En pääse kirjautumaan tabletilla Omaelisaan sovelluksella. Kun avaan apin, tulee vain tyhjä näyttö. Olen poistanut asennuksen ja ladannut uudelleen useita kertoja, aina sama tyhjä näyttö. Kännykässä Omaelisa toimii.
Elisa Viihde ei myöskään toimi. Kanavilla nyt ja tallenteet kyllä näkyvät näytöllä, mutta eivät avaudu, kännykällä toimii.
Kiitoksia neuvoista jo etukäteen.
EDIT: 20.10.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Jaakop
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kahvu
Välimuistin tyhjennys ja verkkoasetusten nollaus ei auttanut, mutta reitittimen resetointi ratkaisi ongelman.
Kiitos neuvoista!
Voi olla siinä OmaElisa-sovelluksessa joku väliaikainen häiriökin.
Elisa Viihteessä voi kokeilla:
Kirjaudu sovelluksesta ulos, poista se, käynnistä tabletti uudelleen ja lataa Viihteen sovellus takaisin.
( Älä tee edellistä, jos tabletissa vanhempi, kuin Android 7.0)
Tuolla siitä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-sovellus/
Elisa Viihde vaatii Android-laitteilla vähintään Android 7.0 -version, jotta sovelluksen voi ladata Google Play -kaupasta. Tätä vanhemmilla versioilla sovellus toimii, mutta sovellukseen ei voi enää ladata päivityksiä eikä sovellusta voi ladata enää uudelleen laitteelle poiston jälkeen.
Sieltä Viihde-sovelluksen sisältä voi tehdä vika/häiriöilmoituksen. Asetuksista, Anna palautetta kohdasta.
+24Voi olla siinä OmaElisa-sovelluksessa joku väliaikainen häiriökin.
Ei ole OmaElisa -sovelluksessa mitään yleistä häiriötilannetta.
Voi olla siinä OmaElisa-sovelluksessa joku väliaikainen häiriökin.
Ei ole OmaElisa -sovelluksessa mitään yleistä häiriötilannetta.
On niitä väliaikaisia häiriöitä ollut muitakin, kuin yleisiä
+24Voi olla siinä OmaElisa-sovelluksessa joku väliaikainen häiriökin.
Ei ole OmaElisa -sovelluksessa mitään yleistä häiriötilannetta.
On niitä väliaikaisia häiriöitä ollut muitakin, kuin yleisiä
Aloittaja kertoi myös, että puhelimella OmaElisa toimii normaalisti.
Voi olla siinä OmaElisa-sovelluksessa joku väliaikainen häiriökin.
Ei ole OmaElisa -sovelluksessa mitään yleistä häiriötilannetta.
On niitä väliaikaisia häiriöitä ollut muitakin, kuin yleisiä
Aloittaja kertoi myös, että puhelimella OmaElisa toimii normaalisti.
Niin kertoi, sepä se. Ennenkin ollut: Joillakin toimii, joillakin ei, toisella toimii, toisella ei.
+13Tabletille kannattaa tehdä uudelleenkäynnistys ja tarkistaa, että laitteella on Android-versiona 10 tai uudempi, joita Omaelisan sovellus tukee. Jos nyt ymmärsin oikein, että nämä ongelmat ilmenee samalla tabletilla sekä Omaelisan että Elisa Viihteen sovelluksilla, niin vahvasti vaikuttaisi rajautuvan laitteeseen tavalla tai toisella. Mikä on tablettisi merkki, malli & ohjelmistoversio?
Tervetuloa OmaYhteisöön
Samsung Galaxy Tab S9 FE android 15.
Olen uudelleen käynnistänyt useita kertoja.
Oliskohan Wifi ongelmana, jos laitan kännykkään wifin päälle niin ei toimi Omaelisa eikä Elisa viihde. Nopeus 200-350 Mbps. Tv on piuhalla kytkettynä reitittimeen.
Samsung Galaxy Tab S9 FE android 15.
Olen uudelleen käynnistänyt useita kertoja.
Oliskohan Wifi ongelmana, jos laitan kännykkään wifin päälle niin ei toimi Omaelisa eikä Elisa viihde. Nopeus 200-350 Mbps. Tv on piuhalla kytkettynä reitittimeen.
Kokeile Play Kaupan välimuistin tyhjennystä vaikka molemmilla
Välimuistin tyhjennys ja verkkoasetusten nollaus ei auttanut, mutta reitittimen resetointi ratkaisi ongelman.
Kiitos neuvoista!
Minua ärsyttää kun joka kerta pitää erikseen se koodi sieltä lähettää puhelimeen että pääsee kirjautumaan.
Siis kun normaalisti laitat käyttiksen ja salasanan.
Joo ehkä on turvallista ja muuta. Minä päivitän salasanoja noin 3kk välein. Lisäksi en koskaan tee lyhyttä salasanaa.
Ja kaiken kukkuraksi minulla taitaa olla kaksi erillistä käyttäjä tunnusta oma elisaan. Joskus aikoinaan olin Elisan asiakkaana mutta vaihdoin prepaidiin koska silloin se tuli halvemmaksi kuin rajaton 5g.
Minua ärsyttää kun joka kerta pitää erikseen se koodi sieltä lähettää puhelimeen että pääsee kirjautumaan.
Siis kun normaalisti laitat käyttiksen ja salasanan.
Joo ehkä on turvallista ja muuta. Minä päivitän salasanoja noin 3kk välein. Lisäksi en koskaan tee lyhyttä salasanaa.
Onhan siellä se kuukauden laitteen muistamisvaihtoehto:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/elisa-tunnus/#kaksivaiheinen
Kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto
Ensimmäinen kertakäyttöinen koodi saapuu puhelimeesi tunnistautumisen käyttöönoton yhteydessä. Uusi koodi vaaditaan käyttöönoton jälkeen jokaisen OmaElisaan kirjautumisen yhteydessä (vaihtoehtoisesti voit klikata päälle Muista tämä laite 30 päivää -valinnan), sekä ominaisuuden käytöstä poistamisen yhteydessä.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
