OnePlus 9 soitto- ja viestiääni hävisivät. Ongelma on maailmalla varsin yleinen. Mikään keino ei toimi.
Onko kukaan löytänyt ratkaisua?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi fizban
Katso alkuperäinen viestiOnePlus 9 soittoääni katosi
Käyttäjätaso 7
OnePlus 9 soitto- ja viestiääni hävisivät. Ongelma on maailmalla varsin yleinen. Mikään keino ei toimi.
Onko kukaan löytänyt ratkaisua?
Oletko kysellyt huollosta?
Ainakin Oxygen Os 11:n kanssa on ollut monellakin ongelmia:
Kaikki seuraavatkin ohjeet olet jo varmaan kokeillutkin:
OnePlus Nord -käyttöopas - AWS
Kokeile ensi alkuun uudelleenkäynnistystä:
Uudelleenkäynnistys tai pakotettu
uudelleenkäynnistys: Sivu 102.
Ei saa häiritä: Sivu 96.
Jos puhelin on Ei saa häiritä - tilassa, soittoääni ja värinä eivät ole käytössä.
Viime kädessä:
Tehdasastusten palautus: Sivu 104
Huomaa:
1. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki
sovellustiedot, yhteystiedot, tekstiviestit jne.
Varmuuskopioi tärkeät tiedot ennen
tehdasasetusten palautusta.
2. Jos Tyhjennä sisäinen tallennustila on
käytössä, varmista että kaikki tärkeät
tiedostot, kuten puhelimen valokuvat ja
asiakirjat ja paikallinen varmuuskopio, on
kopioitu ensin toiselle laitteelle
Voihan kysäistä huollostakin.
Laitevalmistajien huolto-ohjeet Elisalta ostetuille laitteille
| OnePlus | Mcare |
Vaikka jostain toimipisteestä:
Puhelimessani näyttää olevan OxygenOS 13.1.
Kaikki ehdottamasi on kokeiltu, mutta mikään ei ole muuttanut tilannetta. Maailmalla näyttää olevan sama tilanne. Säädöt ovat mykkiä ja näytön yläosassa näkyy yliviivattu soittokello. Tukeen olen lähettänyt kyselyn ja odotan vastausta. Jos viimeinen keino on tehdasasetusten palautus, on parempi hankkia uusi laite. Se on sitten One Minus.
Käyttäjätaso 7
+21
Saatko yliviivattua soittokelloa mitenkään pois? Esim. näyttö auki paina äänenvoimakkuusnäppäintä. Tökkäise näytölle ilmestynyttä yliviivattua kelloa.
Onko puhelimeen tullut hiljattain ohjelmistopäivitys?
”Nokia” HMD 7.2 hävisi soittoäänet, kun käytössä ollut soittoääni poistui ohjelmistopäivityksen myötä. Oletko kokeillut vaihtaa soittoäänen joksikin toiseksi?
Yliviivattuun soittokelloon ei saa mitään yhteyttä. Jos se on silent mode merkki, mikään ei viittaa siihen. Ääni- ja viestikuviot on myös yliviivattu eikä niissä ole mitään säätöä. Voi olla, että ohjelmisto on päivitetty, mutta se on tapahtunut huomaamattani. Soittoäänet näkyvät k,uten ennenkin, mutta niiden kytkentä ei anna mitään ääntä kytkettäessä. Tilanne vain oli tullut yllättäen. Raivostuttavaa.
Onko tuossa OP:n mallissa puhelimen sivussa liukukytkin ääniprofiilien valintaan? Yläasennossa äänetön, keskellä värinä ja alhaalla soittoääni. Onko kytkin liukunut väärään asentoon tai sen väliin jäänyt jotain töhnää?
Onhan siinä sivussa se kytkin, joka antaa painettaessa näytölle äänisäädöt ja se on digitaalinen. Mekaanisesti sitä voi säätää ylös ja alas. Vika ei voi olla fyysisessä töhnässä. Näytöllä voi säätää ääniä erikseen, mutta puhelin- ja viestisäätö ovat lukitut. Media ja huomioääni kyllä toimivat. Siinä on varmaan jotakin digitöhnää, jota ei pysty poispyyhkimään. Sama töhnä on myös asetuksen äänisäädöissä.
En tarkoittanut vasemmalla olevaa äänisäätöä, vaan useimmissa malleissa oikealla olevaa liukukytkintä. En tosiaan tiedä, onko ysissä sellaista. Ilmeisesti ei?
Uteliaisuus heräsi, ja mitä netistä löytyviä (epäselviä) kuvia katselin, näyttäisi ysissäkin liukukytkin olevan virtapainikkeen yläpuolella.
Wow! Siinähän se. Vasemmalla puolella on äänen säädöt säädöt. Virtapainikkeen yläpuolella on tosiaankin valintanappula äänetön, värinä ja soitto. Muistan nyt, että josku aiemminkin se on huomaamatta vaihtanut asentoa. Sen olemassaolo on kuitenkin unohtunut. Kiitos tästä arvokkaasta neuvosta!
Osallistu keskusteluun
Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi