Vastattu

mtv Suomi sovelluksessa sarjat ei näy

  • 13 kesäkuu 2021
  • 8 kommenttia
  • 128 katselukerrat

Mtv3 sarjat ym ei näy ruutu musta ääni kuuluu

 

 

EDIT // Muokattu aloittajan nimimerkistä mahdollinen puhelinnumero pois. Suvi 14.6.2021

EDIT //  Muokattu ketjun otsikko kuvaavammaksi -draakki 23.6.2021

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki 23 kesäkuu 2021, 15:32

Kurja kuulla! :confused:  Sovellus kannattaa kertaalleen poistaa puhelimesta, käynnistää puhelin uudelleen ja koittaa sovelluksen uudelleenasennus. Kuten lähes kaikkien ohjelmakirjastojen ja suoratoistopalvelujen kanssa, VPN-yhteys voi häiritä sovelluksen toimivuutta, joten jos sinulla on esimerkiksi F-Securen Freedome VPN käytössä se kannattaa ottaa pois päältä kun haluat kurkata noita mtv:n sovelluksen sisältöjä.

Jos nämä toimenpiteet eivät auta ja puhelin ja puhelimen muut sovellukset toimivat muuten, koska kyseessä on mtv:n oma sovellus suosittelen melkeinpä ottamaan yhteyttä mtv:n omaan asiakaspalveluun joko chatissa tai somekanavissa ja toivottavasti he pystyisivät auttelemaan tämän pulman kanssa tarkemmin :slight_smile: 

Ja tottakai myös meidän Omaguru -palvelu voi autella sovelluksen asennuksessa ja asetusongelmissa! :thumbsup_tone2:

Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 5

Mtv3 sarjat ym ei näy ruutu musta ääni kuuluu

 

 

//Muokattu aloittajan nimimerkistä mahdollinen puhelinnumero pois. Suvi 14.6.2021

Moi @nimimerkki1234 ja tervetuloa OmaYhteisöön! 👋 Tämä keskustelun aloitus oli johonkin pyörähtänyt piiloon, mutta katsotaanhan vikaa tarkemmin jos se on vielä ajankohtainen. Oliko tämä ongelma suorassa TV:ssä vai MTV3:n suoratoistopalvelussa? Onko käytössä Viihde-digiboksia vai tuleeko kanavat suoraan kaapeliverkon kautta? :thinking:

Siis MTV3 Katsomo omasta samsung-puhelimesta katsottaessa

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Siis MTV3 Katsomo omasta samsung-puhelimesta katsottaessa

Hmm aivan, oliko siis käytössä tuo MTV Suomi -sovellus? Olitko sovellusta kokeillut poistaa ja asentaa uudelleen?

Toisten sovelluksen ja latasin uudelleen Ei auta

Käyttäjätaso 5

Toisten sovelluksen ja latasin uudelleen Ei auta

Voitko vielä avata mitä tarkoitat tuolla toisten sovellusten kautta? :slight_smile:  Toimiiko muut netin yli pyörivät suoratoistosovellukset kuten YouTube ja Yle Areena tuolla Samsungin puhelimella? Jos pyöräytät laitteella nopeustestin, niin tuleeko läpi millaisia lukuja?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Ootko @nimimerkki1234 saanut tuota toimimaan vielä?

Enpä ole

Käyttäjätaso 5

Kurja kuulla! :confused:  Sovellus kannattaa kertaalleen poistaa puhelimesta, käynnistää puhelin uudelleen ja koittaa sovelluksen uudelleenasennus. Kuten lähes kaikkien ohjelmakirjastojen ja suoratoistopalvelujen kanssa, VPN-yhteys voi häiritä sovelluksen toimivuutta, joten jos sinulla on esimerkiksi F-Securen Freedome VPN käytössä se kannattaa ottaa pois päältä kun haluat kurkata noita mtv:n sovelluksen sisältöjä.

Jos nämä toimenpiteet eivät auta ja puhelin ja puhelimen muut sovellukset toimivat muuten, koska kyseessä on mtv:n oma sovellus suosittelen melkeinpä ottamaan yhteyttä mtv:n omaan asiakaspalveluun joko chatissa tai somekanavissa ja toivottavasti he pystyisivät auttelemaan tämän pulman kanssa tarkemmin :slight_smile: 

Ja tottakai myös meidän Omaguru -palvelu voi autella sovelluksen asennuksessa ja asetusongelmissa! :thumbsup_tone2:

Osallistu keskusteluun