NTH AG huijaus

NTH G hujaus 173190

Tietämättäni tulin huijatuksi.  Jolitain etsiesssäni tuli sivulle myös popup. Klikkasin sitä aadakseni sen pois. Tilalle taisi tulla popup jostain pelistä. Sain sen pois. Seuraavassa laskussa minulla oli 9,90 € veloitus otsikolla Palveluntarjoajat - ajanviete.

Itse en siis tajunnut tilanneeni mitään, enkä missään vaihessa hyväksynyt minkäänlaista tilausta.

Tämä varoitukseksi muille!

Ihmettelen miksi Elisa suostuu osallistumaan tällaisten yritysten huijaukseen?

Tuo on firma joka hoitaa mobiililaskutusta eri yrityksille, myös kyseenalaisille laskuansafirmoille. Sen toiminta ei ole laitonta, joten tuolle suomalaiset operaattorit voi mitään estoa yleisesti etukäteen laittaa.

minun mielipiteet ei ole oleellisesti muuttuneet ja voi lukea seuraavista.

https://yhteiso.telia.fi/ohjelmat-sovellukset-ja-nettipalvelut-15/1play-online-8-06-euroa-30028

https://yhteiso.telia.fi/telian-asiakkuuteen-liittyvaet-keskustelut-25/laskulla-nth-ag-33250/index2.html

suosittelen estoja. mobiilimaksu estot pitää tehdä testiviestiestojen kautta paketointina.

Laskussa näkyy tuo niin näetkö mikä on otettu kun itse en muista ottaneeni mitään

Jorma Tuukkanen

EDIT: 29.4.2024 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

.

EDIT: 29.4.2024 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Miten toimit tämän jälkeen? Mulle taisi käydä samoin … oliko kertamaksu vai jatkuva laskutus 😱

Palveluestot päälle liittymän asetuksista, niin estyvät mahdolliset uudet mobiilimaksut.

Tämä nyt näyttää olevan uusi huijaustapa. Sama laskuttaja, sama numero, sama hinta 9,90 kuin esim Mövellä.  En muista edes nähneeni mitään popuppia, mutta voihan olla että sellainen on sitten näyttäytynyt kun on yrittänyt katsoa säätä tai jotain. Näissä mainoksissahan on joskus vaikea löytää että mistä suljetaan ja voi sohaista väärään paikkaan. Suomessahan näin ei saa olla, vaan pitää tulla joku varmistus että tämän jos tilaat niin hinta on se ja se. Elisan sivulla oleva lista ei ole kattava ja ajanviete-estoko ei edes pure tähän kun on 173-alkuinen?  Aika pieneksi tässä tuntee itsensä ja kun maksaa kalliista liittymästä niin sapettaa laihialaista.

Tuosta kannattaa olla suoraan yhteydessä tuohon palveluntarjoajaan. On myös mahdollista pyytää selvitystä mobiilimaksujen selvityspyynnön kautta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/mobiilimaksu/ .

Palveluntarjoaja ei Elisan sivuilta ilmene eikä yhteystietoja ole, joten toivon että Elisa auttaa asian selvittämisessä.

Kokeile tuota:

Mobiilimaksut ja maksaminen puhelimella

Jos etsimääsi palvelunumeroa/lyhytnumeroa ei löydy listauksesta, toimi näin:

1. Klikkaa Traficomin lyhytsanomapalvelunumeroiden (SMS) hakuun.
2. Laita palvelunumero/lyhytnumero kumpaankin Myönnetyt lyhytsanomapalvelunumerot numeroväli-kenttään ja klikkaa Hae.
3. ​Kun olet saanut selville palveluntarjoajan, löydät sen yhteystiedot esimerkiksi googlaamalla palveluntarjoajan yritystiedot.

Tuonne numero:

https://www.traficom.fi/fi/viestinta/laajakaista-ja-puhelin/lyhytsanomapalvelunumerot-sms

Kimblez antoi linkin Traficomin numerohakuun, joka on maksullinen eikä ole edes sanottu paljonko haku maksaa!  

Anteeksi väärä linkki:

Hae lyhytsanoma- eli SMS-palvelunumeroa

Piti olla tuo, mihin numero tulee:

https://www.traficom.fi/fi/viestinta/laajakaista-ja-puhelin/myonnetyt-ja-vapaat-lyhytsanomapalvelunumerot-sms

Sama homma täällä! Kerrotko vielä, miten lopetus tapahtuu KÄYTÄNNÖSSÄ. Kiitos!

Tuonne vaan yhteyttä, mikä Elisan ohjesivulla on:

NTH AG
info.fi@ccsupport.biz
Puh. 0942451583

Reklamoi NTH AGlle näin ja lasku peruttiin. 

Hei,

Kiistän laskunne ja väitetyn sopimuksen syntymisen.

Teidän mukaanne tilaus on tehty, koska puhelimestani on lähtenyt viesti “KATSO 7T Lähetä tämän tekstiviestin jatkaaksesi”. Kyseistä viestiä en ole minä lähettänyt, vaan sen on lähettänyt alaikäinen lapseni ilman lupaani. Alaikäinen ei voi tehdä sitovia sopimuksia ilman huoltajan nimenomaista suostumusta, joten mahdollinen sopimus on mitätön (OikTL 1:2 ja 1:23).

Lisäksi kuluttajansuojalain 2 luvun 7 §:n ja 6 luvun ennakkotietovaatimusten mukaan elinkeinonharjoittajan tulee varmistaa kuluttajan selkeä ja tietoon perustuva suostumus ennen maksullisen palvelun käynnistymistä. Tässä ei ole annettu selkeitä tietoja hinnasta, ehdoista eikä suostumusta ole pyydetty tavalla, joka täyttäisi lain vaatimukset. Pelkkä yksittäinen tekstiviesti ei täytä suostumuksen kriteereitä.

Teidän palveluistanne on lisäksi laajalti raportoitu tilanteita, joissa asiakkaat eivät muista tehneensä tilausta. Tämä viittaa siihen, että järjestelmänne ei täytä kuluttajasuojalain edellyttämää selkeyden tai suostumuksen varmistamisen vaatimusta.

Näillä perusteilla sopimusta ei ole syntynyt pätevästi, eikä laskulla ole oikeusperustetta.

En tunnusta laskua enkä maksa sitä. Pyydän teitä poistamaan laskun ja kaikki siihen liittyvät merkinnät.

Jos asiaa ei oikaista, olen yhteydessä operaattoriin, kuluttajaneuvontaan sekä tarvittaessa kuluttaja-asiamieheen.