Vastattu

Mobiili app ei toimi

  • 28 July 2021
  • 8 kommenttia
  • 144 katselukerrat

Vuokrasin leffan ja ei toimi mobiilina. Herjaa vain että videota ei voida näyttää. Sama oli eilen kun yritin katsoa liveä?? Miten tämän saa korjattua. Ainakin maksamani leffan halusin nähdä! 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 2 August 2021, 13:40

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Vuokrasin leffan ja ei toimi mobiilina. Herjaa vain että videota ei voida näyttää. Sama oli eilen kun yritin katsoa liveä?? Miten tämän saa korjattua. Ainakin maksamani leffan halusin nähdä! 

 

Moikka @Helimtr ja tervetuloa OmaYhteisöön! Onpas ikävä kuulla ongelmasta. Olitko vielä testannut sovelluksen poistamista ja asentamista uudelleen? Jos tuo ei auta, niin kerrotko vielä mikä puhelinmalli sinulla on käytössä? :)

Hei,

Olen kokeillut poistaa ja ladata takaisin. Ei auttanut. Tulee herja "virhe videon toistossa. Yritä myöhemmin uudelleen". Telkkarissa toimii, mutta mobiili ei. Minulla on Oneplus 7t puhelin.

Käyttäjätaso 7

Video ja peliongelmien korjaamiseen ohjeita:

 

https://support.google.com/chrome/answer/6138475?hl=fi&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=0

Käyttäjätaso 5

Hei,

Olen kokeillut poistaa ja ladata takaisin. Ei auttanut. Tulee herja "virhe videon toistossa. Yritä myöhemmin uudelleen". Telkkarissa toimii, mutta mobiili ei. Minulla on Oneplus 7t puhelin.

Toimiiko OnePlussalla muut videosisällöt muissa sovelluksissa normaalisi? Jos tuo vuokraleffa sattuu menemään ohi tämän vian vuoksi, niin lisäile vaan asiakasnumerosi profiilisi ja lisäilemme yhden ilmaisen leffavuokran Viihde-tunnuksillesi. 👍

Hei,

 

Kaikki muu toimii normaalisti. Niin elisa viihteessä kuin muissakin sovelluksissa. Se on vain tuo vuokraus ja live. Vuokra leffan katsoin tv kautta. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Hmm, meillä ei ole yleisesti tiedossa laajempaa ongelmaa Viihteen sovelluksen liven tai leffavuokrien kanssa, joten pitää rajailla tätä lisää :thinking:  perushommia mutta kysynpä nyt ihan varmuuden vuoksi että onhan puhelin varmasti käynnistelty uudelleen? Siitä voisi koittaa myös sammuttamisen jälkeen käyttää SIM-kortin hetkeksi ulos ja takaisin laitteeseen, ja vasta sitten uudelleenkäynnistys. 
 

 

Kerkesitkö näitä vinkkejä kokeilemaan? :slight_smile:

Hei,

 

Ihan kaikki on kokeiltu. Välillä live pyörii minuutin mutta sitten taas tulee tämä sama herja.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Hei,

 

Ihan kaikki on kokeiltu. Välillä live pyörii minuutin mutta sitten taas tulee tämä sama herja.

 

Laitatko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin voitaisiin tästä ihan vikailmoitus tehdä jotta saadaan tarkempaan tutkintaan ongelma. :slight_smile: ​​​​​​​