Skip to main content
Vastaus

onnistuuko kaupanpurku millään?

  • June 25, 2021
  • 1 kommentti
  • 281 katselukerrat

Sukulaisellani on huhtikuussa elisan liikkeestä ostettu Nokia 8.3 5g puhelun, jossa akku ei kestä mitään ja kuumeni alkuun niin, ettei sitä kärsinyt pitää korvaa vasten,  kun siihen puhui latauksen aikana. Nyt puhelimeen on vaihdettu akku ja taas uudelleen huoltoon emolevyn vaihtoon, kun akun vaihdolla ei ollu mitään vaikutusta. Emolevyn vaihdon  jälkeenkin, kun illalla latausta on 60% aamulla puhelin on pimeänä kun akku tyhjä. Ei kai tuo nyt ostajan vastuulla voi olla, kun elisa liikkeessä sanovat, että kauppaa ei saa purettua? Omqagurussa on veloitettu hävyttömät 100 € tietojen siirrosta vanhasta puhelimesta uuteen ja kun kännykkä palaa huollosta takaisin tehdasasetuksilla, pitäisi omagurulle maksaa aina uudelleen asennuksista.

Onko ainoa konsti alkaa hoitaa asiaa kuluttaja-asiamiehen kautta, kun Elisan puhelinpalvelu ei edes näe liikkeestä ostettuja laitteita. 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg

Moi @Ihmettelen666! Eipä kuulosta ollenkaan hyvältä, että noin uusi puhelin on jo kahdesti huollossa joutunut käymään. :pensive: Monta huoltoa saman vian takia johtaa jossain kohdassa väistämättä kaupan purkuun, mutta perehdytäänpäs asiaan ensin. Laitatko meille yksityisviestillä tarkempia tietojasi, niin lähdetään asiaa selvittelemään! Kovin tarkasti emme tietosuojasyistä tässä julkisessa keskustelussa voi lähteä asiaa avaamaan. :slight_smile:

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

1 kommentti

roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+20
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • Vastaus
  • June 28, 2021

Moi @Ihmettelen666! Eipä kuulosta ollenkaan hyvältä, että noin uusi puhelin on jo kahdesti huollossa joutunut käymään. :pensive: Monta huoltoa saman vian takia johtaa jossain kohdassa väistämättä kaupan purkuun, mutta perehdytäänpäs asiaan ensin. Laitatko meille yksityisviestillä tarkempia tietojasi, niin lähdetään asiaa selvittelemään! Kovin tarkasti emme tietosuojasyistä tässä julkisessa keskustelussa voi lähteä asiaa avaamaan. :slight_smile: