eepuska
Hei @ZenAl ja tervetuloa yhteisöön!💙 OmaYhteisö on julkinen keskustelufoorumi, joten ethän jaa täällä esim. kuvia, missä henkilötietosi ovat näkyvillä.😊
Välillä laskun siirtymisessä maksettuihin on viivettä. Mikäli lasku ei ole siirtynyt OmaElisassa maksuihin kolmen arkipäivän sisällä maksamisesta voit olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun, jota kautta voidaan katsoa tarkemmin laskutilanne läpi.👍
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
