Ongelma on seuraava: puhelin Motorola E40 ja alkanut sammua itsekseen ja uudelleen käynnistyä ja kysyy pin-koodia. Joka kerta heittää myös ulos Elisan Turvapaketista ja pitää kirjautua uudelleen Elisa-tunnuksilla. Myös pitää sitten vapauttaa käyttöoikeus, kun vanha jää aina ennen tapahtumaa olemaan jäljellä. Elisan liikkeessä ei osattu neuvoa ja sanottiin, että jos takuuhuoltoon lähetetään ja jolleivat vikaa löydä puhelimesta, tulee vielä lasku perään. Takuu on 24 kuukautta ja ostin puhelimen viime toukokuussa. Viittaisi näin maallikkona, että Turvapaketissa on jokin bugi, joka kaataa koko puhelimen aina välillä. Onko kellään vastaavaa tullut eteen?
EDIT 24.3.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett
