Vastattu

OnePlus N10 ei lataudu tai käynnisty

  • 8 August 2021
  • 7 kommenttia
  • 1684 katselukerrat

Puhelin on ollut käytössä yhtäjaksoisesti ehkä viikon, ja nyt alkaa hermot loppua. :rolling_eyes:

Käynyt jo kerran takuuhuollossa, tuli sieltä takaisin ja diagnoosina oli että akku tyhjä. Oli ilmeisesti päivitetty samalla käyttöjärjestelmä. Sain puhelimen maanantaina, ja eilen se teki saman: meni ykskaks pimeäksi (ilmeisesti akku ehkä loppui, koska kun akku ei ole päässyt loppuun asti on latautunut ihan moitteetta), ei lataa eikä käynnisty. Kaikki johdot ja pistorasiat on kokeiltu, eikä mikään auta. Myöskään tietokone ei tunnista laitetta usb-johdolla.

Missä vois olla vika ja pystyykö tälle tekemään kotona mitään ? Huoltoon kai pakko laittaa jokatapauksessa takaisin. :unamused:

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 9 August 2021, 14:15

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

Akun loppuminen ei kyllä pitäisi estää sen latautumista.

Oletko kokeillut pitää virtanappia pitkään pohjassa, jos olis vaan jumiutunut.

Tämä tekee, ainakin useimmissa androideissa, rebootin puhelimelle väkisin.

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +3

Mä ostin uuden puhelimen maaliskuussa, illalla kun katsoin, ei ollut ladannut yhtään. Aamulla katsoin ei ollut ladannut. Kiroilin, että sain viallisen puhelimen. Kokeilin toisella laturilla ja puhelin latautui, oli siis uuden puhelimen laturi rikki.

Ostin uuden täppärin, pidin latauksessa pari tuntia, ei ollut ladannut. Vaati huolellisen laturin johdon asettelun saadakseen kosketuksen alussa ennen kuin liitin kului.

Vanhoissa mini-usb johdoissa oli löysä, puoli löysä ja tiukka liitin. Löysä tippui latauksesta omia aikojaan. Tiukka vaati välillä puhaltelua ja kopistelua saadakseen kosketuksen.

 

Käyttäjätaso 7

Puhelin on ollut käytössä yhtäjaksoisesti ehkä viikon, ja nyt alkaa hermot loppua. :rolling_eyes:

Käynyt jo kerran takuuhuollossa, tuli sieltä takaisin ja diagnoosina oli että akku tyhjä. Oli ilmeisesti päivitetty samalla käyttöjärjestelmä. Sain puhelimen maanantaina, ja eilen se teki saman: meni ykskaks pimeäksi (ilmeisesti akku ehkä loppui, koska kun akku ei ole päässyt loppuun asti on latautunut ihan moitteetta), ei lataa eikä käynnisty. Kaikki johdot ja pistorasiat on kokeiltu, eikä mikään auta. Myöskään tietokone ei tunnista laitetta usb-johdolla.

Missä vois olla vika ja pystyykö tälle tekemään kotona mitään ? Huoltoon kai pakko laittaa jokatapauksessa takaisin. :unamused:


Nyt jo känyt huollossa ja heti perään taas, niin taitaa olla tekemätön paikka. Uutta vaan tilalle.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Moikka @ellanoorae ja tervetuloa OmaYhteisöön! Olitko tuota varmuuden vuoksi testannut toisella laturilla? :thinking: Kertomasi perusteella kuulostaa siltä että puhelin on saatu ongelmitta huollossa eri laturilla käyntiin, joten viallinen laturi voisi selittää tuon ongelman.

Moikka @ellanoorae ja tervetuloa OmaYhteisöön! Olitko tuota varmuuden vuoksi testannut toisella laturilla? :thinking: Kertomasi perusteella kuulostaa siltä että puhelin on saatu ongelmitta huollossa eri laturilla käyntiin, joten viallinen laturi voisi selittää tuon ongelman.

Kyllä, olen kokeillut eri latureita, eri johtoa, pistorasiaa ja jopa tietokonetta eikä puhelin sano mitään. 😕

Akun loppuminen ei kyllä pitäisi estää sen latautumista.

Oletko kokeillut pitää virtanappia pitkään pohjassa, jos olis vaan jumiutunut.

Tämä tekee, ainakin useimmissa androideissa, rebootin puhelimelle väkisin.

Kyllä, tätäkin on kokeiltu ja lisäksi myös äänenvoimakkuuden näppäintä samaan aikaan. Ei mitään 😬

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Moikka @ellanoorae ja tervetuloa OmaYhteisöön! Olitko tuota varmuuden vuoksi testannut toisella laturilla? :thinking: Kertomasi perusteella kuulostaa siltä että puhelin on saatu ongelmitta huollossa eri laturilla käyntiin, joten viallinen laturi voisi selittää tuon ongelman.

Kyllä, olen kokeillut eri latureita, eri johtoa, pistorasiaa ja jopa tietokonetta eikä puhelin sano mitään. 😕


Okei, ikävä tilanne kyllä :neutral_face: Valitettavasti kuulostaa siltä, että huolto on tässä vaiheessa paras apu tähän. Kannattaa olla OnePlus:n tukeen yhteydessä ongelmasta, tuolla sivulla löytyy Chat with us -painike josta pääsee tuen kanssa keskustelemaan. Kannatta mainita tuelle nämä samat jutut mitä tässä keskustelussa kerroit, sekä tuo aiemman huollon ratkaisu myös niin tietävät tuessa taustatilanteen.