Skip to main content
Vastattu

OnePlus N10 ei lataudu tai käynnisty

  • 8. elokuuta 2021
  • 7 kommenttia
  • 2001 katselukerrat

Puhelin on ollut käytössä yhtäjaksoisesti ehkä viikon, ja nyt alkaa hermot loppua. :rolling_eyes:

Käynyt jo kerran takuuhuollossa, tuli sieltä takaisin ja diagnoosina oli että akku tyhjä. Oli ilmeisesti päivitetty samalla käyttöjärjestelmä. Sain puhelimen maanantaina, ja eilen se teki saman: meni ykskaks pimeäksi (ilmeisesti akku ehkä loppui, koska kun akku ei ole päässyt loppuun asti on latautunut ihan moitteetta), ei lataa eikä käynnisty. Kaikki johdot ja pistorasiat on kokeiltu, eikä mikään auta. Myöskään tietokone ei tunnista laitetta usb-johdolla.

Missä vois olla vika ja pystyykö tälle tekemään kotona mitään ? Huoltoon kai pakko laittaa jokatapauksessa takaisin. :unamused:

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen

ellanoorae kirjoitti:
Keinotekoinen kirjoitti:

Moikka @ellanoorae ja tervetuloa OmaYhteisöön! Olitko tuota varmuuden vuoksi testannut toisella laturilla? :thinking: Kertomasi perusteella kuulostaa siltä että puhelin on saatu ongelmitta huollossa eri laturilla käyntiin, joten viallinen laturi voisi selittää tuon ongelman.

Kyllä, olen kokeillut eri latureita, eri johtoa, pistorasiaa ja jopa tietokonetta eikä puhelin sano mitään. 😕


Okei, ikävä tilanne kyllä :neutral_face: Valitettavasti kuulostaa siltä, että huolto on tässä vaiheessa paras apu tähän. Kannattaa olla OnePlus:n tukeen yhteydessä ongelmasta, tuolla sivulla löytyy Chat with us -painike josta pääsee tuen kanssa keskustelemaan. Kannatta mainita tuelle nämä samat jutut mitä tässä keskustelussa kerroit, sekä tuo aiemman huollon ratkaisu myös niin tietävät tuessa taustatilanteen.

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

7 kommenttia

tontze
Forum|alt.badge.img+18
  • Superstara
  • 2124 kommenttia
  • 8. elokuuta 2021

Akun loppuminen ei kyllä pitäisi estää sen latautumista.

Oletko kokeillut pitää virtanappia pitkään pohjassa, jos olis vaan jumiutunut.

Tämä tekee, ainakin useimmissa androideissa, rebootin puhelimelle väkisin.


Forum|alt.badge.img+3
  • Oppinut
  • 56 kommenttia
  • 8. elokuuta 2021

Mä ostin uuden puhelimen maaliskuussa, illalla kun katsoin, ei ollut ladannut yhtään. Aamulla katsoin ei ollut ladannut. Kiroilin, että sain viallisen puhelimen. Kokeilin toisella laturilla ja puhelin latautui, oli siis uuden puhelimen laturi rikki.

Ostin uuden täppärin, pidin latauksessa pari tuntia, ei ollut ladannut. Vaati huolellisen laturin johdon asettelun saadakseen kosketuksen alussa ennen kuin liitin kului.

Vanhoissa mini-usb johdoissa oli löysä, puoli löysä ja tiukka liitin. Löysä tippui latauksesta omia aikojaan. Tiukka vaati välillä puhaltelua ja kopistelua saadakseen kosketuksen.

 


  • 4729 kommenttia
  • 8. elokuuta 2021
ellanoorae kirjoitti:

Puhelin on ollut käytössä yhtäjaksoisesti ehkä viikon, ja nyt alkaa hermot loppua. :rolling_eyes:

Käynyt jo kerran takuuhuollossa, tuli sieltä takaisin ja diagnoosina oli että akku tyhjä. Oli ilmeisesti päivitetty samalla käyttöjärjestelmä. Sain puhelimen maanantaina, ja eilen se teki saman: meni ykskaks pimeäksi (ilmeisesti akku ehkä loppui, koska kun akku ei ole päässyt loppuun asti on latautunut ihan moitteetta), ei lataa eikä käynnisty. Kaikki johdot ja pistorasiat on kokeiltu, eikä mikään auta. Myöskään tietokone ei tunnista laitetta usb-johdolla.

Missä vois olla vika ja pystyykö tälle tekemään kotona mitään ? Huoltoon kai pakko laittaa jokatapauksessa takaisin. :unamused:


Nyt jo känyt huollossa ja heti perään taas, niin taitaa olla tekemätön paikka. Uutta vaan tilalle.


Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • 2358 kommenttia
  • 9. elokuuta 2021

Moikka @ellanoorae ja tervetuloa OmaYhteisöön! Olitko tuota varmuuden vuoksi testannut toisella laturilla? :thinking: Kertomasi perusteella kuulostaa siltä että puhelin on saatu ongelmitta huollossa eri laturilla käyntiin, joten viallinen laturi voisi selittää tuon ongelman.


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 9. elokuuta 2021
Keinotekoinen kirjoitti:

Moikka @ellanoorae ja tervetuloa OmaYhteisöön! Olitko tuota varmuuden vuoksi testannut toisella laturilla? :thinking: Kertomasi perusteella kuulostaa siltä että puhelin on saatu ongelmitta huollossa eri laturilla käyntiin, joten viallinen laturi voisi selittää tuon ongelman.

Kyllä, olen kokeillut eri latureita, eri johtoa, pistorasiaa ja jopa tietokonetta eikä puhelin sano mitään. 😕


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 2 kommenttia
  • 9. elokuuta 2021
tontze kirjoitti:

Akun loppuminen ei kyllä pitäisi estää sen latautumista.

Oletko kokeillut pitää virtanappia pitkään pohjassa, jos olis vaan jumiutunut.

Tämä tekee, ainakin useimmissa androideissa, rebootin puhelimelle väkisin.

Kyllä, tätäkin on kokeiltu ja lisäksi myös äänenvoimakkuuden näppäintä samaan aikaan. Ei mitään 😬


Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • 2358 kommenttia
  • Vastaus
  • 9. elokuuta 2021
ellanoorae kirjoitti:
Keinotekoinen kirjoitti:

Moikka @ellanoorae ja tervetuloa OmaYhteisöön! Olitko tuota varmuuden vuoksi testannut toisella laturilla? :thinking: Kertomasi perusteella kuulostaa siltä että puhelin on saatu ongelmitta huollossa eri laturilla käyntiin, joten viallinen laturi voisi selittää tuon ongelman.

Kyllä, olen kokeillut eri latureita, eri johtoa, pistorasiaa ja jopa tietokonetta eikä puhelin sano mitään. 😕


Okei, ikävä tilanne kyllä :neutral_face: Valitettavasti kuulostaa siltä, että huolto on tässä vaiheessa paras apu tähän. Kannattaa olla OnePlus:n tukeen yhteydessä ongelmasta, tuolla sivulla löytyy Chat with us -painike josta pääsee tuen kanssa keskustelemaan. Kannatta mainita tuelle nämä samat jutut mitä tässä keskustelussa kerroit, sekä tuo aiemman huollon ratkaisu myös niin tietävät tuessa taustatilanteen.