Eli maksoin tuossa aamulla OmaElisan Android-ohjelman kautta (uusin versio) ja puhelin Oneplus Nord 3 Android 15-versiolla. Tämä on jo toinen kerta, kun maksaminen ei onnistu täysin eli kävin maksamassa ja pankissa sen verran katoin eli laskun summa lähti tililtä. Ja jäi tiedot verkkopankkiin, että olen maksanut.
Mutta ongelma oli siinä, kun palautui takaisin OmaElisa-ohjelmaan, niin rupesi pyörimään ja pyörimään pallo ja edelleen käyttää maksamatonta laskua. Eli onko Elisalla noin ala-arvoisesti ohjelma koodattu yms…?
Vastaus
OmaElisa-sovelluksen Android-version kautta laskunmaksu ei toimi
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi
Hei
Harmi, että laskun maksu OmaElisa-sovelluksessa on takunnut. Äkkiseltään kuulostaa siltä, että palaaminen laskun maksusta OmaElisaan on jollain tapaa keskeytynyt tai häiriintynyt. Jos maksu on kuitenkin tililtäsi lähtenyt, kuittaantuu lasku OmaElisa-sovellukseen maksetuksia muutamassa pankkipäivässä viimeistään.
Pystyisitkö tarkistamaan, mikä on sovelluksesi versio? Tänään jakeluun on laitettu on uusin sovellusversio 3.3.997.997. Maksoin sillä hetki sitten onnistuneesti laskun Android-puhelimella. Viime viikolla maksoin kaksi laskua onnistuneesti aiemmalla versiolla 3.3.996.996.
Eroa näissä voi toki olla myös siinä, että mitä pankkia on käyttänyt.
Mikäli tätä ongelmaa esiintyy lisää, pyytäisin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme vikailmoituksen tekemiseksi.
+15- OmaYhteisön yhteisömanageri
- Vastaus
Hei
Harmi, että laskun maksu OmaElisa-sovelluksessa on takunnut. Äkkiseltään kuulostaa siltä, että palaaminen laskun maksusta OmaElisaan on jollain tapaa keskeytynyt tai häiriintynyt. Jos maksu on kuitenkin tililtäsi lähtenyt, kuittaantuu lasku OmaElisa-sovellukseen maksetuksia muutamassa pankkipäivässä viimeistään.
Pystyisitkö tarkistamaan, mikä on sovelluksesi versio? Tänään jakeluun on laitettu on uusin sovellusversio 3.3.997.997. Maksoin sillä hetki sitten onnistuneesti laskun Android-puhelimella. Viime viikolla maksoin kaksi laskua onnistuneesti aiemmalla versiolla 3.3.996.996.
Eroa näissä voi toki olla myös siinä, että mitä pankkia on käyttänyt.
Mikäli tätä ongelmaa esiintyy lisää, pyytäisin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme vikailmoituksen tekemiseksi.
3.3.996.996 ja aamulla ei ainakaan näkynyt uudempaa ja nyt tuli ilmoitus uudemmasta versiosta. En tiedä, mitä tapahtunut, mutta jostain syystä ei vaan palautunut laskun tietoihin.
+15- OmaYhteisön yhteisömanageri
Uusi versio tuli jakeluun tosiaan tänään, eli aamulla sitä ei varmaankaan ollut saatavilla.
Toivottavasti laskun maksussa oli vain hetkellinen häiriö ja seuraavalla kerralla onnistuu paremmin 😊
Uusi versio tuli jakeluun tosiaan tänään, eli aamulla sitä ei varmaankaan ollut saatavilla.
Toivottavasti laskun maksussa oli vain hetkellinen häiriö ja seuraavalla kerralla onnistuu paremmin 😊
Yleensä maksanut laskut koneen kautta, niin siellä toimii paremmin
+19Mulla tulee laskut elaskuina pankkiin, toimii.
Mulla tulee laskut elaskuina pankkiin, toimii.
Luitko kysymystä? Nyt ei jutella e-laskusta vaan Elisan Android-ohjelmasta.
Uusi versio tuli jakeluun tosiaan tänään, eli aamulla sitä ei varmaankaan ollut saatavilla.
Toivottavasti laskun maksussa oli vain hetkellinen häiriö ja seuraavalla kerralla onnistuu paremmin 😊
Juuri katoin, että OmaElisa-ohjelman kautta laskun tietoihin ilmestynyt maksetuksi.
+19Mulla tulee laskut elaskuina pankkiin, toimii.
Luitko kysymystä? Nyt ei jutella e-laskusta vaan Elisan Android-ohjelmasta.
Luin, ihmettelen vaan että miksi sen bugikasan kanssa pitää painia.
Sitä paitsi ei se sun koneen kautta maksaminenkaan liity mitenkään Android nappiin.
+4Joo, ei ollut mennyt lasku, Google ilmoitti ettei Elisa enää anna maksaa laskuja puhelinlaskun mukana….? 😲
Maksuasetukset ovat oikein, en ollut mennyt muuttamaan niitä…. 😟
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi