Vastattu

Miksi puhelimeni koputtaa, vaikka se on pois päältä+

  • 1 September 2021
  • 5 kommenttia
  • 154 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Kun juttelen puhelimessa, niin välillä tuleva puhelu koputtaa, vaikka se on pois päältä. Tämä alkoi kun ostin uuden luurin Samsung galaxy A32 5g. En ole koskaan käyttänyt koputusta, kun en tykkää siitä. Luurissa en löytänyt koputusvalintaa, joten lähetin koodin #43# mikä on koputus pois päältä, ja sain vahvistusviestin, että se on kytketty pois - mutta silti… Onko ketään viksumpaa sanomaan, missä vika, tai mitä tehdä? :)

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 1 September 2021, 15:10

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Minullakin äänettömällä soi vaan ettei mitään rajaa. Tosin eri merkki. Näitähän riittää.

Käyttäjätaso 7

Kun juttelen puhelimessa, niin välillä tuleva puhelu koputtaa, vaikka se on pois päältä. Tämä alkoi kun ostin uuden luurin Samsung galaxy A32 5g. En ole koskaan käyttänyt koputusta, kun en tykkää siitä. Luurissa en löytänyt koputusvalintaa, joten lähetin koodin #43# mikä on koputus pois päältä, ja sain vahvistusviestin, että se on kytketty pois - mutta silti… Onko ketään viksumpaa sanomaan, missä vika, tai mitä tehdä? :)


Olen ymmärtänyt , että puhelimen ollessa 4G-verkossa nuo koputuksen ohjaukset eivät välttämättä aina mene perille , vaikka kuittaus tuleekin.

Pakota puhelin 3G-verkkoon ja kokeile uudestaan koputuksen poistoa koodilla #43# ja vihreä luuri. Sitten käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista koputuksen tila koodilla *#43# ja vihreä luuri.

Jos nämä kikat eivät auta , niin laita yksityisviestillä liittymäsi tiedot @OmaYhteisö-tiimi :lle ja pyydä heitä korjaamaan puhelinkeskuksessa asetukset.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +5

Kun juttelen puhelimessa, niin välillä tuleva puhelu koputtaa, vaikka se on pois päältä. Tämä alkoi kun ostin uuden luurin Samsung galaxy A32 5g. En ole koskaan käyttänyt koputusta, kun en tykkää siitä. Luurissa en löytänyt koputusvalintaa, joten lähetin koodin #43# mikä on koputus pois päältä, ja sain vahvistusviestin, että se on kytketty pois - mutta silti… Onko ketään viksumpaa sanomaan, missä vika, tai mitä tehdä? :)


Olen ymmärtänyt , että puhelimen ollessa 4G-verkossa nuo koputuksen ohjaukset eivät välttämättä aina mene perille , vaikka kuittaus tuleekin.

Pakota puhelin 3G-verkkoon ja kokeile uudestaan koputuksen poistoa koodilla #43# ja vihreä luuri. Sitten käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista koputuksen tila koodilla *#43# ja vihreä luuri.

Jos nämä kikat eivät auta , niin laita yksityisviestillä liittymäsi tiedot @OmaYhteisö-tiimi :lle ja pyydä heitä korjaamaan puhelinkeskuksessa asetukset.


Kyllä se nyt ainakin ilmoitti, että koputuspalvelu on pois päältä, mutta jään seuraamaan tilannetta. Normaalisti käytössäni on 5g verkko, että voiko sillä olla jotain tekemistä asian kanssa?

Käyttäjätaso 7

Kyllä se nyt ainakin ilmoitti, että koputuspalvelu on pois päältä, mutta jään seuraamaan tilannetta. Normaalisti käytössäni on 5g verkko, että voiko sillä olla jotain tekemistä asian kanssa?

Hyvä kysymys.

Koputusten kanssa on ollut ongelmia 4G-verkossa , joten voi olla myös 5G:n kanssa. Varmimmin ohjaukset toimivat 3G-verkossa. Myös VoLTE:n on havaittu joskus häiritsevän.

No ei ne toimi aina 3G:ssäkään ja tarvitaan aspan apua kuten edellä kerroin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

@Triviani jos lisäilet asiakasnumerosi tuonne OmaYhteisön profiiliin sille varatulle paikalle ja sinulle sopii, niin voidaan kyllä verkon puolelta vielä varmistaa, että koputus on tosiaan poistunut. Ja jos ei ole, niin poistetaan sitten. :slight_smile: Hassu tilanne, viimeaikoina näitä on lähinnä saanut aktivoida tämän poistamisen sijaan. :sweat_smile: